赛默飞的售后真黑！以后所有产品一律不买！广而告之

老道

楼主谈谈都遇到了什么问题要修，蒲友们有没有用他家的液相出现问题的，都是些什么类型的问题？

无为

老道 发表于 2017-9-13 13:58
楼主谈谈都遇到了什么问题要修，蒲友们有没有用他家的液相出现问题的，都是些什么类型的问题？

请看66楼

番茄吵西红柿

我们的设备请人维修也是按每小时多少欧元算钱的

mithrandir

另外还有图谱的分辨率太低，积分太粗糙，整个软件比较out!
审计追踪功能还不好，分级管理也设计不合理。

URS没好好做把。。。

然后保修期内一直修不好，早就该找他们麻烦了，没道理拖到保修期外再让他们收费啊！

老道

无为 发表于 2017-9-13 15:05
请看66楼

有没有遇到所谓的跳针（突然一针峰面积异常）这种情况？

无为

mithrandir 发表于 2017-9-13 15:58
另外还有图谱的分辨率太低，积分太粗糙，整个软件比较out!
审计追踪功能还不好，分级管理也设计不合理。
...

前面的人太无能和不负责任
现在留下大麻烦了

无为

老道 发表于 2017-9-13 16:10
有没有遇到所谓的跳针（突然一针峰面积异常）这种情况？

有，这种事发生很正常

老道

无为 发表于 2017-9-13 16:24
有，这种事发生很正常

你是想说经常发生，还是发生很正常？

salihamijiqi

无为 发表于 2017-9-13 10:38
你能掐会算啊？
以后的事情你也知道？

当然知道了，你这帖子不就是喷赛默飞收工时费吗？那我告诉你，安捷伦岛津沃特世都收工时费，不管有没有修好。所以就算你买了沃特世安捷伦的仪器，难道你还能不喷？看你的回复，应该也从来没用过这几家的设备喽，连收工时费都不知道，还以为是赛默飞自创的呢，还真是井底之蛙。

salihamijiqi

无为 发表于 2017-9-13 10:41
那我还没有求着你卖呢
你干嘛卖了呢
我还没有求着你回帖呢，你干嘛回帖？

看了楼主的通篇帖子，感觉你就像一个气急败坏的跳梁小丑。
对了，我不是厂家的，我还真就是终端用户，接触到的各种检验仪器以及品牌肯定比你多多了。

无为

老道 发表于 2017-9-13 16:30
你是想说经常发生，还是发生很正常？

均有

无为

salihamijiqi 发表于 2017-9-13 20:49
当然知道了，你这帖子不就是喷赛默飞收工时费吗？那我告诉你，安捷伦岛津沃特世都收工时费，不管有没有修 ...

无耻无畏啊！
售后垃圾服务还狡辩
只能打脸！

无为

salihamijiqi 发表于 2017-9-13 20:53
看了楼主的通篇帖子，感觉你就像一个气急败坏的跳梁小丑。
对了，我不是厂家的，我还真就是终端用户，接 ...

这不是按你的逻辑推理出来的结论吗？
怎么这么快就露出原形了
接触过、见过有啥用？还不是一窍不通
你用过的仪器和品牌肯定没有我多

小美2005

正常，曾经我们买个斑马条码打印机维修也是按小时，从工程师开始出发开始算起。

gzrobin

不懂！学习学习！

salihamijiqi

无为 发表于 2017-9-14 08:25
这不是按你的逻辑推理出来的结论吗？
怎么这么快就露出原形了
接触过、见过有啥用？还不是一窍不通 ...

那你绝对是吹了， 就冲你把赛默飞收工时费这件事情当成什么大不了的来看，你就没用过什么检验仪器。工时费又不是今年才开始收的，早怎么没见你出来喊

无为

salihamijiqi 发表于 2017-9-14 09:39
那你绝对是吹了， 就冲你把赛默飞收工时费这件事情当成什么大不了的来看，你就没用过什么检验仪器。工时 ...

以前我所在公司也做仪器设备，从来不这样收费

走姿派

感叹号，问号太多了

走姿派

过了保修期，人家是维修费是实打实的，买之前用户就应该知道的，有什么好说的。

dlfaaa

你是哪里的？我想可能有经销商一部分原因吧。
我们这里还好，这里的赛默飞代理经销商有自己的工程师，一般问题都是经销商自己的工程师上门服务，基本可以解决，也不收费。大问题经销商会联系赛默飞的专业工程师来维修，费用也是按小时收费，比较贵，差不多500/小时，外加其他的一些费用。工程师来过1次，从下午5点多忙到夜里10点多，就算了两个小时。其他品牌岛津、安捷伦都也在用，收费基本上差不多，不过他们的经销商没有自己的工程师。