赛默飞的售后真黑！以后所有产品一律不买！广而告之

salihamijiqi · 发表于 2017-9-14 15:04:50

无为发表于 2017-9-14 09:48
以前我所在公司也做仪器设备，从来不这样收费

你们不这样收费那是你们的事，每个公司有自己的工作方式和习惯，不能因为自己这样就要求其他公司也这样。人家工程师来给你维修，不管修没修好，他们公司都要给工程师开工资并且报销吃住的，比如你公司给你一个需要持续半年才能完成的项目，难道会因为项目还没完成，前五个月就不给你开工资？还有打官司的时候，律师可是按照标的去收费的，即使官司失败了，你也得按照标的付费。难道会有人觉得，反正你打不打赢都收这么多钱，那么肯定不会给我好好打。
按工时收费，按次数收费，还是按照结果收费，都仅是不同公司的收费方式而已，无关对错，更无关违法。市场经济下，某小卖店把可乐买几万块钱一瓶，只要是明码标价，那就不违法。

xue123456 · 发表于 2017-9-14 15:49:04

看起来售后很重要呀！！！

无为 · 发表于 2017-9-14 17:02:41

salihamijiqi 发表于 2017-9-14 15:04
你们不这样收费那是你们的事，每个公司有自己的工作方式和习惯，不能因为自己这样就要求其他公司也这样。 ...

内容不看就瞎扯淡
跟你没法聊
现在他们的收费是按次+小时，好不？
等你们自己使用的仪器坏了，需要厂家修的时候再来说
到时候别打脸就是了

dcpchzc · 发表于 2017-9-14 17:09:29

国产不行，只有乖乖挨宰

多渴望 · 发表于 2017-9-14 17:35:13

大家这三观也是正啊，这明显的霸王条款还一堆人说什么存在即合理，这是斯德哥尔摩综合症啊

无为 · 发表于 2017-9-14 21:40:45

多渴望发表于 2017-9-14 17:35
大家这三观也是正啊，这明显的霸王条款还一堆人说什么存在即合理，这是斯德哥尔摩综合症啊

哈哈，对头
所以我特反感这类人

apeloa · 发表于 2017-9-15 08:31:09

这个采购时应该签订维修售后合同的

无为 · 发表于 2017-9-15 08:32:27

apeloa 发表于 2017-9-15 08:31
这个采购时应该签订维修售后合同的

对头

apeloa · 发表于 2017-9-15 08:40:58

无为发表于 2017-9-15 08:32
对头

我们买液相一般选安捷伦、岛津、赛默飞三家，先技术选型，排出个一二三；再由采购比较价格、售后等，最后再确定买哪家的

无为 · 发表于 2017-9-15 08:50:30

apeloa 发表于 2017-9-15 08:40
我们买液相一般选安捷伦、岛津、赛默飞三家，先技术选型，排出个一二三；再由采购比较价格、售后等，最后 ...

哦，这样还是比较科学的
免得掉坑

hongwei2000 · 发表于 2017-9-15 09:56:45

貌似进口的都这样吧
而且是从出人家门开始计时
所以经营打点一下工程师还是有必要的
小来小去的就不上门
上门也可以顺道
不顺道也可以给你少计点时

hongyu · 发表于 2017-9-15 10:12:15

套路太深了

无为 · 发表于 2017-9-15 10:48:27

hongwei2000 发表于 2017-9-15 09:56
貌似进口的都这样吧
而且是从出人家门开始计时
所以经营打点一下工程师还是有必要的

那还跟他买个球呢？

首先得把售后谈好了
可惜很多药厂都没有做设备的公司
以前我们买的国外设备，那都是谈好售后服务的
收钱可以，只能按次收，按小时收费免谈

hongwei2000 · 发表于 2017-9-15 11:13:42

无为发表于 2017-9-15 10:48
那还跟他买个球呢？
首先得把售后谈好了
可惜很多药厂都没有做设备的公司

那你要先谈的哟
后来再抱怨没有用的
而且精密仪器不是设备
国内没有那能力才让人家那么猖狂
当然还有一个简单的办法
就是买保修
当然这个缺点就是
没有出现维修你也得花钱

无为 · 发表于 2017-9-15 11:23:37

hongwei2000 发表于 2017-9-15 11:13
那你要先谈的哟
后来再抱怨没有用的
而且精密仪器不是设备

哈哈，
是啊，设备不是我买的
这些国外设备售后这么黑，同行们总不能总掉坑里吧
特别是差的设备，也没啥技术可以的设备，更不应该是这样的售后了

蓝的田 · 发表于 2017-9-15 12:03:24

道路漫长黑暗发表于 2017-9-10 19:31
问题是安捷伦也是按照小时收费啊，标准也不低，零部件损坏的也是只换不修，几个大厂都互相看着呢。

那就自力更生，从第三方买配件自己装。

琉璃苣女孩 · 发表于 2017-9-15 13:27:15

进口设备基本都这样，应该还是行业垄断造成的，至于委托第三方维修，不知道提出这个建议的同行是否有可信赖的第三方推荐一下，如果真的有较好的第三方，我们有这个需求啊

入不了门者 · 发表于 2017-9-15 14:40:08

这个价格很正常啊

黑白子 · 发表于 2017-9-15 14:49:07

文化差异，没有什么好比较的，想想咱们自己的待遇，你就能找到这个事情的合理点儿了，这个事情只能说明西方人家早发展那么多年，知道并且重视人的价值也愿意付给与人的价值对等的报酬了！

leoxie · 发表于 2020-4-5 14:21:49

多看看，多了解下，学习经验

[行业反思] 赛默飞的售后真黑！以后所有产品一律不买！广而告之

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