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楼主: ywz
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[日常管理] 质量是越来越难干了

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药徒
发表于 2017-1-13 15:24:59 | 显示全部楼层
加强操作工的岗位培训,提高岗位操作工对产品的质量意识 那样的话我们质量管理工作就好做多了
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药徒
发表于 2017-1-13 15:26:13 | 显示全部楼层
ywz 发表于 2017-1-13 14:26
按你这说法产品也是检验出来的。一句话车间员工素质低,就归到质量部了,车间培训、管理怎么做的?QA也不 ...

都有这么一个痛苦过程的,我们公司也是这样过来的。现在QA只要是发现异常,对生产一旦叫停,那么生产就必须得停。我们必须得先解决问题,符合要求后才能继续生产。关键问题还是公司赋予QA人员的权限不足!
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药徒
发表于 2017-1-13 15:29:09 | 显示全部楼层
战斗的蟋蟀 发表于 2017-1-13 14:32
那我只问一句,QA说话在其他部门好使不

原则性的东西绝对好使,叫你停,就必须得停。必须先解决问题,设备的问题就生产和设备解决;工艺的问题就工艺和生产解决;人员和操作的问题,生产必须现场解决。物料产品,出现异常说报废就必须报废,损失再大也没得商量。

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这是多么理想的状态啊  详情 回复 发表于 2017-1-15 10:48
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药生
发表于 2017-1-13 15:33:14 | 显示全部楼层
摇曳的紫花地丁 发表于 2017-1-13 12:01
其实这种观点也不错,出现质量问题,确实都是质量部的问题。设备确认与验证不到位、工艺执行不到位,这些都 ...

这种情况最好处理。领导不是说质量部执行不到位么?从此开始洗心革面,然后各种限制其他部门,这个不行那个不行,借着保证质量的名义,过段时间,你们就好干事了……

点评

,其实是可以的,需要这样的一个痛苦过程的。  详情 回复 发表于 2017-1-13 15:35
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药徒
发表于 2017-1-13 15:35:51 | 显示全部楼层
孫藥師 发表于 2017-1-13 15:33
这种情况最好处理。领导不是说质量部执行不到位么?从此开始洗心革面,然后各种限制其他部门,这个不行那 ...

,其实是可以的,需要这样的一个痛苦过程的。
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药徒
 楼主| 发表于 2017-1-13 15:45:27 | 显示全部楼层
摇曳的紫花地丁 发表于 2017-1-13 15:29
原则性的东西绝对好使,叫你停,就必须得停。必须先解决问题,设备的问题就生产和设备解决;工艺的问题就 ...

QA权利是有,有异常就叫停了。关键问题还是得提高生产上的质量意识,因为QA不可能一直在岗位上盯的。有次片子内报时外观不合格,QA发现了,调查发现QC检的和现场放的东西不一致(员工把片子偷换了,把不合格的换成上批次合格的了),结果生产部领导连夜让员工把片子重新包衣销毁证据了第二天调查车间不承认掉包的事,说QA抽查的样品是他们挑出来的费药虽然最后处理了。但说明不管员工和生产领导意识中质量都是质量部管的和他们没关系,甚至故意掩盖质量问题,QA发现问题是故意找车间的茬。

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出现这种情况,那就无语了。这样的话整个生产的质量意识确实需要提高。错了就是错了,出现问题必须勇于承担责任。因为大家最终的目的都是生产出合格的产品。估计你们公司是不是谁的责任就罚谁的款,所以大家就有推卸  详情 回复 发表于 2017-1-13 16:02
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药徒
发表于 2017-1-13 15:53:05 | 显示全部楼层
战斗的蟋蟀 发表于 2017-1-13 14:32
那我只问一句,QA说话在其他部门好使不

一句话说出了真谛
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药士
发表于 2017-1-13 16:01:08 | 显示全部楼层
家家有本难念的经
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药徒
发表于 2017-1-13 16:02:43 | 显示全部楼层
ywz 发表于 2017-1-13 14:32
我们有一次检验不合格,车间说按规定做的,我们只好复检,结果一样。副总来又说问车间经理和主任了,工艺 ...

一样的事情,我也遇到过~~~
那次是某某产品,水分超出来太多了,直接做估计都能养蘑菇了...
然后呢,各种折腾各种查,到最后确定就是水分不行,也没说报废之类,就只是让生产再烘干一下。
结果呢,结果生产就炸了,各种说水分没问题,说水分高一点了就会好!压!片!
压你妹啊压...,于是质量老总就不干了,死活不同意,必须烘干!
生产老总也不干了,就是不烘干,于是乎,呵呵呵
战斗升级了,质量老总要求报废!
然后吧,战斗升级到需要老总出面了,
最神奇的事儿来了,我特么一汇报工作干活的,老总把我找过去了!!
听完了来龙去脉,老总问我说“水分如果超标的话,对产品会有风险吗?”我...
瞬间斯巴达,特么的什么玩意儿啊?我只能说“一,超标就是不合格,二,水分高可能影响含量”。
老总若有深意,思考思考说:“影响含量呀,嗯...”,嗯你妹啊,我想....
然后,这件事儿就不了了之,该干嘛干嘛去...,你懂的...

PS:
若干久之后,谈其他类似的事,质量老总忽然问我“你知道那次水分超标是为什么不?”
我说“不知道啊?”,心想,这还知道个P还说个P,都这死样儿了...
老总说“生产撒料了,所以故意水分烘的高”。
瞬间就感觉B了狗了.....
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药徒
发表于 2017-1-13 16:02:50 | 显示全部楼层
ywz 发表于 2017-1-13 15:45
QA权利是有,有异常就叫停了。关键问题还是得提高生产上的质量意识,因为QA不可能一直在岗位上盯的。有次 ...

出现这种情况,那就无语了。这样的话整个生产的质量意识确实需要提高。错了就是错了,出现问题必须勇于承担责任。因为大家最终的目的都是生产出合格的产品。估计你们公司是不是谁的责任就罚谁的款,所以大家就有推卸责任的现象发生了。
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宗师
发表于 2017-1-13 16:11:52 | 显示全部楼层
ywz 发表于 2017-1-13 15:17
中小企业实际情况是质量经理听副总的,不像有些设质量总监的权利大点。聊啥,老总开会我就争辩几句,下来 ...

此言差矣!你不说就代表你有错!等到涉及到个人问题升职加薪时,你觉得老板会给一个总是出错、总是发生问题、总是拖公司后腿的人升职加薪吗?你觉得老板少根弦吗!你的领导这样劝你我很怀疑他的目的。
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药徒
发表于 2017-1-13 16:13:21 | 显示全部楼层
搞质量的要权力够才能发挥作用的。
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发表于 2017-1-13 16:14:06 | 显示全部楼层
质量源于研发
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发表于 2017-1-13 16:15:54 | 显示全部楼层
现在好多企业都是这个样子了,希望QA拿着一线员工的工资,干着QA主任级别的活,要求太高。:@
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发表于 2017-1-13 16:16:37 | 显示全部楼层
领导生来是推卸责任滴。应该是高层领导理念有问题;需要你们质量最高领导给他上课才对。
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药徒
发表于 2017-1-13 16:22:31 | 显示全部楼层
Jackon 发表于 2017-1-13 12:16
我不赞成你这样的说话,一线的工人怎么操作,这个都是由文件规定,做的好与不好都是他们自己的事情,不是 ...

照你这么说,现场QA就不需要了,生产自己管好就行
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药徒
发表于 2017-1-13 16:23:16 | 显示全部楼层
维塔斯Vitas 发表于 2017-1-13 12:21
可笑的是QC检测不合格,QA调查发现生产部私自更改了参数,QAQC一起赔损失

QA发现了生产部的问题,为啥一起受罚呢?这没道理呀。
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药徒
发表于 2017-1-13 16:24:06 | 显示全部楼层
维塔斯Vitas 发表于 2017-1-13 12:21
可笑的是QC检测不合格,QA调查发现生产部私自更改了参数,QAQC一起赔损失

QA发现了生产部的问题,为啥一起受罚呢?这没道理呀。
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药徒
发表于 2017-1-13 16:24:55 | 显示全部楼层
haha2 发表于 2017-1-13 12:43
不应说质量越来越难干了,而是说政府对药品的监管越来越严格。企业不从上而下的认识到其中的厉害,还是由质 ...

这话说的有道理!
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药徒
发表于 2017-1-13 16:27:23 | 显示全部楼层
QA经理要学会借力,关键时刻就要找高层老板借力,把思路理清楚,把重点问题暴露出来,把解决方案摆上去,需要啥资源跟老板要,要来资源解决质量问题。
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