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本帖最后由 青衣浊酒 于 2019-8-20 10:59 编辑
各位蒲友好,上期有蒲友问道,如何建立质量管理体系,坦白讲这个命题很大,我不能完整的回答, 如果你是问如何建立ISO质量管理体系,或者如何建立GMP体系,可能还可以说个一两句。 为什么这么说呢?原因就是“穷人是没有质量的”,至少对于药品来说是这样的,刚好我就是一个“穷人”。
当我得出这个结论的时候,我是悲伤的,可是事实就是如此残酷。要说明这个问题非常之复杂,这里简单的举个例子: 假设你买一台空调,发现空调不制冷你会怎么样?退货!投诉!12315!各种渠道.....能闹多大就多大呗,是或者不是? 那么假如你买了药品,吃了之后没有疗效你会怎么样?开玩笑,当然是选择原谅它,并且再买一次!
换成其他商品来说,比如19元的衣服和1999元的衣服,19元的衣服就算有瑕疵也是可以忍受的,因为花钱少。 然而药品真的是个“特殊”商品,这个和钞票真没有多少关系,反而可能是越有钱越“穷”。 整体看来,药品的用户,基本上都是“穷人”,很少投诉,很少有质量问题(一旦有可能就是惊天动地,出了问题基本都是重新来过了), 那么生产企业要质量干什么?质量源于设计,而设计源于需求,对于药品而言,没有好坏之分,能治病就可以, 更有甚者,能不能治病都不要紧,吃不死人就可以,对于“质量”,没有需求啊,同志们!
这个就很尴尬了,中国制药发展多年,中国的药监系统,最大的弊病是什么?是没有以用户为中心! 举个简单的例子,不良反应事件的上报,是药企上报,是医院上报,你是在逗我嘛?公众对药品的监管知识,知之甚少, 药品“国药准字”的概念,在农村很多人不知道,什么批号这些更是听都没听说过, 听到广告里面把国药准字当成一件很了不起的事情来宣传,我就想说普法教育,一个字:差! 我可以很负责任的说,不以用户为中心谈质量的,都是瞎扯淡!
写到这里啊,我有一丝丝的犹豫,不知道该不该往下面写,因为下面的内容,很有可能会被喷, “穷人是没有质量的”这个是双向的,针对用户,也针对企业,那些企业是没有质量的呢?其实要分辨这个,非常的困难, 不过我总结了一个不靠谱的方法,看看你们公司的体系文件,在看看GMP的目录,是不是非常的相似, 如果是!那么恭喜你,可能你的体系不是以用户为中心,而是以GMP为中心,你的体系不是用户需求什么, 而是GMP需求什么,可能有点讽刺,但是这就是现实。
然而GMP只是一个及格分,只是一个温饱线,我们那么多人,在温饱线附近挣扎,不是“穷人”又是什么? 言归正传,建立质量管理体系是一个漫长的过程,长到可能要几代人为此付出努力, 中国从贫穷国家,脱贫攻坚用了70年,从伟大领袖毛主席开始,邓小平主席,江泽民主席,胡锦涛主席, 到现在的习近平主席,五代人日以夜继的不懈努力,才从穷人到小康。 然而中国制药从98版开始,到现在2010版,这才第二代,我们的路还很长很长, 不要觉得你的努力,你的彷徨没有意义,你也是在为这个伟大的事业添砖加瓦。 建立GMP体系或者ISO体系,却不是那么复杂,也有一套完整的策略,就不多言了。
下期预告:最近比较火的当属中药了,我也想凑个热闹,但是这方面知识不是很好, 不过也有我自己的立场和观点,那么下期的内容就是:中成药不是中药!
往期链接:
煮酒论制药第一期:质量管理体系https://www.ouryao.com/thread-505257-1-1.html
补充内容 (2019-8-27 17:08):
不知道新的药品法发布之后,各位在看看这个帖子有什么样的感想? |