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楼主: liruixin8326
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[FDA药事] 这也算投诉?

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药徒
发表于 2014-10-30 16:05:11 | 显示全部楼层
预防?箱做厚一点而已,销售谁得罪得起!想叫发货注意,自己的储运倒是好办,运输途中就是拿钱换破损率的问题,看看哪种赔钱多罢了。(当然不能这样和检查的说

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恩,确实  详情 回复 发表于 2014-10-30 18:33
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发表于 2014-10-30 16:05:39 | 显示全部楼层
这个是投诉啊,我们很多退货都是这个原因啊,现在商业公司都执行GSP,只要有破损人家就拒收~~对于运输破损如何减少,这个还真是个难题,之前有客户提出运输商是否有审计,这个也很难,只能是双方签订合同进行货损赔偿,至于后续很多麻烦的处理人家就不管了~有木有同行在这方面做得比较好的啊,最近被退货烦死了~~~~~

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外包纸盒碰了一点也退货  详情 回复 发表于 2014-10-30 18:34
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药徒
发表于 2014-10-30 16:09:25 | 显示全部楼层
像我家原来的箱子是三层,后来都改成5层了,另外打包时还要有外包装和防水包装。改完后包装退货率降了60%多,说实在的也是电子监管码退货麻烦,销售操作也费尽,就不差箱子这点小钱了。另外我家冷链运输的产品运输费就很贵,运了一年就一次运输包装破损都没有,能不是钱的问题吗!

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你家东西很值钱  详情 回复 发表于 2014-10-30 18:35
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药徒
发表于 2014-10-30 16:17:51 | 显示全部楼层
国情啊,国情,脱离了国情,都是纸上谈兵。
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药生
发表于 2014-10-30 18:33:58 来自手机 | 显示全部楼层
natural 发表于 2014-10-30 16:05
预防?箱做厚一点而已,销售谁得罪得起!想叫发货注意,自己的储运倒是好办,运输途中就是拿钱换破损率的问 ...

恩,确实   
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药生
发表于 2014-10-30 18:34:44 来自手机 | 显示全部楼层
花魂恋叶 发表于 2014-10-30 16:05
这个是投诉啊,我们很多退货都是这个原因啊,现在商业公司都执行GSP,只要有破损人家就拒收~~对于运输破损如 ...

外包纸盒碰了一点也退货
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药生
发表于 2014-10-30 18:35:17 来自手机 | 显示全部楼层
natural 发表于 2014-10-30 16:09
像我家原来的箱子是三层,后来都改成5层了,另外打包时还要有外包装和防水包装。改完后包装退货率降了60%多 ...

你家东西很值钱
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药徒
发表于 2014-11-4 15:28:19 | 显示全部楼层
运输损坏,应该找货代理赔啊,签订合同的时候应该有这项内容吧
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药徒
发表于 2014-11-4 15:32:33 | 显示全部楼层
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药士
发表于 2014-11-5 20:29:49 | 显示全部楼层
我曾经往天津一家著名日资企业投诉
态度非常好:
一个月左右累计打了十几个电话
就是没人接
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