你们的产品有被客户恶意栽脏的吗？

静夜思雨 · 发表于 2014-10-14 08:58:01

yuansoul 发表于 2014-10-14 08:27
鱼骨图，列出他们发坏的可能点。，然后，反索取证明性资料；益或瞎问，问对方直至心虚。总之，采用综合风 ...

嗯，还是你老道。

河西智叟 · 发表于 2014-10-14 09:01:34

静夜思雨发表于 2014-10-14 08:54
没奖金发了。

钱是小事，但是企业名声事大，要不是销售施加压力，倒是愿意奉陪到底。。。这个是药企的致命伤，没治的。

yuansoul · 发表于 2014-10-14 09:10:54

静夜思雨发表于 2014-10-14 08:58
嗯，还是你老道。

大不了找警察封他的身份证号

lp4502888 · 发表于 2014-10-14 09:12:38

查清原因，看是不是公司的问题再处理

韶光换 · 发表于 2014-10-14 09:48:22

这个还真有，往瓶子里塞苍蝇

静夜思雨 · 发表于 2014-10-14 10:20:05

lp4502888 发表于 2014-10-14 09:12
查清原因，看是不是公司的问题再处理

如果不是公司的问题该怎么处理？

静夜思雨 · 发表于 2014-10-14 10:20:38

359637263 发表于 2014-10-14 09:48
这个还真有，往瓶子里塞苍蝇

真坑。

hongwei2000 · 发表于 2014-10-14 11:37:39

有被某地药监敲诈过
说我们一个产品片子表面有麻面
打算让药检所出不合格报告
过去人花了一万多摆平
据说该局每到节假日就会全国范围内找企业实施敲诈

静夜思雨 · 发表于 2014-10-14 12:01:01

hongwei2000 发表于 2014-10-14 11:37
有被某地药监敲诈过
说我们一个产品片子表面有麻面
打算让药检所出不合格报告

现在不敢了吧？就不担心被举报？

hongwei2000 · 发表于 2014-10-14 12:05:56

静夜思雨发表于 2014-10-14 12:01
现在不敢了吧？就不担心被举报？

现在什么都敢说了
没人管得了我呀

再说本身也没有不合格
片子标准中是没有关于麻面的要求的
与质量无关
要不是记不得是哪个局的就给他曝光了
只记得是湖北什么地方的
离武汉好像不太远

月色倾心 · 发表于 2014-10-14 17:18:31

575231000 发表于 2014-10-13 16:01
遇到过，很多，尤其品种多的大企业。遇到过冻干制剂里面有苍蝇的，硬说是产品的事，开口后反馈回来的，不要 ...

那应该要求把有苍蝇的退回来

月色倾心 · 发表于 2014-10-14 17:24:38

静夜思雨发表于 2014-10-13 16:02
但是公司内部还是要调查一下的。如果不是公司的问题呢？

我们公司有遇到客户投诉，经过我们调查没有发现问题，将调查信息反馈过去，有好几次都没有下文了。只是有一次通过其他渠道得知是是客户实验室有污染造成的投诉。

北方的狼 · 发表于 2014-10-19 14:31:07

可以预见到的

longderen · 发表于 2014-10-20 11:07:56

我们见过一个比较搞笑的，产品有效期是2年，生产检验合格后5天售到一厂家。该产品要求低温保存，过了一年半，投诉说产品发黄。

结果我们去一看，人家当时采购了200kg ，前期用了185kg，剩余15kg，不是整包装，就存放在常温库里，放了一年多，态度还特别强硬，要求退货。

静夜思雨 · 发表于 2014-10-20 11:20:27

longderen 发表于 2014-10-20 11:07
我们见过一个比较搞笑的，产品有效期是2年，生产检验合格后5天售到一厂家。该产品要求低温保存，过了一年半 ...

结果退了吗？

longderen · 发表于 2014-10-20 11:23:39

静夜思雨发表于 2014-10-20 11:20
结果退了吗？

还真退了，且根据公司相关规定，对车间进行了处罚，特别无语。

静夜思雨 · 发表于 2014-10-20 12:05:12

longderen 发表于 2014-10-20 11:23
还真退了，且根据公司相关规定，对车间进行了处罚，特别无语。

车间冤，你们领导。……...

wgt-王 · 发表于 2014-10-20 13:39:09

药企被黑的事还真不少！！

fangyuan5 · 发表于 2014-10-20 13:39:46

575231000 发表于 2014-10-13 16:01
遇到过，很多，尤其品种多的大企业。遇到过冻干制剂里面有苍蝇的，硬说是产品的事，开口后反馈回来的，不要 ...

这个有点强的。

残伤 · 发表于 2014-10-20 14:49:45

打铁还需自身硬

[原料药] 你们的产品有被客户恶意栽脏的吗？