设备发现问题需要QA介入吗？

a895jian · 发表于 2025-3-6 15:26:26

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还是告诉QA了，QA才知道，还是现场qa检查了才发现，还是说一经发现任何影响数据安全和生产的都要报告QA。

栗子7 · 发表于 2025-3-6 15:35:55

这还用说嘛

wzzz2008 · 发表于 2025-3-6 15:43:11

首先，QA不是其他阅读领导，所以，报告这个词儿，不合适。如果你是QA，也不要把自己当成别的部门的领导，觉得别人事事都该向自己汇报。

W123309784 · 发表于 2025-3-6 15:49:16

优先报告自己的直接上级由领导去判断。如果你就是领导就按照文件规定的流程去执行，小问题就记录通知QA 并完成维修大问题最好提前告知根据流程和风险评估去做这个事情

长街听风 · 发表于 2025-3-6 15:53:27

和你老大说，让他去

yanbei · 发表于 2025-3-6 15:55:04

要不要拉一个背锅的过来，看你们内部文件规定

张磊jjd · 发表于 2025-3-6 16:03:25

正常来说肯定要通知QA的

AUTOZAI · 发表于 2025-3-6 16:18:51

没有人拥有全知全能。

发现问题，最重要的是尽快解决问题。

如果是QA玩忽职守没发现设备问题，那另当别论。

psh0302 · 发表于 2025-3-6 16:22:59

和你老大说，让他去

鱼小小 · 发表于 2025-3-6 17:06:30

还是要根据公司的文件规定来执行，这个问题可大可小，是否属于偏差等等，都直接影响你需要通知或报告的上限到哪，吃不准就先报告自己的直属上级，由他来决定

药徒 · 发表于 2025-3-6 17:51:58

QA是质量监督，不是检查员，这么防的话，发现一条直接扣绩效

a895jian · 发表于 2025-3-7 09:02:03

栗子7 发表于 2025-3-6 15:35
这还用说嘛

有道理。现在就是使用部门通知还是维修部门通知

a895jian · 发表于 2025-3-7 09:02:42

W123309784 发表于 2025-3-6 15:49
优先报告自己的直接上级由领导去判断。如果你就是领导就按照文件规定的流程去执行，小问题就记录通知QA ...

这么说没有毛病。

a895jian · 发表于 2025-3-7 09:03:07

yanbei 发表于 2025-3-6 15:55
要不要拉一个背锅的过来，看你们内部文件规定

目前到了拉背锅的了，所以来问问。

a895jian · 发表于 2025-3-7 09:04:53

张磊jjd 发表于 2025-3-6 16:03
正常来说肯定要通知QA的

我也觉得，如果是电子化报修流程，肯定是通知到QA。如果是纸质版的，就得报修人自己拿主意了。

a895jian · 发表于 2025-3-7 09:05:39

AUTOZAI 发表于 2025-3-6 16:18
没有人拥有全知全能。

发现问题，最重要的是尽快解决问题。

是的。所以有些时候设备使用人员发现问题，也不通知QA。

kikilalala · 发表于 2025-3-7 09:16:43

用流程来控制，迷茫就是应为没有流程。设备出问题第一反应是啥，肯定是保修啊，那你就应该立即通知工程部来查看情况，并填写维修申请单。工程部操作后需要关闭维修单，维修单需要有用户，QA，验证（等根据各公司体系）签字关闭流程。那你这个中间的一系列流程QA很难不知道，更何况还有现场QA巡检，不存在模棱两可的情况

柠檬糖の大叔 · 发表于 2025-3-7 09:58:52

你给QA说，QA不一定想知道

ZY0104 · 发表于 2025-3-7 11:16:06

kikilalala 发表于 2025-3-7 09:16
用流程来控制，迷茫就是应为没有流程。设备出问题第一反应是啥，肯定是保修啊，那你就应该立即通知工程部 ...

正解在此，

商商 · 发表于 2025-3-7 13:47:10

按理说要说的要不要说那还得看实际情况可能有一些小事情本来没事说了QA发散个思维就是大事但是有些大事不说早晚也是要QA知道的涉及偏差风险评估之类的