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[偏差管理] 偏差报告鼓励措施

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药徒
发表于 2024-12-16 11:33:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如题,请教各位,你们公司是否有鼓励报告偏差的措施,都有那些鼓励报告偏差的措施。
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药师
发表于 2024-12-16 11:33:55 | 显示全部楼层
关于您提到的偏差报告鼓励措施,根据《医疗器械生产质量管理规范》(国家食品药品监督管理总局令第24号)以及相关法规,企业应当建立和完善质量管理体系,确保产品质量安全。在此基础上,鼓励员工积极报告生产过程中的偏差,有助于及时发现并纠正问题,提高产品质量和安全性。

为了实现这一目标,我们公司采取了以下几种鼓励措施:

1. **建立完善的偏差管理制度**:明确偏差的定义、分类、报告流程及处理方式,使员工了解何时何地需要报告偏差。

2. **提供培训与教育**:定期为员工提供有关偏差管理的培训,增强其识别和报告偏差的能力。

3. **激励机制**:对于主动发现并报告重要偏差的员工给予一定的奖励或表彰,以激发员工的参与热情。

4. **保护举报人权益**:确保举报人的匿名性和安全性,避免因报告偏差而遭受不公正待遇。

5. **持续改进文化**:营造一种鼓励创新和持续改进的企业文化,让员工意识到报告偏差是帮助企业成长的一部分。

通过这些措施,我们希望能够建立一个积极的环境,让所有员工都能在保证产品质量的同时,勇于指出存在的问题并寻求解决方案。

【鼠鼠还在学习中,内容仅供参考(药搭GMP软件提供技术支持)
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药生
发表于 2024-12-16 11:39:08 | 显示全部楼层
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大师
发表于 2024-12-16 11:40:37 | 显示全部楼层
鼓励报告偏差?
如果是真鼓励,就和鼓励发生偏差一个意思了。
如果报偏差鼓励,发生偏差不处罚,就是鼓励发生偏差。
如果报偏差鼓励,发生偏差处罚,综合下来是鼓励,就是鼓励发生偏差。
如果报偏差鼓励,发生偏差处罚,综合下来是处罚,那发生部门/发生人还是不愿意报。
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药徒
发表于 2024-12-16 11:53:43 | 显示全部楼层
我过去曾经在4-5家不同的企业做过qa,记忆中没有任何一家有偏差鼓励措施的。说实话,调查偏差是一个压力很大的事情,给钱都不愿意去做。又不是加工资。只是做好职责范围的事情而已。不过听起来很好,是对调查人员的一个精神压力补偿。
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药徒
发表于 2024-12-16 11:56:46 | 显示全部楼层
奖励...为什么要奖励...一个药品出现偏差,那是整链条考核的,谁敢睁只眼闭只眼,不怕吃不了兜着走么...

唯一可以算得上的,不过是报告偏差的人可以不被考核就是了。
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药师
发表于 2024-12-16 11:57:48 | 显示全部楼层
鼓励也不能按偏差报告的数量制定kpi

一般是主管领导看在眼里,记在心上,

年底综合意思一下(划掉吧,别做梦了)
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药徒
发表于 2024-12-16 12:02:40 | 显示全部楼层
楼主可能是在那种外企公司,每个员工每个月必须提出一条建议的。楼主这是想不出有啥建议可以提的了
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药生
发表于 2024-12-16 12:12:09 | 显示全部楼层
会不会变成故意做偏差再报告的情况?偏差就不存在鼓励不鼓励的问题,出现就该报告。
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药徒
发表于 2024-12-16 12:34:10 | 显示全部楼层
鼓励不鼓励的可以先不论,只要是不隐瞒导致性质发生变化就行了。
当作日常工作中的日常事情进行处理,平常心对待比任何形式的要求更合理,没有特别的针对和刻意,多渲染一些这种文化
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药士
发表于 2024-12-16 12:36:32 | 显示全部楼层
鼓励报告偏差,不如鼓励小改小革。
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药徒
发表于 2024-12-16 12:53:45 | 显示全部楼层
偏差调查应强调对事不对人
发现问题解决问题
治病救人
那就是很好的了
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药徒
发表于 2024-12-16 13:14:50 | 显示全部楼层
奖励发现上报别人别的部门的偏差,老祖宗商鞅就干过,令民为什伍,不告奸者腰斩,告奸者与斩敌首同赏,匿奸者与降敌同罚
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药徒
发表于 2024-12-16 13:38:25 | 显示全部楼层
年底奖金有着落啦
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药徒
发表于 2024-12-16 13:51:04 | 显示全部楼层
还不如改成,发生偏差后,主动汇报的不进行处罚;瞒报或者未发现的,被审核出来后,相关的责任人(建议只罚中层领导)需要受到处罚呢。不过话说回来,这不是偏差管理该考虑的事呀。
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药师
发表于 2024-12-16 14:15:08 | 显示全部楼层
我个人观点,一般情况下,偏差不能直接和奖惩挂钩,一旦涉及到利益,就容易出大事。。。除非调查发现有故意造假等情况,那种直接开除才没有后顾之忧

点评

不罚也有问题,亏损多少是小事,态度问题。一个偏差能过多少个审核不被发现、多少个环节就该考核,否则大家都闷头签字,设置各个节点有意义吗?说重点这叫渎职,不如操作工写完直接存档。 但如果只是操作工搞出来  详情 回复 发表于 2024-12-16 15:50
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药徒
发表于 2024-12-16 15:50:40 | 显示全部楼层
小斌12 发表于 2024-12-16 14:15
我个人观点,一般情况下,偏差不能直接和奖惩挂钩,一旦涉及到利益,就容易出大事。。。除非调查发现有故意 ...

不罚也有问题,亏损多少是小事,态度问题。一个偏差能过多少个审核不被发现、多少个环节就该考核,否则大家都闷头签字,设置各个节点有意义吗?说重点这叫渎职,不如操作工写完直接存档。

但如果只是操作工搞出来的偏差,也就是复核人第一时间就发现了,基本上就是根据原因判断,人为的(不看SOP、操作问题)该考核考核,客观因素(设备问题、天气因素)那就纯CAPA了。

点评

非故意引起的偏差,首先是人和程序都会存在问题,解决问题并制定措施防止问题再次发生,如果处理结束后,再次因为相同的原因出现问题,那就是人的问题了,这个时候当然就会解决人的问题,这个时候扣绩效是没问题  发表于 2024-12-16 17:29
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