质量体系到底怎么落地执行？

阳光明媚的范儿

昨天面试被问到这个问题，质量体系到底怎么落地执行？
据我分析，这个公司体系运行一年，肯定是执行情况不太好，感觉是每个公司的通病，请教下大家怎么才能落地执行？
分析问题：
1.公司体系运行一年，落地不太好
2.多套体系并行
3.领导据说很重视质量
解决措施：
1.多培训，多灌输？
2.结果绩效考核？
3.体系优化，多套融合？
4.与各部门沟通，体系贴合实际，不是空头文件？

请教各位大神中~~

黑喵警长

如果自身工作经验不是很丰富，跟着文件执行就可以。
经验丰富，可以从改进文件的角度

门门

1领导重视
2文件多听取一下基层使用员工的意见，别整天坐在办公室里扯淡吹。

赵小鱼

领导作用和全员参与。尤其关键的是公司老大的带头作用，不要只停留在口头上。

断刃

文件规定是否符合法规，能不能实际执行，或者说能不能知道怎么执行，很多文件很虚的，看着牛逼，就是照着文件也不知道应该怎么做

阳光明媚的范儿

1--文件空虚，不实际，感觉是个大问题，所以执行不会好，人家不认可，顶风干。2--另一个就是多个体系并行，都不知道咋干了，蒙

阳光明媚的范儿

范长迎 发表于 2024-3-6 11:46
1--文件空虚，不实际，感觉是个大问题，所以执行不会好，人家不认可，顶风干。2--另一个就是多个体系并行， ...

面试的时候，一问一个不吱声，现在思路杠杠的，看来面试要黄，哈哈

补充内容 (2024-3-8 10:06):
这不是也没面上么？也没准在凑人数～

luknqqnuq1

1、文件规定合理，各个文件的相关部门，组织培训，讨论，先保证“写所做的”
2、推动实施，内审、管理评价，纠正预防，不合格管理，统统搞起来，找几个QA天天跟踪
3、改善，对发现的问题，大问题，周周改，小问题，季度、半年改一回，基本上1年后，文件就ok了，体系也算转起来了。

wzzz2008

看来，面试的职位，级别不低啊

阳光明媚的范儿

wzzz2008 发表于 2024-3-6 11:50
看来，面试的职位，级别不低啊

体系工程师

大小王是王炸

首先大领导拍板出一个总体框架，各部门可以结合实际情况把归属到部门内的文件根据实际情况整完，然后对跨部门协作部分多部门讨论定稿。然后就开始执行再根据实际情况不断修改。整个过程持续培训刚开始可以上奖惩手段考核。嗯，我是这么考虑的。欢迎大家讨论

阳光明媚的范儿

大小王是王炸 发表于 2024-3-6 11:51
首先大领导拍板出一个总体框架，各部门可以结合实际情况把归属到部门内的文件根据实际情况整完，然后对跨部 ...

个人感觉：奖惩必须安排上，不然谁管你体系不体系，体系那是你的工作，跟我们没啥关系。

阳光明媚的范儿

范长迎 发表于 2024-3-6 11:54
个人感觉：奖惩必须安排上，不然谁管你体系不体系，体系那是你的工作，跟我们没啥关系。

今天上限了，明天吧

wzzz2008

范长迎 发表于 2024-3-6 11:51
体系工程师

呃，那这个问题，问了等于白问。一个体系的落地，远不是一个基层的体系工程师所能推动的。
质量体系的运行，本质上，还是从上往下的。
第一，上面要有个通盘的架构。也就是说，框架要先搭起来，然后再填充，不能这里抄一点那里摘一点，那不叫体系，叫垃圾堆。而能做这事的，没有十年二十年的体系管理经验，或者，参与过不卡一次的体系搭建并起关键作用的人，是干不了的。
第二，像八楼说的几点，做好。总结下来：
1、做不到的，先不要写——有制度不执行对体系的伤害，远大于没有制度，体系在建立之初，能否执行的关键不在完美不完美，在于权威信和可信性，商鞅变法先搞徙木立信，就是这个道理；
2、多跟踪——能不能落地，在于有没有人执行，提个要求没后续了，当然落不了地；如果作业不用交，大概率小学生都不会去写，更何况成年人了。

鬼使神差

只能换总经理了

Richy

在制定明确、可行、符合性的质量体系基础上， 需要从公司层面去思考， 怎么让高层平衡好，每一个部门、每一个人的“权利”、“责任”、“利益”三个核心问题， 如果三个核心问题没有搞定， 体系文件再好也没有办法落地

张磊12345678910

聆听各位大佬

烨夏平

按照法规要求制定对应的文件，既然实行了一年了，查漏补缺，与各部门沟通修改现有不切实际的文件，以法规要求为底线，慢慢改进；质量管理是个持续过程，不用也不可能一蹴而就

wjsd604

昨天刚听完体系培训，结果：基本忘了。公司本来有个质量体系部，现在一个人没有，两年没执行过体系文件规定了，现在重新捡起来