QA需要做些什么呢？

黄花小二仙1

新人入驻，即将踏入行业，提前预热所需技能和心态，这是看到觉得很值得学习的东西，望前辈多多指教！

1、现场QA应该熟悉自己岗位所涉及的SMP、SOP、STP等相关产品、设备设施等文件，做到管理上“有法可依”。
2、现场要做到发现问题及时报告，并与所属部门负责人进行积极沟通，并提出合理化的意见。对于主要的、重大的问题应该有书面的形式进行记录汇总，并上报质量部领导以及相关部门领导。
3、现场QA要坚持原则，原则就是法律法规以及我们公司自己的管理文件，坚持原则的同时也要讲究方法，在沟通的过程中如能告诉问题会造成什么的后果？有什么样的损失则更能让问题责任部门进行彻底全面的整改和纠正。
4、现场QA也要在空余的时间学习相关的法律法规、质量管理、统计学方面以及一些管理方面的知识，提高日常沟通技巧和效率。
5、经常组织现场人员进行培训，应该增加国内外检查缺陷条款的培训学习。这样一来可以学习如何检查，同时也让现场人员更能理解我们的现场QA工作，也能注意到之前没有关注到的问题点位。
6、QA是一个团队，现场QA发现问题应该积极在QA部门进行分享，这样可以让其它QA意识到自己所管理的属地部门是否有同样的问题，如有必要进行讨论，提出不同的意见和想法。
7、要执行现场考核，对于考核要做到公开、公正、公平，奖罚要有出处，对事不对人，做到宰相肚里能撑船。
8、现场QA要接受不完善，然后去完善；努力追求完美，切记隐瞒，不能迷信历史经验，最好是能把历史经验转化为技术语言。
9、现场QA需要领导的支持
专业：你必须有项目的开发和管理经验，以及知识，这样你才清楚项目当前所处阶段、状态，分析出项目可能存在的问题和风险，不然你永远被项目经理牵着鼻子走。
沟通：QA的终极目的是根据项目实施过程，判断并发现项目潜在的风险，而你要将让项目经理接受你的建议，必须有良好的沟通表达能力，不然你和项目组永远处在冲突中。
客观：QA是公司研发制度的执法者，必须客观、公正的评价项目的状态，分析发现的问题和风险。
简而言之，QA要警察的客观公正，教师的平易近人，和医生的洞察力。
10、基本功过硬。
这里的基本功指的是QA的业务能力，质量、化验、工艺规程、操作规程、设备方面的知识，也就是传说中的“人机料法环”，你都要了解、都要掌握。很多人说应该是先去做工艺员和化验员，然后再去做QA，那样才是合格的QA，为啥，因为别人蒙不了你，一说什么你都明白，别人不会笑话你，相反的，他会敬重你，有问题愿意和你请教，你管理他也会容易很多。

11、搞好人际关系。
人际关系很重要，QA也是如此，既要有原则，也要讲究方法，这样工作起来会事半功倍。我认为作为一个QA，“心”要大，要有“宰相肚里能撑船”的大度，工作中发生了矛盾，QA要找机会与当事人和解，要用不卑不亢的语气，给车间人员讲解当时为什么那样要求，争取达成共识，以后工作起来会很好沟通。QA和车间通常都是不合群的，像是两个帮派。因为我们的立场不同，分成两派也很正常，但是作为QA，你如果想更好的开展工作，你就一定要和车间员工处好关系，在没有质量冲突的情况下，多帮助他们，与他们多交流、沟通，这样工作会顺利很多。

当遇到质量问题的时候，你要告诉他怎么做，为什么这么做，如果这个员工本身对你没有抵触情绪，我想他是愿意配合你的。如果你们平时的关系很僵，那么你工作开展起来也会不顺利。

12、认真、严谨、细心。
如果你说你刚刚毕业，基本功几乎为零；你说我这人不太会为人处世，不会和车间处关系。那这三点你首先应该做到，就是认真、严谨、细心。QA在工作之外的时间可以随便点，嘻嘻哈哈都没关系，而且我认为应该平时保持乐观、轻松的心态，因为QA是压力大的工作，应该平时给自己解解压。但是一旦进入工作，就要保持认真严谨的工作态度，这是最起码的要求。这三点体现在以下事情上：监控车间生产时，是否不苟言笑，严格要求车间员工按照操作规程操作，而不是姑息他们；清场检查时，是否细致认真，不留死角，而不是“差不多”得了；填写记录和签名时，是否马马虎虎，经常写错（这样的话，员工对你的看法是：记录写成这样，还审核我的记录呢）；现场检查或者审核记录时，能够发现应该发现的问题（比如明显的设备清洁不干净、记录空项等等）。。。如果以上类似的事情你都做得很好，那么恭喜你，你具备一个优秀QA的潜质。
树立威信。
作为QA，我们就是车间的一道质量关，如果我们不坚持原则，给车间某些行为开绿灯，那我们就是不负责任，你就对不起QA这个职位，而且当你多次坚持原则后，你会发现你变的有威信了。你在车间心目中不再是那个可有可无的人，而是一个坚持原则、把控质量的“重要人物”。

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小杨1234567

和公司对QA的定位有很大关系，如果公司高层对质量这块不重视，你说的只能充实自己，落实不到实处。做QA难啊！

490778466

黄花小二仙1 发表于 2020-4-14 17:30
新手入门被毒打

其他的都不重要，重要的是发财，才是解决很多问题的根本。

我是vvv

东欧的清晨 发表于 2020-4-15 07:59
QC的QA会不会好一些？

不会，QA还可以到处转转，QC就那一亩三分地，出不了实验室的门，好一点的实验室都见不到太阳

微信4b56f17e

小杨1234567 发表于 2020-4-14 07:08
和公司对QA的定位有很大关系，如果公司高层对质量这块不重视，你说的只能充实自己，落实不到实处。做QA难啊 ...

做个QA难 做这样企业的QA更难

我是vvv

黄花小二仙1 发表于 2020-4-15 11:01
是的 刚毕业的实习生，女生入门要被吊打的啊

赶紧看看有没有机会往研发或者注册靠，有研发QA和注册QA，不过按照今年这个形式，至少没有毕业就失业

东欧的清晨

QC的QA会不会好一些？

我是vvv

黄花小二仙1 发表于 2020-4-14 13:37
经验所言，铭记在心。

你是刚毕业吗？刚毕业延伸方向很多，建议往研发和注册方向靠，QA对男生来说比较苦逼，女生来说那就更苦逼了，当然，能力强哪里都是没问题

我是vvv

做人为人所为，为人所不为
做事细心谨慎，有理有据
处理事要情占三分理占七分
耳听四面，面观八方
希望能帮到你

490778466

一顿操作猛如虎，一看工资四千五。

alliswell258

哈哈哈哈看到了热议话题

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prince目夕

只想说，当前形势下做质量压力不是一般的大。

永春膏药-小戴

就一点，把握住自己的底线

尼古拉斯-赵四

说的好，等慢慢的就会明白的

fate3432

厉害，新人就是猛

Vicky范范

当前形势下做质量压力不是一般的大。

Vicky范范

就一点，把握住自己的底线

moed

孺子可教也

daihongfa

小杨1234567 发表于 2020-4-14 07:08
和公司对QA的定位有很大关系，如果公司高层对质量这块不重视，你说的只能充实自己，落实不到实处。做QA难啊 ...

很赞同这个观点，领导不支持再有能力的QA都干不下去

嘘声也算喝彩

做QA就一点，学到的就是自己的。

Farman

做QA感觉就是爬山，沿途可能都是荆棘，你要破除重重阻碍，达到产品质量的山峰。这些荆棘你可以看做是阻碍阻力，也可以看做是攀爬的可借力的工具，遇到问题怎么看待怎么解决，这一点我觉得就是区别一个有责任的QA和放任散漫的QA的区别

本草之光辉

做QA很难
不止是个人的因素，外部的影响更大

燕南儿

daihongfa 发表于 2020-4-14 09:27
很赞同这个观点，领导不支持再有能力的QA都干不下去

是啊，领导不支持还干个啥

黄花小二仙1

我是vvv 发表于 2020-04-13 22:41
做人为人所为，为人所不为
做事细心谨慎，有理有据
处理事要情占三分理占七分
耳听四面，面观八方
希望能帮到你

经验所言，铭记在心。

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黄花小二仙1

490778466 发表于 2020-04-14 13:43
一顿操作猛如虎，一看工资四千五。

新手入门被毒打

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