沟通不到位，GMP学再多也白费

sharey · 发表于 2016-6-14 14:58:20

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刚看到有蒲友谈到，老总拿手机在车间打电话QA怎么办。
然后80%以上的朋友，义正言辞的选择了“当面指出”，看来大家都挺热血的哈，国内GMP赶欧超美指日可待啊。

好吧，水点内容，混点经验，正好我急需积分和金币啊，哈哈。

说起来貌似是个GMP问题，实际上，真正理解了GMP的人，会知道这只是个沟通问题。

以下几种简单的处理方法，抛砖引玉：

1、在高层要进车间之前，QA发现了，就委婉的提醒一下，当然语气“萌”一点，“欢迎领导指导工作，实在不好意思要叨扰您一点点事情哦”。当然别JJYY的，尽量说简洁点，一分钟内搞定。
2、如果企业高层进车间频次较高，可以在更衣间醒目位置，贴上简洁明了的“温馨提示”字或画。让他们看不见也难。
3、一般经过了1或2，高层情商都不低，自然知道怎么做。如果万一真有那么个“二百五”领导，不管不顾的大大咧咧的拿着手机跑进去了QA才发现，那就分区域对待了。一般如果是D级你就别纠结了，说实话你说出来也许自己都觉得自己装逼，别人也觉得你情商感人。D级以上的，直接解释：请领导在观察窗看，不能进去哦。当然要带上笑容且语气别太生硬。
4、如果真有一个比“二百五”还倔的高层，非要拿着手机，去C级区或以上的区域，QA可以委婉表示：领导，您进去吧，我帮您拿一下手机。
5、如果，4都不凑效....怎么，这样都不行？怎么办？你说怎么办！辞职啊！QA你还待在这种企业，混吃等死啊！

【要下载几个文件，积分远远不够啊，大家踊跃回复下，拜谢。哈哈。】

sharey · 发表于 2016-6-14 15:27:05

zysx01234 发表于 2016-6-14 15:17
质量部门要组织开始公司级培训，多张贴警示标示和提示标识

是的，事前防范胜过事后补救。扯上GMP来说，这就是“风险管理”的精髓。

苦瓜和尚 · 发表于 2016-6-14 15:03:01

语气“萌”一点

Sword · 发表于 2016-6-14 15:05:27

3、一般经过了1或2，高层情商都不低，自然知道怎么做。如果万一真有那么个“二百五”领导，不管不顾的大大咧咧的拿着手机跑进去了QA才发现，那就分区域对待了。一般如果是D级你就别纠结了，说实话你说出来也许自己都觉得自己装逼，别人也觉得你情商感人。D级以上的，直接解释：请领导在观察窗看，不能进去哦。当然要带上笑容且语气别太生硬。
请教下楼主，为什么D级就不纠结了，D级不是洁净区吗？照这样看飞检的时候检查官也可以不穿洁净服了

山猫 · 发表于 2016-6-14 15:06:56

学习了。。。。。。。

45933969 · 发表于 2016-6-14 15:11:06

学习一下，谢谢

大呆子 · 发表于 2016-6-14 15:12:33

嗯，沟通是必须的。
我带省市领导进车间时会跟他们先做一个说明，然后自己做示范，并开玩笑跟领导说体验一下制造行业的工作，他们都会很愉快接受

孙艳红 · 发表于 2016-6-14 15:14:14

赞同你的观点，丑话说在前效果比较好，比如在对高层培训时可以拿这个案例与领导们互动

sharey · 发表于 2016-6-14 15:14:18

Sword 发表于 2016-6-14 15:05
3、一般经过了1或2，高层情商都不低，自然知道怎么做。如果万一真有那么个“二百五”领导，不管不顾的大大 ...

做了3年以上的QA，应该懂我为什么这么说的。

Sword · 发表于 2016-6-14 15:17:31

sharey 发表于 2016-6-14 15:14
做了3年以上的QA，应该懂我为什么这么说的。

恩，我是实习生，我不太懂您为什么这么说

您能仔细讲解下不，最好能透露下您是哪个单位的，我拿着证据去药监局举报，50万呢，可以分你一半，么么哒

zysx01234 · 发表于 2016-6-14 15:17:44

质量部门要组织开始公司级培训，多张贴警示标示和提示标识

sharey · 发表于 2016-6-14 15:19:25

Sword 发表于 2016-6-14 15:05
3、一般经过了1或2，高层情商都不低，自然知道怎么做。如果万一真有那么个“二百五”领导，不管不顾的大大 ...

哈哈，冤枉啊，你这鸡蛋砸错了。我没说不穿洁净服吧。。。。我说的是高层拿手机进车间这事。如果衣服他们都不穿，可以直接看第5点。QA还在这企业继续做，那就不是情商感人了，那是智商感人。

sharey · 发表于 2016-6-14 15:20:28

大呆子发表于 2016-6-14 15:12
嗯，沟通是必须的。
我带省市领导进车间时会跟他们先做一个说明，然后自己做示范，并开玩笑跟领导说体验一 ...

恩，不愧是超版，这点沟通，完全是小菜一碟。

sharey · 发表于 2016-6-14 15:21:31

意林枫发表于 2016-6-14 15:14
赞同你的观点，丑话说在前效果比较好，比如在对高层培训时可以拿这个案例与领导们互动

恩，可以在培训中作为活跃气氛的案例。

叶非 · 发表于 2016-6-14 15:23:04

我非常认同，大多时候，问题是沟通上的问题，而非是真正的问题。只不过，一涉及到领导，总经理这些，大家想象的都是欺压广大劳动人民的黑手，于是人人都喜欢黑一把了！

空灵 · 发表于 2016-6-14 15:24:21

对于这些不懂GMP，或不准守规则的领导，就不说什么了

但是楼主，【要下载几个文件，积分远远不够啊，大家踊跃回复下，拜谢。哈哈。】，我们回复或浏览帖子，你是不会收到金币的

唐晓宇 · 发表于 2016-6-14 15:27:08

沟通这个不只限于这个行业

sharey · 发表于 2016-6-14 15:30:27

uiofer 发表于 2016-6-14 15:23
我非常认同，大多时候，问题是沟通上的问题，而非是真正的问题。只不过，一涉及到领导，总经理这些，大家想 ...

谢谢支持。可能大家平时都太累了，好不容易有个讨伐高层不懂GMP的机会。

sharey · 发表于 2016-6-14 15:30:54

空灵发表于 2016-6-14 15:24
对于这些不懂GMP，或不准守规则的领导，就不说什么了

但是楼主，【要下载几个文件，积分远远不够啊，大 ...

我也发现了，谢谢提醒啊。

sharey · 发表于 2016-6-14 15:32:17

青云发表于 2016-6-14 15:27
沟通这个不只限于这个行业

恩，“做事之前先学会做人，做人之前先学会说话”这句话是有道理的

[蒲园轶事] 沟通不到位，GMP学再多也白费

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