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楼主: SIMPLELIFE
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[其他] 液相坏了返厂维修

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药徒
发表于 2016-5-14 20:13:36 | 显示全部楼层
哪个品牌的啊?液相维修一般是上门,还没碰过寄回去的。可能楼主接触液相维修的不多,我感觉液相维修现在有点像汽车维修,一不小心原部件就会被更换或没事被要求购买新的,没有问题的原配件则被维修人员折价买给熟悉的其他厂家,这些配件原价动不动就上万,折价才几千,如果不方便出面,就推荐朋友联系客户维修(非改品牌维修人员),总之,我们碰过的情况感觉与汽车维修何其相似,楼主碰到这个问题只能当个教训了。
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大师
发表于 2016-5-14 21:36:20 | 显示全部楼层
其实很多都是到厂里维修。领导都说买新的蛮好的,在我们公司估计得罚款了
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药士
发表于 2016-5-14 23:35:12 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2016-5-15 09:01:12 | 显示全部楼层
我比较关心你们怎么进行的HPLC返厂,是自己送过去的还是快递,厂家打算怎么给你弄回来,中间怎么进行确认
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药徒
发表于 2016-5-15 11:16:18 | 显示全部楼层
不是你的问题,你应该联系厂家让厂家来负责。让他们免费上门服务。
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药徒
 楼主| 发表于 2016-5-16 09:03:19 | 显示全部楼层
茶语人生 发表于 2016-5-14 20:13
哪个品牌的啊?液相维修一般是上门,还没碰过寄回去的。可能楼主接触液相维修的不多,我感觉液相维修现在有 ...

接触液相的时间也不是很长,经验是有的,只是没有那么丰富,以前碰到也液相出问题的时候有质量部经理帮忙解决一些关键问题,现在的经理会不会我不清楚,他也不管,只是嘴上说,最后也只能自己联系厂家维修没结果就变成现在这个样子了,相当
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药徒
 楼主| 发表于 2016-5-16 09:03:45 | 显示全部楼层
呼呼_802 发表于 2016-5-15 09:01
我比较关心你们怎么进行的HPLC返厂,是自己送过去的还是快递,厂家打算怎么给你弄回来,中间怎么进行确认

自己寄快递过去
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药徒
 楼主| 发表于 2016-5-16 09:04:20 | 显示全部楼层
liteli 发表于 2016-5-15 11:16
不是你的问题,你应该联系厂家让厂家来负责。让他们免费上门服务。

就是厂家不愿意上门服务,所以才会寄回厂家
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药徒
发表于 2016-5-16 09:07:19 | 显示全部楼层
返厂维修的时候还是列个清单并拍照,省得到时赖皮说没收到相关部件
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发表于 2016-5-16 09:19:48 | 显示全部楼层
一般都是上门服务吧
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药徒
发表于 2016-5-16 21:18:35 | 显示全部楼层
一般都是上门维修的。液相搬来搬去不好
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药徒
 楼主| 发表于 2016-5-21 11:11:35 | 显示全部楼层
paddyowen 发表于 2016-5-16 09:19
一般都是上门服务吧

我也是这么认为的,不过厂家不过来
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药徒
 楼主| 发表于 2016-5-21 11:12:01 | 显示全部楼层
梦魂牵绕♂ 发表于 2016-5-16 09:07
返厂维修的时候还是列个清单并拍照,省得到时赖皮说没收到相关部件

这是个好办法呢
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药徒
发表于 2016-5-24 15:15:52 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2016-5-24 15:34:19 | 显示全部楼层
应该上门服务
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药徒
 楼主| 发表于 2016-5-24 17:25:12 | 显示全部楼层
现在修了回来还不如以前的呢,到处漏水,
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发表于 2016-5-26 08:57:43 | 显示全部楼层
什么品牌的啊 液相啊  服务这么差?
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发表于 2016-5-26 09:00:12 | 显示全部楼层
什么品牌的 液相
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药徒
发表于 2016-5-26 09:06:54 | 显示全部楼层
国产设备的服务真是够呛。
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发表于 2016-5-26 09:11:53 | 显示全部楼层
也许我可以帮到你  QQ 3446616635
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