我们的羚羊角粉遭投诉说是有腥臭味，会遭处罚吗

friendly521 · 发表于 2015-10-29 11:07:31

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实际粉出的羚羊角粉就是比角味大一些，药典上又没有详细规定，顾客投诉后会是什么个结果

缘来就是你 · 发表于 2015-10-29 11:25:53

药典里面没对产品的物理性状做规定吗？看来工艺研究不彻底哦

qhm123 · 发表于 2015-10-29 12:13:35

路边那些各种添加剂，弄得甜甜的饮料就没人投诉

friendly521 · 发表于 2015-10-29 13:26:44

缘来就是你发表于 2015-10-29 11:25
药典里面没对产品的物理性状做规定吗？看来工艺研究不彻底哦

中药饮片这块没哟

friendly521 · 发表于 2015-10-29 13:28:09

药典里没有描述粉碎后物料的性状，只是原料有

桃源佬 · 发表于 2015-10-29 14:39:19

我个人认为投诉有什么关系呢，跟客户解释一下就行了。只要自己心里有底，药监部门最多抽检，检验合格没问题。
你心里对质量有底吗？

山顶洞人 · 发表于 2015-10-29 15:19:15

你告诉顾客，这才是真货，还是新鲜的，那个腥臭味是独有的防伪。
告诉他，记住这个味道，“同样的味道，同样的配方”！

friendly521 · 发表于 2015-10-29 15:53:55

桃源佬发表于 2015-10-29 14:39
我个人认为投诉有什么关系呢，跟客户解释一下就行了。只要自己心里有底，药监部门最多抽检，检验合格没问题 ...

这个是自然，但药检所的报告到现在还没出，因为药典项下根本没有描述

friendly521 · 发表于 2015-10-29 15:54:25

山顶洞人发表于 2015-10-29 15:19
你告诉顾客，这才是真货，还是新鲜的，那个腥臭味是独有的防伪。
告诉他，记住这个味道，“同样的味道，同 ...

我想知道腥臭味到底对不对

flora_sue · 发表于 2015-10-29 16:01:49

只要按标准检查符合规定，是合格的就没有问题

friendly521 · 发表于 2015-10-29 16:05:48

flora_sue 发表于 2015-10-29 16:01
只要按标准检查符合规定，是合格的就没有问题

主要是药典项下对气味没有描述，直到现在局里还没有回复

唐晓宇 · 发表于 2015-10-29 19:57:28

如果质量合格，并且没有添加奇奇怪怪没有列在检验项目中的添加剂，你完全可以解释的通的，患者只是不懂，说明白就好

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