药企进军互联网的几个思考

陶洋

    现在好多的药企都已经开展或者准备开展自己的互联网事业，但是不得不说的是，很多企业并没有真正的去了解这个互联网电商应该如何去做，只是知道个大概，觉得是一种流行就开始跟风，这对于整体的发展并不是一个好事。
    举例说来，有的老板想着医药互联网不就是把我的药品放到网上去卖，增加了一种销售的方式，其实并没有那么简单。
    首先：这个渠道的投入并不是所有的老板都可以承接的，比如你想做到网上销售，先不说国家给你的政策能到什么样的程度，单就是你准备的硬件就是一个大的工程，你的销售网络是如何建立的？网站、服务器、托管人员、程序安全（因为涉及到了成交订单）等这些问题可不是简单的给自己公司做一个网页介绍就行了。另外还有你在网上进行销售，那么药品做为一个特殊的商品，他的配送渠道也就要比一般的物流具有特殊性，同时，你如何去判断你的处方是否合理？这些都是问题所有，也是大量资金投入的地方。
记得之前使用过几个电商的APP，都觉得有一个问题是大家忽略的，就是这个APP应该是针对用户的而不是针对销售的，O2O的重点并非是线上，而是线下，只有找到了一个合理的线下用户群，线下的物流配送，才可以保证你的线上推广的顺利以有效性，不然就是盲目的投资。比如阿里的大健康，它是基于阿里的庞大业务上面的推广，开始的推广也只是使用补贴的方式来吸引线上用户，但是在对于处方的发送，药品方如何保证是按照处方进行配送的这些方面都没有进行很好的处理，结果目前也成为了一个尴尬的局面，另外这些APP在使用的时候并没有很好考虑一个人群的问题。O2O理论上的广大用户群体应该是年青人，但是对于药品这个特殊性的商品来说，不一定是对的，而针对这些药品需要大，但是年龄也很大的用户人群的时候，这个APP的交互就不是那么理想了，缺少一些人性化方面的考虑，这也是推广起来费力的原因。
    总之，你的APP要设计的合理，功能简单明了，考虑到使用的正确人群才能做好你的线上用户维护，同时正确的物流配送是维护线下用户的一个基础。
医药互联网并非想想那么简单，其硬件配置这些都是需要国家给予支持才可以的，而这些支持又有一些是基础性的建设，并非国家出台一些政策就可以的。

北重楼

互联网这个东西对药品营销来说多了一条出路，但是想完全通过互联网还是有难度的