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楼主: pontifex
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[吐槽及其他] 现在做药真心不容易

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药徒
发表于 2015-4-28 19:54:24 | 显示全部楼层
liushuangyue999 发表于 2015-4-28 08:37
呵呵,同感,有些地方的药监的稽查大队 太牛了,专门找这种小问题。前些年很多注射剂生产企业都碰到过“可 ...

我自己每次挂水之前都会看看可见异物的。
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药徒
 楼主| 发表于 2015-4-28 22:34:14 | 显示全部楼层
liushuangyue999 发表于 2015-4-28 08:37
呵呵,同感,有些地方的药监的稽查大队 太牛了,专门找这种小问题。前些年很多注射剂生产企业都碰到过“可 ...

最近这种情况比较少见了?为什么
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药徒
发表于 2015-4-29 08:55:38 | 显示全部楼层
哪里都不容易现在
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药徒
发表于 2015-4-29 08:57:58 | 显示全部楼层
做药产仅是做人
有时是做鬼
有时是做孙子
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药徒
发表于 2015-4-29 09:38:28 | 显示全部楼层
我最喜欢留手机号的,基本上都成为朋友了
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药徒
发表于 2015-4-29 10:50:24 | 显示全部楼层
道路漫长黑暗 发表于 2015-4-27 20:50
有一个很奇怪的问题,铝塑包装的巧克力、牛奶片啥啥的为啥没见半片呢?

我也见过。
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发表于 2015-4-29 10:55:59 | 显示全部楼层
标准更新,一不注意就很麻烦~
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药徒
发表于 2015-4-29 12:53:58 | 显示全部楼层
做药本身就是不容易的事情,楼主提到的二个问题,个人认为都不是小事情。
引起投诉很正常。
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药徒
 楼主| 发表于 2015-4-29 14:38:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 pontifex 于 2015-4-29 14:39 编辑
wyqsz 发表于 2015-4-29 12:53
做药本身就是不容易的事情,楼主提到的二个问题,个人认为都不是小事情。
引起投诉很正常。

给评估一下风险或者对产品质量、患者使用的影响分析一下呗

点评

这就要看对质量是怎么理解的,还有就是思考的角度问题。 作为厂家,认为很多质量问题很难避免,无法100%保证,而且也不一定影响内在质量或造成疗效降低,但是站在其它方的角度,就不一样了。比如 1、作为患者,外  详情 回复 发表于 2015-4-30 10:57
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药生
发表于 2015-4-29 14:47:20 | 显示全部楼层
稽查都把手机号留给你了,你还不赶紧送钱去?!
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药徒
发表于 2015-4-29 20:20:27 | 显示全部楼层
hongwei2000 发表于 2015-4-28 11:35
后面的情况我遇到过类似的
过去塞点钱了事
据说该局是专业干这个的

妈的,前两年我一盒软膏被某小县城的药监投诉,说检查发现我厂软膏外观大小不一,肯定重量差异不合格。我们确认了产品外观存在这一情况,但重量绝对符合要求的。对方说符合要求也要给5000元,不然……。可怜的总监,为了把事化小,就这样赔钱了。无语,钱真易赚,总监也太好做了。社会没点正气吗??做药人真可怜

点评

不惹事 小鬼难缠  详情 回复 发表于 2015-4-29 20:39
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药士
发表于 2015-4-29 20:39:59 | 显示全部楼层
人生红绿灯 发表于 2015-4-29 20:20
妈的,前两年我一盒软膏被某小县城的药监投诉,说检查发现我厂软膏外观大小不一,肯定重量差异不合格。我 ...

不惹事
小鬼难缠
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药徒
 楼主| 发表于 2015-4-29 20:44:21 | 显示全部楼层
人生红绿灯 发表于 2015-4-29 20:20
妈的,前两年我一盒软膏被某小县城的药监投诉,说检查发现我厂软膏外观大小不一,肯定重量差异不合格。我 ...

思考问题的角度不一样。
做质量的会想:我的产品我有数,拿去检验吧,肯定没问题,符合标准,你爱查就查,能怎么着我们。
做公司领导的就得考虑其他的,你的产品重量符合要求,但是外观有差异,如果他们给你负面宣传一下,在消费者中就会对你公司造成负面影响,不如花小钱了了。
这帮人就抓住药厂不愿意有负面新闻的心理,实际上就是敲诈,而且基本都是地方区县局的,市一级的少见。
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药徒
发表于 2015-4-30 08:44:20 | 显示全部楼层
1、大家对质量是如何看待的?是确保100%吗?不可能。即使是无菌要求的那么严格,也是百万分之一的水平吧。所以像铝塑板里出现半片这种情况,是不可避免的,没有设备或者人工能确保100%没有,只要比例不超过某个数值,就可以接受,当然作为消费者或者病患买到手里就是100%,退换货就能解决问题的;所以药监局的那个官员非常的好,非常有水平。
2、对于那些不怀好意的,没有办法,社会环境使然,我们做适当的抗争,并且要适者生存,先活下来再说了。
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发表于 2015-4-30 10:35:26 | 显示全部楼层
去年也碰到过小县城药监部门类似“敲诈”,讨价还价5000了事。打铁还得自身硬,企业质量管理确实还存在不少问题,特别是人工操作,不好控啊
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药徒
 楼主| 发表于 2015-4-30 10:52:43 | 显示全部楼层
zld1103 发表于 2015-4-30 10:35
去年也碰到过小县城药监部门类似“敲诈”,讨价还价5000了事。打铁还得自身硬,企业质量管理确实还存在不少 ...

GMP是一个体系,细节太多,需要全员参与,每个人发挥自己的作用,才能不出纰漏,不然很多细节地方没法控制,所以才突出人员与培训的重要性。
对于处于偏僻地方的药厂,高素质的专业人员缺乏,人员是个非常头疼的事,有些细节就容易出问题。
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药徒
发表于 2015-4-30 10:57:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 wyqsz 于 2015-4-30 10:59 编辑
pontifex 发表于 2015-4-29 14:38
给评估一下风险或者对产品质量、患者使用的影响分析一下呗

这就要看对质量是怎么理解的,还有就是思考的角度问题。
作为厂家,认为很多质量问题很难避免,无法100%保证,而且也不一定影响内在质量或造成疗效降低,但是站在其它方的角度,就不一样了。比如

1、作为患者,外观是他们最直观的检测标准;当这个标准不符合时,对于他们而言,这就是不合格品。投诉不是很正常吗?
2、药品说明书是企业对外的窗口,说明书的标准没有及时更新,可以推断你们企业的实际执行标准是存在问题的,这就不是小问题了?在日本,说明书中信息错误是可能导致整批产品召回的。

其实,其它行业也是如此的,随着社会的进步,大家对于质量已经不仅仅是内在质量的要求,其外在的质量体现也越来越受到重视,相关的投诉也是大幅增加的。

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发表于 2015-4-30 11:29:04 | 显示全部楼层
做药太难了,操作的卖白粉的心,挣的卖白菜的钱!
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药徒
 楼主| 发表于 2015-4-30 11:44:21 | 显示全部楼层
wyqsz 发表于 2015-4-30 10:57
这就要看对质量是怎么理解的,还有就是思考的角度问题。
作为厂家,认为很多质量问题很难避免,无法100% ...

前面的回复是想听听你对小问题和不是小问题是如何判别的,
比如说明书中的信息错误我认为要分不同情况:
1、如果所标明的适应症或者功能主治超出规定范围,要按假药论处;
2、如果不良反应、禁忌错误、用法用量标注错误会直接影响使用者的判断;
3、如果标准变更后新标准提高了要求,还标注老标准就会影响产品质量判定;
3、如果仅仅是标准号的变更,基本无影响。

点评

OK,赞同你的分析。 但是以上种种,都有一个共性的问题,就是“不合规”,而且也是由于工厂管理不善造成的。 关于大问题还是小问题的讨论,或许大家的评判尺度不一样。 个人受到的教育是,凡是由于工厂原因造成的  详情 回复 发表于 2015-4-30 12:36
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药徒
发表于 2015-4-30 12:36:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 wyqsz 于 2015-4-30 12:46 编辑
pontifex 发表于 2015-4-30 11:44
前面的回复是想听听你对小问题和不是小问题是如何判别的,
比如说明书中的信息错误我认为要分不同情况: ...

OK,赞同你的分析。
但是以上种种,都有一个共性的问题,就是“不合规”,而且也是由于工厂管理不善造成的。

关于大问题还是小问题的讨论,或许大家的评判尺度不一样。
个人受到的教育是,凡是由于工厂原因造成的“不合规”或“投诉”都是大问题。
至于劣药假药,那就是天大的问题了,可能得……
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