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本帖最后由 沁人绿茶 于 2014-9-17 23:42 编辑
让一个研究生男收集一份资料，快下班了问结果，竟然毛也没有。见我要怒，他慷慨激昂地说："我已经很努力找了，但真的查不到。"
作为主管，“我已经努力”这话我不知听过多少次，每次都要面对一张无比诚恳的脸。但我要说：你的“努力”一文不值！
【一】
工作以后还把“努力”当免死金牌的人，都是混入职场的“学生党”。当年他们考试没考好的时候，因为已经头悬梁锥刺股地努力了，所以父母心疼，老师同情，摸摸他们的小脑袋说“没关系，下次继续努力嘛”。而到了职场上，你最好不要再嗑这些从学校带出来的药丸。如果你还是没有脱瘾，那建议你问自己三个问题：
1）你可以不“努力”吗？
当然不行。
因为“努力”这两个字，本就应该是每个人站在职场起跑线时的觉悟。这是最基本的角色设定。一个整天把“我已经努力”挂在嘴边的人，就像警察喊着“我要见义勇为”、医生嚷着“我要救死扶伤”，不是很可笑的事吗？
2）你的工资是按“努力”来计算的吗？
当然不是。
绩效的构成，无非是任务完成的数量和质量，也就是你做了多少和你做得多好，与你流了多少臭汗没有半点关系。“努力”了一天却没有像样的结果，那你今天对公司的贡献就是零。如果一家公司全是像你这样“努力”的人，你说前景会是如何？
“工作是否完成”是基数，“你有多么努力”是系数。残酷的事实是，当基数为零时，系数再大也没有任何实际价值。试想，如果成龙没有那些好作品，他一身的伤还有意义吗？如果爱迪生没有找到钨丝，那他之前的上千次失败，还有谁会去在意？
3）甲乙两个人，甲每天加班到半夜十二点，连老婆生孩子都是请假一小时去瞄一眼然后回来继续玩命干活，但任务还是完不成；乙每天上班喝咖啡看杂志，准时下班零延误，但交代的任务却完成得妥妥的。请问，你更欣赏哪一个？
当然是乙！
不用“努力”就把工作做好的人，才是精英。如果你“努力”了还是做不好，那你干脆辞职吧——既然你完全燃烧了小宇宙都还是不行，那你实在不能胜任这份工作。所以按照这个逻辑，如果你还想干下去，那越是工作没做好，就越不能声称自己“努力”了，反而要说“我还不够努力”，才能隐藏自己能力的天花板，让别人对你还抱有希望。
【二】
“努力”这样的褒义词，最好留给别人去评价，而不是自已来标榜。就像别人说“你好帅”，那才是真的帅；自己说“我好帅”，那是真的不要脸。
可为什么很多人还是忍不住要说呢？一是看得见的成绩拿不出来，所只好拿无形的“努力”来充数；二是知道自己的“努力”肉眼无法识别，不喊出来就被当空气——其实不过是“此地无银三百两”。
“我已经努力”这话，无非是掩饰自己叫苦、认怂的熊样：“我已经累到不行了，这活儿还是别找我了吧。”这样的情况出现三次，基本就耗光主管对你的信任。
有的人嘴上说“我已经努力”，但身体却很老实，坐得慵慵懒懒，戴着耳机，吃着水果……心理学家说，肢体动作占印象分的55%。所以，如果主管看不见你努力的身姿，又怎么相信你努力了呢？
如果是一个团队项目，上级问责的时候，抢先说“我已经努力”的人，注定要遭众怒——“就你一个人努力了，我们都是懒羊羊是不？！”而你看那些明星，每天收工后都要对片场里的所有人说“你辛苦了”——因为肯定别人的努力，才能得到更多的支持。
越是把“我已经努力”挂在嘴边的人，其实越难成功。因为成功者懂得保持优雅，而隐藏努力的狼狈。就像天鹅在水上轻松优雅地游着，但其实它们的脚在不停运动，只是藏在别人看不到的水下。
【三】
如何体现“努力”的价值？一是取得实质的成绩，二是要增加“努力”的可见度。尤其是碰上不可能完成的任务，再怎么努力也不可能有好的结果，这时更要让主管能看到你的“努力”。L是我带过最得力的手下，同样是搜集资料这样简单的工作，这个充满灵气的姑娘，第一次就给我很大惊喜。她是这样做的：
1）列出已搜索的关键词组合，附上关联性最强的结果。
以往我和研究生男的对话往往这样： “各种关键词都试了吗？” “都试了。” “这个试了吗？” “……没有。” “那个呢？” “……没有。”
于是，我的脸色越来越难看，语气越来越严厉。
L的做法避免了这样绝望的对话。我一眼就能看出她已做了各种努力的尝试，而且一目了然地就能发现她存在的问题，做出明确的指导。其实L和研究生男存在同样的盲区，但我面对她时，语气是正向的，态度是和蔼的。为什么会有这样的不同？因为她把自己的工作过程记录下来，让我看到她努力的轨迹；而研究生男的“努力”口说无凭，叫我如何信他？
2）把搜集的资料汇编成精炼的提要。
这是在我指令之外的主动升级，所以让我格外欣赏。按要求完成工作，只是六十分的努力；超乎要求地完成工作，才能获得超乎期待的评价。就像你为老公切水果，那叫做家务；但如果你懂得把切好的水果摆成心形，那就叫创造生活的惊喜，应该得到一个吻。
研究生男偶尔也会找到一堆资料，意气风发地把几万字发我邮箱，让我看到吐血（吐血的主管，只能对你狠狠吐槽）。而L的做法好处有二：一是表明这几万字资料她全部看过，因为编出的提要就是她努力的证明；二是节约了我的时间——你花一天搜集的资料，难道还要主管再花一天看一遍？下属最重要的职责，就是要为主管减负，郁郁不得志的诸位不妨自我考评。
3）积极请求他人援手。
有个教育经典故事是这样说的：父亲让孩子移走花园里的石头，孩子想了各种办法，石头纹丝不动。父亲问：你用尽全力了吗？孩子说是。父亲说：不，你还没有尽全力，因为我就在你旁边，你却没向我求助。
很多人把“努力”与“埋头苦干”简单划上等号，其实，努力求助他人，也是一种努力。有时你抓耳挠腮也解决不了的问题，坐在你隔壁的人早知道答案，你要做的就是带上谦虚的微笑和动听的话语，请这位高人指点迷津。L就请公司编译部的同事，帮忙查找了国外的资料，这样善于协作的下属，实在是每个主管所乐见的。她还及时求教了我——主管往往掌握了完成指令的究极钥匙，只要你的问题有足够的含金量，没有理由得不到指点。所以看着研究生男那憋屈的脸，我很想说：“你还没有努力，因为我就在你旁边，你却没向我求助。”
【四】
台北著名的欣叶餐厅，早年有一招传遍业界：老板明知座无虚席，还要叫自己儿子在候位的客人面前，反复去看有无空位。他儿子看似白跑了整个晚上，其实客人感受到了这家店待客的热忱和满满的努力。
“努力”是越说越不值钱的东西，只有做出来才能变现。努力是一种精神，但要让你的努力有价值，既需要智商，更需要情商。 来自快速消费品精英俱乐部微信 | 
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发表于 2014-9-17 22:49:21
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