胡搅蛮缠的员工和管理人员吵架，这是管理没水平吗？

chenyf · 发表于 2013-8-6 09:55:13

做人比做事难

cliff · 发表于 2013-8-6 10:09:37

毋容置疑，老板说的有理，LZ如果是从事管理的，出发点就有问题了。。我认为还是应该从自身先找问题，何为领导？领导的管理能力就是体现在搞定事情的能力上，事情搞得定能力就高，搞不定能力就底，明摆着地。偏激了点，但很现实，呵呵

中华骏捷 · 发表于 2013-8-6 10:25:47

这个还需要更详细的调查报告才好评论。

萧逸 · 发表于 2013-8-6 12:42:55

5W1H,时间，地点，人物，事件，经过，结果，表述清楚

快乐糊涂神 · 发表于 2013-8-6 15:16:12

管理者首先要冷静，以静制动，让“胡搅蛮缠的员工”把牢骚发完，找出问题的原因，先让发牢骚的员工安静下来，再对照公司的相关制度，对员工晓之以理，动之以情；如果员工当时情绪非常激动难以平静，就先安慰他：这事我一定向公司领导反映，明天一定给你一个满意的答复。缓兵之计，不放试用一下，也许通过一夜的思考，员工的情绪会自己好了一大半。在大家都情绪化的情况下，冷静最为重要，如果互不让步，吵架是必然的，结果只能使问题更为复杂。以上所述，仅供商榷。

jigulang · 发表于 2013-8-6 15:51:09

我感觉是跟你吵起来了。是不？

jigulang · 发表于 2013-8-6 15:53:44

我们也有这样情况，车间里的老员工虽然学历不高，但在软胶囊行业做了10余年，对我们的配方总是看不惯，出了问题或者做出来的成品色泽不好，他就会说当初就应该按他的来，QA，尤其是现场QA，很不好与其沟通，上面领导考虑一下，觉得那就按照工人的来吧，都是为了畅销和好卖。于是一次次的妥协和热销，让老板对所谓的规章制度表示不屑，远没有几个老工人的话来的有力。

宇豪 · 发表于 2013-8-6 16:06:08

半拉木匠发表于 2013-8-4 22:58
因为你说了，是“个别”“无理取闹”的员工干的事，所以只能选一了。

这个说法我赞同，管理没有对错，只有适合与不适合的方式沟通和处理方式。

唐灬僧 · 发表于 2013-8-6 20:39:02

半拉木匠发表于 2013-8-4 22:58
因为你说了，是“个别”“无理取闹”的员工干的事，所以只能选一了。

说啥都没用，人格魅力问题，你们领导的魅力，明显影响到下面的人了

半拉木匠 · 发表于 2013-8-7 07:32:32

jigulang 发表于 2013-8-6 15:53
我们也有这样情况，车间里的老员工虽然学历不高，但在软胶囊行业做了10余年，对我们的配方总是看不惯，出了 ...

这事情归根揭底如果你们后提出来的方案做出来的产品确实色泽比以前的好并且“热销”，那就明显是事实胜于雄辩么，但是事实是完全相反，“老员工”的办法确实有效，那谁会拿一个本就差的工艺来替换好的工艺？自杀？这根本涉及不到妥协的问题呀。除非他们的“色泽好”“热销”有啥见不得光的地方，众所周知，工艺优化、工艺优化，明显的没有“优”如何“化”？，这是必须拿事实说话的事情，要做出来比以前好的产品才行啊。

半拉木匠 · 发表于 2013-8-7 07:55:48

唐灬僧发表于 2013-8-6 20:39
说啥都没用，人格魅力问题，你们领导的魅力，明显影响到下面的人了

呵呵朋友，我肯定的告诉你，不是这样的，在现实面前，做下属的永远不要奢望自己的领导是个可以用人格魅力带领团队的人，此事可遇而不可求。
以前咱论坛里有个人类似的帖子（关于QA经理的）跟你说的差不多，这种机遇就像正好邂逅了一个十全十美的姑娘，并且她义无反顾的嫁给你了。。。
原因非常简单，这种人格魅力的领导是必定有大成的，并且不只他个人成功，他的团队以及每个成员都会福泽，所以他根本不会在基层、中层停留多久。
如今的职场相对奉行八个字“商业人格，社会心态” 显而易见这是要我们职业化的解决工作问题，社会化的克服工作困难。
直白点就是：内方、外圆！
再直白点就是：能干、抗造！

jigulang · 发表于 2013-8-7 08:57:55

半拉木匠发表于 2013-8-7 07:32
这事情归根揭底如果你们后提出来的方案做出来的产品确实色泽比以前的好并且“热销”，那就明显是事实胜 ...

我们的配方工艺完全按照技术转让时的资料，老员工的微调是工艺文件上不体现的，他说这样加都是行业里公开的秘密，你不加别人加，别人的产品就畅销，请问该如何选择？

半拉木匠 · 发表于 2013-8-7 09:44:33

jigulang 发表于 2013-8-7 08:57
我们的配方工艺完全按照技术转让时的资料，老员工的微调是工艺文件上不体现的，他说这样加都是行业里公开 ...

这是犯法我不说啥了

jigulang · 发表于 2013-8-7 09:57:40

半拉木匠发表于 2013-8-7 09:44
这是犯法我不说啥了

所以我觉得我们公司就是在铤而走险，出了问题找不到那个老工人身上，啥也不懂，只会拍脑袋说话的厂长要倒霉了。。。

yscaiyl · 发表于 2013-8-7 11:08:28

我选择一，不知道是不是你的表述还是啥，但我觉得，肯定你们管理层也有问题！

zhifeiji00 · 发表于 2013-8-7 13:11:59

肯定是管理有问题，不能说员工胡搅蛮缠

路过此山 · 发表于 2013-8-7 17:18:44

一个好的管理人员不是总拿考核来对下属员工进行处罚，你有处罚就要有奖励，甚至奖励大于处罚才行，而且员工的要求很简单就是想要我干活你给钱，管理者不能总在管理人员角度去看考核问题，必须要站在下边看上边，跟着上边维护下边，没有感情的维护及合理人性的维护管理人员是做不起来的。

四叶花 · 发表于 2013-8-8 08:41:36

个别人无理取闹很正常

老阳仔 · 发表于 2013-8-8 10:32:46

我理解老板的说的意思是管理与员工吵架是管理人员的无能，是工作方法的问题，关健要运用好公司相关制度和科学的管理方法。

玻璃杯 · 发表于 2013-8-8 12:10:29

这个公司的管理看来是混乱的，中层管不了下属，员工都是老板的亲戚吧？