质量与销售

651906014 · 发表于 2023-8-9 16:19:03

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想问下做医械生产企业质量管理工作的蒲友们，你们公司的质量部平时会介入到销售部或者说商务部门的工作中吗？像销售部门一些不规范的行为，也不是说非得让他们规规矩矩的，就是需要他们按体系，做一些文件方面的合规都做不到的话，质量会亲自下场去管吗？还是向上反馈

莫无 · 发表于 2023-8-9 16:27:34

正在疑惑这个问题，蹲个位置坐等大佬回答

才女筱沐 · 发表于 2023-8-9 16:35:04

我会直接管，管不住了才给老板反馈

永恩 · 发表于 2023-8-9 16:55:12

看质量部经理的权限和地位了~

thinkpower · 发表于 2023-8-9 18:11:23

找领导找领导，部门和部门之间的事一定要找领导，不要自己单干，因为质量不创造价值，容易被怼！！！！！
当然，有时候领导也是个煞笔

WHHT6 · 发表于 2023-8-10 09:00:34

这个要看你质量部或者质量负责人在公司的地位，在老板醒目中的地位。按照质量管理体系来说，是要管的。

瑞景孙 · 发表于 2023-8-10 09:14:53

本帖最后由瑞景孙于 2023-8-10 09:19 编辑

管！

在体系范围内的，要按照文件要求去管理，这个用内审的方式进行管理。不必突出销售部，公司所有的部门一视同仁即可。

在体系之外跟你质量体系啥关系没有的，质量部门别去干涉，这是老板的事。销售部和质量部地位对比，质量部会处于下风，别去招惹他。

自由DE格子 · 发表于 2023-8-10 10:08:24

管，就是能不能管的住的问题了。销冠毕竟是销冠

明月照溪涧 · 发表于 2023-8-10 10:09:44

正常销售要有销售记录，合格经销商评审过程和档案，还有就是一些培训之类的了。这个不是某一个部门的要求，是法规要求，跟他们说清楚。如果沟通不了，可以做一个关于销售部门的专项内审，然后把问题都写出来，给管代和总经理。属于先礼后兵吧。

jeff87 · 发表于 2023-8-10 10:41:35

能管销售的企业都是好企业。羡慕！！！！！！

兴奋你我 · 发表于 2023-8-10 13:10:02

没规矩，我们质量老大

hjzql · 发表于 2023-8-16 10:57:24

销售会影响产品质量吗，制定体系文件的意义在哪里？

651906014 · 发表于 2023-8-16 11:25:23

hjzql 发表于 2023-8-16 10:57
销售会影响产品质量吗，制定体系文件的意义在哪里？

，，，主要需确保产品可追溯，像不良反应、售后，投诉，代理商资质，这些都需要销售端支持啊

王文喜（江苏科 · 发表于 2023-8-16 11:27:28

我们公司不是生产类的，做检测的，技术部是经常指导我们市场部的工作的

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