原辅料糊精不合格导致产品不合格，责任怎么划分

叶少保叶老魔 · 发表于 2020-8-7 07:17:02

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情况如下：6月份底，原辅料糊精通过经销商送来，并附有糊精检验合格报告单。             七月初，我公司未检验糊精的溶解性，就使用了糊精来配制颗粒，颗粒总混后抽样检验，发现颗粒的溶解性非常差，10克一袋的颗粒溶解在一次性杯子里完全呈果冻状。

            药典规定糊精是易溶解的，检测结果是糊精连可溶解都没有达到。20克糊精溶解到200毫升沸水里的糊精，在水里白蒙蒙的一片，并在底部有一层0.5公分左右的沉淀。
               同样的品种，同样的原辅料厂家的糊精，在这次送来的糊精出现问题了，原来一直使用这个厂家的糊精都没出过问题。
            我们通过经销商拿的糊精，经销商从厂家拿的糊精，经销商没有检验，就拿厂家的检测合格报告单和货物一起来的。
            各位大侠，请问这种情况责任怎么划分，可以向经销商和厂家索赔吗？制造到半成品的颗粒所造成的损失能够得到赔偿吗？应该怎么操作好一些？谢谢！

一世英名 · 发表于 2020-8-7 07:22:18

1、内部为什么不检测合格后使用；
2、你跟经销商有没有签质量协议和合同，根据这个来看能否索赔；

叶少保叶老魔 · 发表于 2020-8-7 07:34:22

一世英名发表于 2020-8-7 07:22
1、内部为什么不检测合格后使用；
2、你跟经销商有没有签质量协议和合同，根据这个来看能否索赔；

签有供货合同，合同只是要求糊精符合中国药典4部的质量要求，其他的就是物流、退换货物之类的，没有质量协议

大辉1 · 发表于 2020-8-7 07:38:43

加多了，糊精就这样

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孟旭 · 发表于 2020-8-7 08:02:03

内部QA QC不做原辅料质量放行？质量如果符合药典索赔估计扯皮概率大

liudeji · 发表于 2020-8-7 08:04:27

外部供应商的责任；内部：谁放行的、谁让其用于生产的谁负责；其他责任自行追责。例如：质量项未进行检测的责任等等；生产有无越权领用的作为？等等。

liudeji · 发表于 2020-8-7 08:10:07

供应商不会赔偿你的后端经济损失的。因为你们自己没有按照要求使用；就好像商店卖你一把菜刀，你在切菜的时候，发现刀有质量问题，切不动菜，你可以要求更换或者退款；但是你要是继续使用，蛮力切菜，一小心用力过猛把手搞伤了，你的医疗费用，商店是不会赔偿的。

周立波 · 发表于 2020-8-7 08:13:02

想对外，先解决内部，从描述上自身问题也很大，追究外部责任，扯皮推脱的大（尤其是不经意间知道了你们内部无质量复检
）

徐占鳌 · 发表于 2020-8-7 08:13:08

如果符合药典要求，就看供应商的心情以及你们要货量的大小了，估计最大限度就是给你换货，你想让人家负责那是不可能的事情了。你们居然不检验就放行，赶紧改制度吧！

永春膏药-小戴 · 发表于 2020-8-7 08:14:30

你司niubility的地方在于，自己没有检验就用于生产？而且还是外部厂商的物料，这个退货款，对方应该愿意，赔偿其他损失，除非有合同支持，否则没有依据。

叶少保叶老魔 · 发表于 2020-8-7 08:24:13

徐占鳌发表于 2020-8-7 08:13
如果符合药典要求，就看供应商的心情以及你们要货量的大小了，估计最大限度就是给你换货，你想让人家负责那 ...

糊精质量不符合药典要求的

叶少保叶老魔 · 发表于 2020-8-7 08:26:32

liudeji 发表于 2020-8-7 08:10
供应商不会赔偿你的后端经济损失的。因为你们自己没有按照要求使用；就好像商店卖你一把菜刀，你在切菜的时 ...

谢谢。我们是看到有检验合格报告单的，可是辅料就是不合格啊

叶少保叶老魔 · 发表于 2020-8-7 08:27:20

永春膏药-小戴发表于 2020-8-7 08:14
你司niubility的地方在于，自己没有检验就用于生产？而且还是外部厂商的物料，这个退货款，对方应该愿意， ...

谢谢指教。

叶少保叶老魔 · 发表于 2020-8-7 08:28:13

徐占鳌发表于 2020-8-7 08:13
如果符合药典要求，就看供应商的心情以及你们要货量的大小了，估计最大限度就是给你换货，你想让人家负责那 ...

谢谢，糊精不符合药典要求的，但是供货商提供了合格的报告单

徐占鳌 · 发表于 2020-8-7 08:28:20

叶少保叶老魔发表于 2020-8-7 08:24
糊精质量不符合药典要求的

直接让供应链联系供应商去索赔啊，估计最好情况也就是更换并赔给你使用的那部分，你想索赔是不太可能，除非你们的合同里面写的很清楚有这条限制。

叶少保叶老魔 · 发表于 2020-8-7 08:31:12

徐占鳌发表于 2020-8-7 08:28
直接让供应链联系供应商去索赔啊，估计最好情况也就是更换并赔给你使用的那部分，你想索赔是不太可能，除 ...

好的，多谢指教

yueluo · 发表于 2020-8-7 08:45:26

别人提供的合格报告，自己也得检验合格了才能放行啊。毕竟为了钱，出个假报告也是有的。

qwh235332 · 发表于 2020-8-7 08:48:02

自己企业没检验怎么放行的，你可以索赔上游企业，但真正造成这事的还是你们自己企业的质量管理人员、生产管理人员

吴从武 · 发表于 2020-8-7 09:02:02

让我笑一会

叶少保叶老魔 · 发表于 2020-8-7 09:05:39

吴从武发表于 2020-8-7 09:02
让我笑一会

想笑就笑吧……让大家高兴一下也好，毕竟能做点贡献，哈哈

[行业反思] 原辅料糊精不合格导致产品不合格，责任怎么划分

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