职场人际：学历？名校？不如性格讨喜

巴西木

       过去，家长总教育我们“学历是块敲门砖”，如今高学历、扎实的工作经验也不如良好的人际关系及高超的为人处世能力。所以，IQ不是关键，够用就行，高EQ才是王道。
       说到底，“混职场”就老掉牙的两招——做事上得了台面、拿得出手，做人分寸得当，虽不像“人民币”那般招惹人人喜欢，但也不至于像“罚款单”那般让人嫌。虽然，职场做事在先，但没有好的人际关系作后盾，再强的做事能力也是白搭!
      
      从心理学角度看，人际关系是指你我在生活或工作中的交往关系，它折射出人与人之间的心理距离。由此断定，“职场红人”的办公室人际温度处于85摄氏度，而新锐导演鄢颇在电影圈内的人际温度则处于摄氏30度以下，不然为何在这般苦难下还有那么多的看客在一旁嚼牙根呢!

       如何才能让自己的职场人际关系犹如春天般的温暖？
还是那句老掉牙的警句，“态度决定一切”。你的人际关系取决于你与人相处时的态度，究竟是横眉冷对还是和颜悦色?

1.投入热情，与上司保持85度的支持性关系。

在职场高位“坐”久了，大多数经理人习惯端着矜持的架子，下意识地与人保持着“一米线”的距离，做事待人永远是不冷不热的“温吞水”。与这样的 上司相 处，最佳的行为表现是：服从的行为+热情的态度，用实际行为表明你希望成为他(她)的支持者，这样，你和上司之间的关系就能保持在85度。与上司相处，切 忌表现得过于热情，在与他们沟通、交流时，言语一味地附和，身体则不断地“逼近”老板，身体距离在0.5米内，让他们感觉像暖手袋一样地“烫手”。

2.因人而异，与下属保持春暖咋寒的教练关系。

对中层经理来说，没有比人际能力更重要，你们起着“胶水”的作用，人情通达、承上启下。慧眼识人，根据下属的工作能力与意愿调整自己的沟通态 度，或以冷 淡、指挥的方式来帮助那些欠缺能力的“潜力股”提升业绩;或以热情、支持的方式，为羽毛快丰满的属下提供机会和发展空间。如果你的下属多持冷淡-服从态 度，这意味着他们只想和你保持30~35摄氏度“常温”下的工作关系，言下之意是：“虽然你是我老板，但我不喜欢你!”

3.你来我往，与同事保持和谐关照的近邻关系。

在职场上，始终有条看不见的“一米线”，让你与同事保持着让人舒服、安全的心理距离。与同事的关系，就像玩“翘翘板”，某一时刻你主导她服从， 另一时间 她在上你在下，因此，你要像“变色龙”，或表现热情-主导，显示出你对她的关注Icareyou;或表现得热情-服从，好像在说“放心，我支持你!”…… 要保持和谐关照的同事关系，OL必须学会“示好与示弱”，出差回来捎带些土特产，求人帮忙不妨撒撒娇，精明女生相对“二公主”，后者更招人疼爱。与同事之 间，摄氏65-85度是最适宜的温度。

4.控制情绪，办公室拒绝“沸点”闹腾的私人关系。

热恋中的男女恨不能时时黏在一起，关系逐步推进至“高烧状”;同事间因同进同出、身体接触常常处于0.4米内的亲密状态，彼此以“兄弟姐妹”相 称，旁人 便冠以“走得近”。亲密空间是留给爱人家人和亲密朋友的，工作中不需要“亲密接触”。谁都知道沸点是液体成为气体的温度，容易灼伤人;在办公室，你和某人 的关系一旦处于“沸点”，势必招致“联想”——所谓的拉帮结伙、“劈大腿，傍大佬，走近道”。因此，办公室绝对不适宜发展超过摄氏85度的私人关系。

世事洞明皆学问，人情练达即文章，看看以下的建议，说不定会对你有所启发呢。

1.长相不令人讨厌。如果长得不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就经常微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。
3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。

11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情，对人要有情;或做人第一，做事其次。
15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
16.如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看别人的成功，而是要你成功。
17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。

21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧!有时，即使想问也不能问，比如：你多大了?
23.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后给你打电话”。
24.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
25.当然，自己要喜欢自己。
26.如果你看到一个贴子还值得一看的话，那么你一定要回复，因为你的回复会给人继续前进的动力，会给人很大的激励。同时也会让人感激你。如果那个帖子你曾经看过，感觉无聊，也不要直接说出来，因为这会让人很难堪。

大海

不错不错，学习学习，看看

292314614

又学习到了

xbtxyldy

起码的尊重，赞成自己赞成的，将心比心，易地以处应该就可以了，谢谢分享！

lishuailong

楼主几篇职场之论很有意思，大家跟着学习了！

woshihi

hehe  ,看来常常总结的人不在少数呀

胜利者

太有道理  

xuan转小鱼

文章的题目一针见血，不管什么时候心情保持愉悦，喜欢微笑总是好的~！！
如果没有实力只靠一张嘴讨好上司，当有一天真正去做事情的时候就会不知从何下手。

冰城

很好啊，很多地方做的不好，好好反思

ferrysky

说的太好了，转载了

巴西木

19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

---本条我做得比较好，呵呵

QY921

微笑面对你这篇文章........

yekaizuibang

没错 楼主说的有道理

bishengyx

值得学习。。。。。。。。。。。。

zustjojo

学习了 职场学问博大而精深啊。。。学习中。。。

┽o往事如风℃

{:soso_e100:}我喜欢一米的距离