想提升一线员工的质量意识，寻求教学资料

PinkChow

想做个关于提升基层员工质量意识的培训，但本白菜第一次做培训资料，向各位前辈请教。有没像错误示范的操作让别人找错处的那种图片啊，或者一些错误操作会引起什么风险的分析题目之类

毛驴张

你就找，判刑多少，罚款多少！新的药法责任处罚人落实到个人

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其实你已经找到了思路了 就按照你的思路去做培训资料就行

chaiyingjie2005

既然是一线员工，那么基本上从日常的行为规范开始培训，错误来源于生活
你可以在车间先去收集一下错误，然后找个模特给你摆拍一下~~然后再百度一下~~

GMP20130222

我以前做质量监督的时候给生产操作的同事培训（注射剂），大家不理解法规条文文绉绉想描述啥，看到自己区域长菌的碟子还在笑，培训结束后我就在想这并不是好事但是大家为啥在笑？    现在来看：无知无畏！    另外一个，我给我爸买了智能手机，在我们看来最简单的朋友圈，他不会用，你觉得很简单是因为你的大环境在那那，但是怎么能改变？反复的说一个操作10多遍，会了，生产的同事并不是笨，并不是不听，他们的圈子就是做好今天的产品，做好今天的设备操作，你和他一下讲300多条法规，再来点偏差分析，听都懒得听（换做当年的你自己你好好听了没？），给他们做培训要有特殊的手段，文字类：一定要接地气偏搞笑风，听一遍就能记住，例如给没听过中成药培训的人，给他讲四君子丸的功效：古代的君子最什么？有人说最讲义气，那么君子还练什么？练剑，四个君子练什么？练四把剑，那么四君子丸的功效就是益气健脾。穿插图片（以你们公司的为主），增加高大赏的视频，整体的培训氛围一定不要死气沉沉，时间、人数都不要长、多，培训主题有针对性，例如给灌装的8人内人数，培训装量检查和消毒剂使用时间，每次几个点，分多次，培训工作是一个长久、需要耐心的活，祝你一切顺利   
@冷血无情 你觉得那？

ALPACA

对于一线员工，更应该考虑SOP的执行，要做到只要SOP执行得好，就能保证工艺和产品质量。
如果是SOP执行到位，但还是频繁出现问题，那只能说管理上的风险没有被充分控制，SOP没有针对风险作出相应的措施。
不要用思想上的要求去约束一线员工，因为每个人的理解不同，导致行为也会有差异，制造业同岗位一线员工的行为应当一致，只有输入一致，产品质量才会稳定。
纯属个人理解

夏侯无夜

对于一线操作的质量管理，需要你们公司的人事制度有保障，一般来讲，会有那么几个带头违规的，对于这种人，多次警告处罚还不悔改的，需要及时劝退。我遇到的很多公司，都是因为生产领导招人特别麻烦（原因：公司制度，上级领导，人事培训），只要不是特别过分，就凑合着。

龙卷风/ws

基层员工的主要任务就是执行，教会怎么做就可以了，再结合公司的企业文化，奖惩措施等等，你再讲的多了估计就是浪费大家时间了

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龙卷风/ws 发表于 2019-9-29 10:22
基层员工的主要任务就是执行，教会怎么做就可以了，再结合公司的企业文化，奖惩措施等等，你再讲的多了估计 ...

对头，一线员工做好奖惩是最重要的，别谈其他，没有任何意义。

tigar

生动的PPT，加好的互动，比如签字纸，现场点名，对的可以发放一个脆脆鲨，大家又开心，有能更好提高，老外做这种活动最厉害，学习过一下。主要 有奖励，小吃小喝的，可以带动大家的积极性。积极性高了，自然而然学习就多了。
还有的是提前统计人名，随机分配组，然后培训玩，每个小组进行总体问答，抢答考试，小组有奖励，（每个小组都要有啊），礼品不要很贵，大家能用到的就行
所以总体来说，培训不但要PPT生动，还有有一定物质奖励。这样氛围较好。大家开心，不会的还会有人告诉原因。久而久之 就是一个好的文件学习氛围。现在我们公司的任何一个操作人，都知道什么是违规的，什么事基本算小偏差，什么事情时一个大偏差。

还有一点的事，需要领导层的一个高度注意的，员工提出的一些优化，或者需要改良的，一定要用心去做。即使不好做的，也要细心找员工解释一二三，好多事情时员工提出，领导不注意，或者感觉没必要，然后大家慢慢就不会告诉生产发现的问题。一种是良性循环，一种是闷头大家干活，领导不知道现场的真正状况。

制药企业小菜鸟

GMP20130222 发表于 2019-9-29 09:22
我以前做质量监督的时候给生产操作的同事培训（注射剂），大家不理解法规条文文绉绉想描述啥，看到自己区域 ...

我能说我的PPT做的烂的拿不出手，看到同一个问题别人做的PPT，真的是汗颜，不是知识不够是真的没做过PPT

BOBO1899

通过多种方式的竞赛游戏来进行，赏罚分明。

GMP20130222

GMP20130222 发表于 2019-9-29 09:22
我以前做质量监督的时候给生产操作的同事培训（注射剂），大家不理解法规条文文绉绉想描述啥，看到自己区域 ...

@冷血无情 前几天听了陈爱民老师的课，他提到：你要想我想我，你才会到达考场的时候耳边总是想起我说的话，那么问题来了，不是谁都可以有能力当杠精，我们就要看到他身上的亮点，世界美不美丽完全在于你用何种眼光看世界，没毛病，未来的日子，你怎么看会让你耳熟能详

凯博思

这是需要积累的吧，各个公司的具体情况不一样，人员素质也不一样。

椒陵小小兵

现场的问题汇总下做个PPT就好了，把不合规的地方指出来，哪些不对的，为什么不对，风险在哪里，如何正确的操作就好了

Zack0716

ALPACA 发表于 2019-9-29 09:32
对于一线员工，更应该考虑SOP的执行，要做到只要SOP执行得好，就能保证工艺和产品质量。
如果是SOP执行到 ...

艾哥，说的好，很好，非常好！还是优先考虑提升管理层质量意识，得到支持！才好开展，生产太侧重于生产产量，而忽视质量。换位思考一线员工久而久之，可怕的惰性产生，执行就不到位啦！人才是最多的风险点。楼主搞个接地气的PPT演讲稿，讲几个现实的案例，一线员工还是参与度很高的；但下来后能否实际运用、持续多久，那还得依靠生产管理层的观念。

Light123

GMP20130222 发表于 2019-9-29 09:22
我以前做质量监督的时候给生产操作的同事培训（注射剂），大家不理解法规条文文绉绉想描述啥，看到自己区域 ...

让我想起来第一次做家教，教五年级小孩学数学时的情形了

ALPACA

Zack0716 发表于 2019-9-29 11:55
艾哥，说的好，很好，非常好！还是优先考虑提升管理层质量意识，得到支持！ ...

铁子，您贵姓？

18963098278

tigar 发表于 2019-9-29 10:26
生动的PPT，加好的互动，比如签字纸，现场点名，对的可以发放一个脆脆鲨，大家又开心，有能更好提高，老外 ...

赞同你最后说的，领导应该多考虑员工的意见，这样员工以后才会更积极。

sallawu

结合实际，不要讲条条框框，即使讲，也要融入到实际情况中去，这样员工才好消化吸收。