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[质量保证QA] 喷雾剂被针扎过候投诉的处理

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发表于 2019-4-4 15:37:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
25金币
想问一下生产喷雾剂的药厂会不会收到喷头喷不出的投诉,患者一般会选择用针扎小孔,针扎之后会造成喷头按压不下去,原因是什么?这样的投诉一般怎么处理

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药徒
发表于 2019-4-4 15:54:37 | 显示全部楼层
因为喷射阀门的合格率不是100%造成的,你们出厂的时候每瓶做喷射检查吗?正常是每瓶在出厂之前最好做喷射检查,能够减少这种投诉。
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药徒
发表于 2019-4-4 17:15:55 | 显示全部楼层
做好用药指导
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药徒
发表于 2022-7-8 11:32:03 来自手机 | 显示全部楼层
我们是做喷雾剂包材的,对喷雾剂的工艺了解一些,有机会欢迎交流,15817234491
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药生
发表于 2022-7-8 11:58:38 | 显示全部楼层
在说明书中写明首次使用、间歇使用和清洁喷头的操作方法,这些方法在产品研究中都是要做研究的。你写明了患者不照作,那只能由患者自身承担责任,你可以建议他买个新的。
喷雾剂按压部分一般都是随喷雾泵运动的,针扎小孔不会造成按不下去。按压不下多半是喷雾泵自身的问题。
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