哪位QA有年终总结的模板啊？拿出来分享下呗！

lidezhong

哪位QA有年终总结的模板啊？拿出来分享下呗！

毒手药王邓智先

2008质管二部二期QA团队年终总结 
  ------回顾2008，展望2009 
回顾2008  
回顾2008年，是我们学习和完善的一年，是让我们整个团队成长的一年。虽然上半年由于各方面的原因，导致客户投诉过多，但是我们努力并采取一切必要的措施，以确保产品质量，减少客户投诉，从中也得到了很多宝贵的经验。 
本年度质管二部二期QA团队共检查37857批次品种，返工3725批次，平均返工率9.8% 
以下我从几个方面回顾一下我们2008年的工作及取得的成绩。 QA团队建设 
1，人员组成：副组长 1人，原料验收与粗选2人，洗润切制干燥 1人，细选 2人，包装 9人（其中试用期员工2人，实习生2人）。 
     2，后工序就是前工序的客户。前后工序紧密配合，发现错检漏检；分析原因；不断进步。 
3，初步建立内部培训体系，编辑内部培训教材。自学+师带徒+讲座的方式，前工序与后工序交换实习的机制。 
4，灌输团队合作意识。主要是为了2009年开展“共好”团队管理理念做基础性的工作。 
5，完善团队内部信息通道：通过实施“偏差与事故统计表”，理顺内部与外部的各类信息。 
质管部与生产部 
1，        与工序组长。积极引导干燥与细选组长；持续督促粗选与包装组长。在日常工作中，要求其管理好生产现场；要求其对员工进行培训教育，主动与QA合作。 
2，        与工艺组。本年度上半年工艺组力量薄弱，其内部建设混乱，工艺员个人技能不过关；我们无奈采取“忽视”战术，直接跳过工艺，自己履行工艺核查工作；下半年工艺重组，我们及时调整战术，为工艺提供我们力所能及的帮助，鼓励工艺主管进行队伍建设，在日常工作中，与工艺员合作，对工艺员进行引导，使工艺自身能履行职责工作。 
3，        与调度。主动配合调度计划安排。特别是在赶货问题上，我们在保证质量的前提下，加快检查效率，确保其及时完成计划。 质管部与成品仓库 
1，        及时处理退货：接到成品退货通知后，及时安排QA进行质量检查；并根据退货处理周期要求进行跟踪。 
2，        及时的确认养护品种质量：成品在养护过程中发现的问题品种，当天对其进行质量确认，并发布确认信息。 
3，        共同把关质量：通过主动通知成品有关特殊质量状态的信息，确保成品库能按照客户质量要求发货，不错发。 
4，        与客户沟通：积极通过成品库与客户，业务员进行沟通。明确客户质量标准，减少非质量问题退货。 
本年度，我们取得了一定的成绩，但同时也可以看出，我们还需要继续努力提高，做的更好。  


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展望2009   
回顾2008，展望2009。我们深知：只有良好的QA团队，良好部门间沟通合作，才能有良好的质量，才能保证****的品牌；可控的稳定的质量是公司创造良好效益与利润的基础。 
以下我从几个方面展望2009年里我们工作的规划与要求： 加强QA内部管理 
1.确立团队口号：发掘自我，实现价值；保证质量，服务****。 2.完善团队培训体系： 
2.1结合QA分级管理制度和绩效考核制度。从培训目标，培训对象，培训内容，培训考核全方位分析确立团队内部培训体系。带动团队成员学习兴趣，向学习型团队这一目标靠近。 
2.2 重点引导带领1-2名骨干，协助团队管理工作，处理日常问题。 3.落实完善绩效考核： 
3.1使绩效考核与工作实际良好结合。一则突出绩效与工资的紧密挂钩。 
3.2用绩效考核，发现团队或团队成员不足之处，再通过培训，使团队或团队成员弥补不足，不断得到进步。 3.3 结合QA分级管理制度。 
4．引进“共好”团队协作理念。开展团队精神文明建设，实现“共好”。 注重效益、成本与质量的关系 
1.质量标准的适用性。在符合国家法规规定标准的前提下，根据客户要求，确立各医院客户的饮片质量检验标准。防止标准过高，造成公司成本提高，效益利润下降。 2.严格控制质量等级：根据目前在试生产的等级标准品种；严格控制等级。关注并参与等级标准工作的全面开展。日常工作中，加强对三等品、等外品、次品的控制。防止浪费，造成公司损失。 
3.积极协助工艺公关小组工作。提高生产工艺，提高生产效率。 
4.强化质量效益意识：日常处理车间问题时，在注重质量的前提下，同时注重公司效益的思考。一切活动出发点都是为了增加公司效益利润。  
做好QA与生产，QA与职工的沟通 
1．质量不是检验出来的，而是生产出来的。思考如何提高员工质量意识，改变员工观念，如何使生产部管理员主动带头做好质量。 2．用诚心换真心。（工作方式、态度）。用团队的敬业精神，专业水平，良好的服务态度，同化生产部管理员与生产员工。公正的处理争端。 3．注重过程控制，增加检查频率。  
完善并推行质量保证体系 
    1.推进团队制度化文件化管理。不管GMP执行程度怎么样，我们团队内部将推行制度化管理。集中学习公司GMP文件。 
2.在团队内部实施制度化管理后，积极寻求上面支持，通过对各相关部门的GMP检查，规范督促其他部门推行质量化管理。

毒手药王邓智先

个人年度工作总结 
2010年即将结束，2010年的工作也即将告一段落，在这一年里，我的工作经过自身努力，克服困难，特别是在领导的大力支持下和教导下，我顺利完成了2010年的任务和工作，这一年对于我是有着重大意义的一年。 
2010年，我工作经历了两个阶段，5月份前，我在总公司车间做工艺员助理，让我从一线学习到了相关工艺和GMP的知识，同时作为夜班值班人员坚持了1个星期4个通宵夜班的值班工作。完成了工艺助理的基本职责工作。 
5月份开始进入制药，是我工作和学习的新开端。 
我顺利的完成了醋酸可的松试产前工艺规程，试产方案等GMP相关的软件资料的起草。同时作为技术人员参与工艺的确定和生产线的建设。并作为试产组员参与醋酸可的松试产全过程，在试产期间完成了工艺参数的确认。通过这项目，我熟悉了公司的运作程序流程，学到了工艺放大的相关实践知识，也接触了设备选型、厂房设计、工艺布局等工程相关的知识，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也为我以后的发展指明了方向。 
同时参加了公司的内审员培训，并取得内审员资格成为车间内审员，完成了车间相关EHS部分文件和现场的起草和管理工作。积极参与公司的体系的建立和完善。并作整理和保管车间相关文件资料。同时在参与中学习和成长，同公司一起不断提高自己的意识和理念，以及工作能力。 
积极参与公司其他活动或项目。尽自己最大的努力，参与到公司的发展建设中去。有意同公司一同发展和成长。 
在2010年有所收获的同时，我也认识了很多自身不足： 
1. 虽然充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。需要进一步努力和学习。 
2. 在工作上同同事的交流和讨论还不够，自己的很多不成熟的想法和观念需要同事和领导的教导。 
3.现场GMP和EHS的管理能力还欠弱，很多事情的处理都不是很到位。 
4. 专业能力特别是在工艺以为设备等方面的能力还很欠缺，急需自己努力补上。 在今后的工作和生活中，必须更加积极努力提高业务能力，要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一个优秀的工艺技术人员。 


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2011年是充满期待的一年。对于公司，三个上市项目同时设计建设还有生活办公设施的不断建设，2011是一个新的起点。而对于我更是一个全新的开始。醋酸可的松项目试产接近尾声在初步稳定后将迎来正式生产和全面人员入岗。为此对工艺验证，人员培训将是我2011年前期工作重点。同时随着合成2溶剂回收车间的投入生产，溶剂回收等部分工艺稳定性和改进也是重要工作。同时我个人想要的发展方向是工程师的发展方向，为此我将努力争取参与公司的其他项目，尽可能的接触工程上的东西。让自己的在参与中学习和成长。     
2011年度工作规划  
1．加强学习和实践，继续提高。  
针对自己的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力。 
2．竭尽全力完成工作任务。  
2011年有许多挑战性和重要的工作，工艺的验证，员工培训，车间GMP和EHS现场的实施等都是对于我有挑战性工作；同时参与其他项目时候的自我学习和提升，以及对其他项目所需要的知识的提高。现在只是参与和记录，我希望在不久的将来能提出建设性的意见。 
3．完善自身素质。  
新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。同时在人际、社交等不足的方面也努力提高。

玻璃杯

这个除了引文和结尾可以参考，其它真的没啥参考的....

玻璃杯

俺的总结开头，几年了，一直这样开头：
时光荏苒 岁月如梭 20XX年即将过去，为了更好进行明年的工作，现将工作总结如下：
》》》》》》》》》》》》》》》

lidezhong

玻璃杯 发表于 2013-12-13 08:18
俺的总结开头，几年了，一直这样开头：
时光荏苒 岁月如梭 20XX年即将过去，为了更好进行明年的工作，现将 ...

收了                              

lidezhong

毒手药王 发表于 2013-12-13 08:15
个人年度工作总结 
2010年即将结束，2010年的工作也即将告一段落，在这一年里，我的工作经过自身努力 ...

漂亮                                    

玻璃杯

lidezhong 发表于 2013-12-13 08:19
收了

我是搞笑的，工作前的玩笑，别当真，O(∩_∩)O~
出现严重后果，自己负责

墨石

QA的总结就以下几点：不停的加班，不断的吵架，永远的受气，经常的跳槽，依旧的没钱。

lidezhong

墨石 发表于 2013-12-13 08:29
QA的总结就以下几点：不停的加班，不断的吵架，永远的受气，经常的跳槽，依旧的没钱。

经典                 

pussay11

{:soso_e141:}好像我么也要写····头疼啊···正好。。{:soso_e144:}

liyinling

其实领导不看的

lidezhong

liyinling 发表于 2013-12-13 08:30
其实领导不看的

..................

lidezhong

pussay11 发表于 2013-12-13 08:30
好像我么也要写····头疼啊···正好。。

                              

youranzide

墨石 发表于 2013-12-13 08:29
QA的总结就以下几点：不停的加班，不断的吵架，永远的受气，经常的跳槽，依旧的没钱。

精辟 到位               

天长

youranzide 发表于 2013-12-13 08:35
精辟 到位

是那么一回事。

缘来就是你

    受气这是真的哦，都麻木呢。年终总结主要从4个方面着手收获、不足、目标、建议，百度能搜到

sunshine007

这个不重形式，重内容的。写出主要成绩单就行了，有些单位要要看附件评证。但也要看单位领导了，一般没人多看的，没必要太较真。大多数单位的年终评审都是凭领导拍脑袋决定的。

小兵

会有人关注不

ningle

写写主要成绩，收获与成长，学习与创新。