ISO 案例分析〖案例075〗

chengang0223 · 发表于 2013-4-18 10:06:59

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本帖最后由 chengang0223 于 2013-4-18 10:08 编辑

ISO 案例分析〖案例075〗

〖案例075〗在物业公司质管部，经理向审核员出示了最近的一次管理评审报告。报告仅对最近的一次内审的结果进行了总结。审核员问:“管理评审就这么简单吗?”质管部经理说:“我们最近太忙，因为要外审了，只好先简单开一次会总结一下，等以后有时间再安排。”审核员要求出示今年的管理评审计划，质管部经理拿出计划给审核员看，计划中规定今年只召开一次管理评审，也没有说明以后还要安排再进行评审。

案例分析:

按照标准的要求“最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，……”但是一些组织还停留在应付认证机构的检查上面，走走过场、形式。这里说明了对于标准“5.6管理评审”的要求理解远远不够。管理评审并不是经常举行的，物业公司的计划规定今年只进行一次管理评审。因此应该在最高管理者的主持下，对组织的工作进行全面的总结、分析，这就是标准“5.6.2评审输入”规定的七个方面，都应该讨论到。而评审的结果则应该满足标准“5.6.3评审输出”的规定。本案违反了标准“5.6管理评审”的规定。

cph2345 · 发表于 2013-4-20 14:34:17

形式而已。

chengang0223 · 发表于 2013-4-20 19:52:03

cph2345 发表于 2013-4-20 14:34
形式而已。

呵呵

zhpj7299 · 发表于 2013-5-6 08:31:21

有一些企业就是这样做的

[继续教育] ISO 案例分析〖案例075〗

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