药企这个部门的离职率总是居高不下？

沁人绿茶.

撰稿 | 飘飘
来自 | 蒲公英Ouryao

如果要问药品生产企业哪一个部门的离职率最高，保守估计，QC部门应该是能够排进TOP3的。

QC人员离职率常年居高不下，是一直困扰着很多药企老板或高管的一个疑难问题，也是让很多药企老板或高管头痛的一个问题。

QC的离职率高，人员流动性大，直接导致QC检验不及时，不能及时出具检验报告，间接影响着产品的交付和销售工作。

老员工离职，新员工不能及时补充，即使能及时补充新人进来，新人也需要时间去熟悉产品的检验工作，毕竟每个公司的产品结构不一样。

QC离职率高是影响QC部门工作效率和检验及时率的一个重要影响因素。  

我在制药企业做过6年以上的一线QC（期间换过多家公司，有民企，也有外企），做过QC管理岗位，也做过质量管理岗位，根据我多年的工作经验，我个人觉得QC离职率高的原因主要有以下几点：


01
学历要求相对较高，
但岗位要求与薪资不匹配

QC人员的学历要求相对较高，但给予QC人员的薪资相对较低，岗位要求与薪资不匹配。

大部分药企招聘QC时都至少要求本科学历，而QC的工资却跟生产人员差不多，生产人员的学历相对会低一点；也有些药企QC的工资相比同学历的QA的工资要低一些。薪资分配不合理是QC离职率高的一个重要因素。
是什么原因导致对QC的薪资分配不合理，个人认为还是管理层对QC的工作价值认识有偏离。
很多管理层认为，检验不就是照着SOP，照着药典标准进行操作吗，标准都有了，操作就是一件很简单的事情；甚至有些领导认为药品检验人员的工作性质跟电子厂、服装厂的质检员工作性质差不多，就是检查一下产品，看一下产品合不合格。
正是管理层的这种认识导致了他们认为QC的工资就应该跟生产人员的差不多，基于学历考虑，也只会略比生产人员高一点。
我个人认为要成为一名合格的药品检验人员需要有丰富而扎实的专业理论基础，因为药品检验工作中需要应用到各种物理或化学原理，例如：酸碱反应、显色反应、水解反应、光学原理、色谱分离原理等等。而SOP或药典中很少去讲这些原理。
如果没有扎实的理论基础和大学课堂知识，光照着SOP或药典是做不好药品检验工作的。影响检验结果的因素多种多样，实验现象也千奇百怪，如果不具备对实验结果的准确分析能力与判断能力的话，就很容易对检验结果形成误判，由此产生的后果真不敢设想。
2006年的齐二药事件，2024年7月某药企质量负责人、检验人员遭三年禁业的处罚事件，以及不少药品市场抽检不合格案例的发生，多多少少都跟QC检验人员的素质或能力有关。
所以，QC岗位是一个责任重、要求高、而待遇又跟不上的一个很尴尬的岗位，这也是很多QC人员离职的一个重要原因。  




02
药品检验工作繁琐，
工作压力大

药品检验工作繁琐，记录工作量大，易错率高，QC部门是GMP检查的重灾部门。  
药品检验工作是一项精细活，操作步骤多，且每一步操作都要小心翼翼，任何一步操作不到位，都有可能直接导致检验结果不准确，且每操作一步都要填写多份记录，例如：对照品领用记录、样品领用记录、天平使用记录、仪器使用记录、温湿度记录、溶液配制记录，等等。

总之，记录工作量远比做实验的工作量要大，做一天的实验，甚至要写两天的记录。

而且各个记录之间必须要求能互相追溯、互相关联、信息一致。一不小心，操作失误，实验要又重新来过；稍不留神，记录填错了，也可能导致检验结果出错，而且GMP检查时还会被记缺陷，要花大量时间去写缺陷整改报告。

由于药品检验操作步骤多，记录工作量大，而且准确率要求高，一个操作不规范，一个记录错误都有可能导致严重的后果。

药品检验是药品质量的最后一道关卡，不容有任何闪失。如此长期高度紧张中、精神紧绷的工作也是导致QC人员很难长期坚守的一个重要原因。  

03
责任归属，  
背锅的常是QC部门  

QC部门通常是发生偏差最多的部门，其中有一部分偏差可能实际上并非是QC部门的偏差，只是因为把偏差挂到QC部门，把偏差的原因归为检验原因，这样很多偏差就能更好的处理，也就是明明不是检验的问题，偏偏却要写成是检验的问题。

如果把每月或每年的偏差清单拿出来一看，几乎大部分都是QC的偏差，不清楚的管理层往往还真以为都是QC产生的偏差，由此对QC部门的印象就会更差，甚至还会去批评QC。

QC人员真是哑巴吃黄连，有苦说不出。久而久之，当忍无可忍之时就只有选择离职。  

04
加班最多，
且被催的最惨的部门

QC部门经常是加班最多，且被催的最惨的部门。
由于成品检验是产品从生产到放行的最后一道工序，每当销售急着要货时，生产部门、物流部门、QA部门、销售部门都会把目光集中到QC身上，都在等着、催着QC赶快检验完。

每当领导问起来怎么还没放行时，都说QC还没检验完，还没出报告，要等着QC出报告才能放行，各部门把所有的压力都给到了QC。为了不耽误市场，不影响销售，QC只能加班加点的干。

不单是成品检验放行这样，物料检验放行，中间产品检验放行也都有同样的情况。如果长期这样，当扛不住了的时候，也只能选择离职。  

luknqqnuq1

钱少，事多，责任重
人微，言轻，老背锅

2742897257

很真实，QC一般流动性都很高

没在摸鱼

楼主总结的很到位了，同时我觉得QC岗位年轻女性占比相对更高，考虑到社会因素结婚生子，外加长期接触各种化学试剂（包含大量易制毒、易制爆）对自身安全的潜在风险，以及对自身健康的潜在风险，可能会导致存在对生育，哺乳等问题的考虑，也可能是部分QC人员离职的因素。

185234329

那，那个部门离职率不高？

徐斌fjk

钱少，事多，责任重
人微，言轻，老背锅
总结到位，说的很对。

徐斌fjk

真正把化验人员当成质量管理的人员，观念就提升了一大步。好多人感觉化验员工作轻松，知识他没具体干过，不能够感同身受而已。

chenqiang179

真实的人生，真实的生活。就是这样。
其它岗位，也有苦，也有甜。
当下的社会，当官的也不高兴，当老板也不高兴，昨天在哪里看到的，不记得了，一个新名词“药企牛马”，意为在药品企业工作的人。可见一斑。
都没有安全感啊，都心里不平衡啊。没有人格，没有尊严啊。为几两散碎银子奔波啊！
有年纪大一点的，开始怀念毛主席年代的穷。穷得平均，穷得踏实，穷得安心。虽然钱不多，下个月按时会有。
您喜欢哪样的生活？当下的生活，毛主席年代的生活？友友愿意回复么？

言师

市场经济，没想过为什么吗？这么“重要、繁琐、沉重”的工作，给这点钱？

徐炜城

185234329 发表于 2024-9-21 11:27
那，那个部门离职率不高？

采购，主动离职率很低

185234329

徐炜城 发表于 2024-9-21 13:46
采购，主动离职率很低

很能说明问题~~~~

徐炜城

185234329 发表于 2024-9-21 14:12
很能说明问题~~~~

嘿嘿，钱多能解决一切问题。其实QC也是，你看药检所的有几个离职的。

白天的星星v2r

也是最没话语权的部门

白天的星星v2r

徐炜城 发表于 2024-9-21 14:18
嘿嘿，钱多能解决一切问题。其实QC也是，你看药检所的有几个离职的。

根本原因~~

机智鼠

在药学和医疗器械领域，QC（质量控制）部门是确保产品符合质量标准的关键部分。然而，该部门的高离职率确实是一个普遍问题，这主要与以下几个方面有关：

1. **学历要求与薪酬不匹配**：QC通常需要较高的专业知识背景，但相对于其技术要求，薪酬往往偏低。这种不平衡导致员工满意度下降，进而影响留职率。

2. **工作压力大**：QC部门负责监控和保证产品质量，任何失误都可能影响患者安全，因此压力巨大。长期的高压状态可能导致职业倦怠，增加离职率。

3. **职业发展受限**：在某些企业中，QC岗位可能被视为技术性较强但晋升空间有限的职位，这限制了职业发展，使得有抱负的员工选择离开。

4. **工作环境和文化**：良好的工作环境和企业文化对于员工的留存至关重要。缺乏支持或负面的工作环境可能导致员工离职。

5. **法规要求更新频繁**：药学领域的法规经常更新，QC人员需不断学习新的法规要求，这增加了工作难度和压力。

为降低QC部门的离职率，企业应考虑提高薪资待遇、优化工作环境、提供职业发展机会，并关注员工的工作压力和心理健康。同时，加强培训和教育，帮助员工适应不断变化的法规要求，也是关键措施。

【鼠鼠还在学习中，内容仅供参考（药搭GMP软件提供技术支持）】

yhgz

胳膊扭不过大腿

paimeireally

都没在点上；QC学历高么？QC就是穿着白大褂的操作工人而已，专科职校一片片的；加班最多？不提了，加班最多生产车间应该没啥疑问。没见过哪个公司QC走什么三班倒，大夜班，12小时制度的；至于压力大，在这个论坛不是QA发声最多，自己什么操着白粉心，什么时候轮到QC了；综上就是个上升空间有限的操作工岗位而已。比离职率应该去看看苏州深圳的操作岗位。

paimeireally

徐炜城 发表于 2024-9-21 14:18
嘿嘿，钱多能解决一切问题。其实QC也是，你看药检所的有几个离职的。

事业单位当然离职率低，但可不是因为钱多

徐炜城

paimeireally 发表于 2024-9-23 10:08
事业单位当然离职率低，但可不是因为钱多

05年某省所，年收入8-10万左右，这还是刚刚入职2年左右的

paimeireally

徐炜城 发表于 2024-9-23 10:46
05年某省所，年收入8-10万左右，这还是刚刚入职2年左右的

再看看现在