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楼主: 木子寒泪
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[行业反思] QA所实现的质量是为了满足老板利益的需求

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药徒
发表于 2016-5-10 17:19:31 | 显示全部楼层
读完了我认可“我们都是为了老板的利益”这句话。可是,这句话含义往往不能被正确理解。老板的利益就是企业的利益,也就是企业每个人的共同利益。生产者是这些利益的实际创造者或利润增值者,QA是保证这些利益的长久和最大化者,并不矛盾。千万不要理解为生产的次品找个理由继续销售避免返工或销毁,这就是为了老板利益;QA阻拦或坚持原则就不是为了老板利益。这样的事,为了眼前或短暂的利益,而毁了老板的长久利益,而此时QA的行为恰恰是为了老板的长久利益!
生产者与监督者的共同目标都是一致的,只是有时“身在庐山中”暂时的迷茫,每个老板也不是低智商!也许共产主义实现了,每个人都自觉了,监督者(警察、QA、监察部门、监狱等等)国家机器就都消失了

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【千万不要理解为生产的次品找个理由继续销售避免返工或销毁,这就是为了老板利益】 这句话得戳破多少人的面孔啊!  详情 回复 发表于 2016-5-10 23:05
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药徒
发表于 2016-5-10 17:21:39 | 显示全部楼层
木子寒泪 发表于 2016-5-10 17:08
QA所实现的质量是为了满足老板利益的需求,这个质量是为了满足老板的,不是你所谓的药品质量。你看懂了吗 ...

看得懂,跟你一致看法。表述不同
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大师
发表于 2016-5-10 19:46:08 | 显示全部楼层
其实最重要的别忘了自己的本心,追求

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本心就是:干多少活,拿多少钱,没什么事别来烦我······就这点要求,中国有几个老板做得到?  详情 回复 发表于 2016-5-10 23:06
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发表于 2016-5-10 22:04:51 来自手机 | 显示全部楼层
APHI 发表于 2016-5-10 16:56
不挣钱怎么谈质量,

没有质量怎么赚钱?
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药徒
发表于 2016-5-10 22:57:48 | 显示全部楼层
QA不是与一个人在战斗 是在与一群人在战斗
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药徒
 楼主| 发表于 2016-5-10 23:05:34 | 显示全部楼层
yangjin7309 发表于 2016-5-10 17:19
读完了我认可“我们都是为了老板的利益”这句话。可是,这句话含义往往不能被正确理解。老板的利益就是企业 ...

【千万不要理解为生产的次品找个理由继续销售避免返工或销毁,这就是为了老板利益】
这句话得戳破多少人的面孔啊!

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这个吗,看怎么搓破?  详情 回复 发表于 2016-5-11 08:33
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药徒
 楼主| 发表于 2016-5-10 23:06:57 | 显示全部楼层
北重楼 发表于 2016-5-10 19:46
其实最重要的别忘了自己的本心,追求

本心就是:干多少活,拿多少钱,没什么事别来烦我······就这点要求,中国有几个老板做得到?

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楼主别太悲观,向前看  详情 回复 发表于 2016-5-11 08:33
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药士
发表于 2016-5-11 00:12:21 | 显示全部楼层
质量管理,的确很难。
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大师
发表于 2016-5-11 08:33:11 | 显示全部楼层
木子寒泪 发表于 2016-5-10 23:06
本心就是:干多少活,拿多少钱,没什么事别来烦我······就这点要求,中国有几个老板做得到?

楼主别太悲观,向前看

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我一直在向钱看,向厚赚,不然早不干了······  详情 回复 发表于 2016-5-12 14:12
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大师
发表于 2016-5-11 08:33:45 | 显示全部楼层
木子寒泪 发表于 2016-5-10 23:05
【千万不要理解为生产的次品找个理由继续销售避免返工或销毁,这就是为了老板利益】
这句话得戳破多少人 ...

这个吗,看怎么搓破?
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药徒
发表于 2016-5-11 08:42:03 | 显示全部楼层
木子寒泪 发表于 2016-5-10 16:56
“原则”对于打工者来说最是苍白无力的一个词了,在工资面前,你跟老板谈原则?与其这样,还不如直接把话 ...

质量本来就是为实现利益,而且是更好的利益来做保证的;QA负责的质量之所以会与老板的利益发生冲突,也是立场的不同所导致的,老板为追求利益的最大化,有的时候(甚至一些老板在很多时候都宁肯牺牲质量,因为质量不能直接量化成效益,而且在短期内效果不明显)就会背弃质量原则。而QA为了最大限度的保证质量,当然是希望在质量方面能投入更多的物质和人员,还有一些其他方面的资源,这必然会减少老板的利益,从而就产生了矛盾和冲突。好的QA和明智的老板,是要平衡好质量所需要的投资与追求利润之间的关系。当发生冲突的时候,双方需要理性沟通,既不能一味的唯质量至上,也不能一味的唯利益至上。
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药士
发表于 2016-5-11 08:50:06 | 显示全部楼层
从质量的其原始定义,满足特定要求的固有属性,大概是这样定义。
要求又分明示要求和潜在要,如法规要求、客户要求、产品本身要求;另外质量体系八项原则将关注顾客需求排到第一,质量体系的循环图也是从顾客需求开始,通过一系列的产品实现过程,最后获得顾客满意,ISO90001的质量体系就是规定了企业为顾客服务,从识别顾客需求开始到最后的获得顾客满意为止。
质量管理的定义,大概是在质量方面进行指挥和控制。
——可惜有些人把质量管理当做QA一个部门的事,如果老板也存在这种错误认知的话,那么QA只能做出气筒
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药徒
发表于 2016-5-11 09:17:51 | 显示全部楼层
楼主一语中的。很多时候我们就是个打工仔,无论发多少钱。
老板和打工仔的区别就是,谁掌握着终极的权利。如果老板是一个人而不是一个集团共同提出决策,那么我们就是给土皇帝打工,自然是楼主说的满足老板的喜好;如果是集团决策呢,或许就会好很多。
总而言之一句话,楼主的公司还不够大,起码在权利结构上。没有权利的打工仔,干的再多也只是炮灰。不要觉得消极,在座的99%的打工仔和高级打工仔都“信奉,尽人事 听天命”的官本位思想(我也一样);99%个人老板都觉得“我要找个吃草少干活多的马”的实用投机思想。
不变的只有变化。我觉得过100年或在全国这种关系就会好很多了,目前只有个别企业(文化)非海尔化,非日式。
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药徒
发表于 2016-5-11 09:31:59 | 显示全部楼层
“真正”的QA比较少,大多数是“所谓"的QA。QA工作是必须的,作用也是值得肯定的。生产与质量多一份理解,多一些沟通。
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药徒
发表于 2016-5-11 10:15:04 | 显示全部楼层
说白了,我们都是老板赚钱的工具,有良心有时候会为患者考虑,没良心只能同流合污。
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发表于 2016-5-11 16:29:20 | 显示全部楼层
木子寒泪 发表于 2016-5-10 17:04
对啊,打工者就是该做好直接的事。所以,QA没有那么高端、生产也没有那么不堪,不都是为了钱,吵个毛啊· ...

不吵能显示出自己这方的重要?
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药师
发表于 2016-5-12 13:40:19 | 显示全部楼层
赤果果的现实无时不刻在教育我们
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药徒
 楼主| 发表于 2016-5-12 14:12:24 | 显示全部楼层
北重楼 发表于 2016-5-11 08:33
楼主别太悲观,向前看

我一直在向钱看,向厚赚,不然早不干了······
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