质量改进

WGS · 发表于 2015-4-13 14:56:15

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接到上级领导的任务：编写质量改进专员的年度计划。想了好几天，质量改进：1.制定发现质量问题机制2.制定原因调查模式；3.建立整改跟进机制。哪位前辈能帮忙指导一下，发现质量问题的机制是什么？质量事故的调查又有哪些模式呢？跟进整改措施的机制又有哪些呢？谢谢指导！

小平果果 · 发表于 2015-4-13 15:14:18

听起来好像偏差、风险、以及CAPA。。。。。天天弄这个。。。是我疯了还是这个世界疯了

yuansoul · 发表于 2015-4-13 15:17:24

领导说质量改进打算花多少钱了么？没提钱的事情的话。。。。就随便编写点就行了。

WGS · 发表于 2015-4-13 15:35:33

yuansoul 发表于 2015-4-13 15:17
领导说质量改进打算花多少钱了么？没提钱的事情的话。。。。就随便编写点就行了。

缩小两个QA的编制来招一个质量改进专员。工资5k左右，前辈有资料给我一些！谢谢！

WGS · 发表于 2015-4-13 15:36:40

小平果果发表于 2015-4-13 15:14
听起来好像偏差、风险、以及CAPA。。。。。天天弄这个。。。是我疯了还是这个世界疯了

就是结合这些制定一套质量改进SOP

xmango · 发表于 2015-4-13 15:36:54

应该不难编的，发现机制：什么偏差、召回、oos、oot、拒收、投诉、年度质量回顾、内外部审计、自检、风险评估之类，什么调查、整改之类就跟着偏差、capa等往下走吧

河西智叟 · 发表于 2015-4-13 15:37:27

质量改进是按着产品的质量回顾发生的，通过数理统计发现质量存在的问题。。。

yangjin7309 · 发表于 2015-4-13 15:43:04

小平果果发表于 2015-4-13 15:14
听起来好像偏差、风险、以及CAPA。。。。。天天弄这个。。。是我疯了还是这个世界疯了

都疯了！

光立项建档案了，CAPA 走了过程,重复问题重复发生。除了走了形式，还是形式，所以你每天有处理不完的东东，在原地踏步或退步，谈什么质量改进？也许我说的有点片面了。

WGS · 发表于 2015-4-13 15:45:00

河西智叟发表于 2015-4-13 15:37
质量改进是按着产品的质量回顾发生的，通过数理统计发现质量存在的问题。。。

前辈您好：我的思路也是按照统计学利用一些统计工具把质量信息数据化。

WGS · 发表于 2015-4-13 15:52:19

xmango 发表于 2015-4-13 15:36
应该不难编的，发现机制：什么偏差、召回、oos、oot、拒收、投诉、年度质量回顾、内外部审计、自检、风险评 ...

亲：卡在原因调查模式这里了，我开始也是模仿CAPA没通过

WGS · 发表于 2015-4-13 15:55:48

yangjin7309 发表于 2015-4-13 15:43
都疯了！光立项建档案了，CAPA 走了过程,重复问题重复发生。除了走了形式，还是形式，所以你每天有处理 ...

任重道远，为了质量。我们已经做好破釜沉舟的打算了。尽心尽力，无愧于我心！

xmango · 发表于 2015-4-13 15:56:11

WGS 发表于 2015-4-13 15:52
亲：卡在原因调查模式这里了，我开始也是模仿CAPA没通过

我建议别搞这些看起来高大上的东西，这个东东一套、偏差capa可能也是一套，其实都是形式问题，好用的东西一个就够了，否则到时候你们执行哪个啊？小心给自己挖坑啊

河西智叟 · 发表于 2015-4-13 15:59:18

WGS 发表于 2015-4-13 15:55
任重道远，为了质量。我们已经做好破釜沉舟的打算了。尽心尽力，无愧于我心！

不必雄心壮志的，只要你原始记录的数据真实，你又能不厌其烦的输入，找到问题的点很容易，至于解决，如果你的技术很强悍，那就很容易解决了。。。否则就要下车间去问。。。

WGS · 发表于 2015-4-13 16:03:45

河西智叟发表于 2015-4-13 15:59
不必雄心壮志的，只要你原始记录的数据真实，你又能不厌其烦的输入，找到问题的点很容易，至于解决，如果 ...

准备花钱设立这个岗位的，现在卡在：原因调查的模式上和整改跟进机制上了

yuansoul · 发表于 2015-4-13 16:55:01

WGS 发表于 2015-4-13 15:35
缩小两个QA的编制来招一个质量改进专员。工资5k左右，前辈有资料给我一些！谢谢！

不是工资，是公司要投资质量改进，不投资就是口号，乱说。

sunshuju · 发表于 2015-4-13 17:11:08

质量工程师中级中一章关于质量改进的，你可以借鉴下，具体内容我记不清楚了

WGS · 发表于 2015-4-13 17:22:16

sunshuju 发表于 2015-4-13 17:11
质量工程师中级中一章关于质量改进的，你可以借鉴下，具体内容我记不清楚了

谢谢您！

药窕淑女 · 发表于 2015-4-13 17:22:28

又专门讲质量改进的书籍
质量改进的步骤：PDCA循环
质量改进的工具：因果图，排列图、直方图、头脑风暴、树图。。。。
质量管理小组活动：QC小组

WGS · 发表于 2015-4-13 17:26:48

药窕淑女发表于 2015-4-13 17:22
又专门讲质量改进的书籍
质量改进的步骤：PDCA循环
质量改进的工具：因果图，排列图、直方图、头脑风暴、 ...

帮我解决下：质量事故调查模式和建立整改跟进机制

药窕淑女 · 发表于 2015-4-14 08:59:09

本帖最后由药窕淑女于 2015-4-14 11:54 编辑

WGS 发表于 2015-4-13 17:26
帮我解决下：质量事故调查模式和建立整改跟进机制

质量事故的话就需要启动偏差或者CAPA了
质量改进和质量事故是不同的概念
质量改进是是使产品质量不断提高，不一定出现了偏差
而质量事故是已经出现了偏差了

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