员工合成操作错误，导致产品报废

圣剑之心 · 发表于 2022-9-20 09:27:47

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说是原料药合成车间，员工按SOP操作，出了错误，报告给主管。主管认为该差错不会影响生产，没再继续上报。结果，在后面的关键操作阶段，问题体现出来了，直接导致整批产品失败。

在问题体现出来后，公司也去努力挽救了，但无功而返。不仅损失了当批产品，也影响了后续批的生产安排。而这个问题，如果是在员工刚开始汇报时，能够及时得到调整，原本不至于此。

圣剑之心 · 发表于 2022-9-20 09:28:23

第一，培训很重要。对于一线员工，只有不断加强培训，才能牢记于心；

第二，出现异常情况时，除非以前出现过这种情况，并且得到了良好的解决，有这方面的处理经验，否则，不要贸然判断和决定；

第三，即使以前做得非常好，但不可能涵盖生产问题的方方面面，更不可能推测出所有未知的错误的发生，从而有完善的应对。

是恶魔哦 · 发表于 2022-9-20 09:36:41

说的很有道理，受教了，谢谢

九五二七 · 发表于 2022-9-20 09:39:09

这个主管还在吗

圣剑之心 · 发表于 2022-9-20 09:40:13

九五二七发表于 2022-9-20 09:39
这个主管还在吗

还在的，没有被炒

医药中人 · 发表于 2022-9-20 09:42:19

圣剑之心发表于 2022-9-20 09:40
还在的，没有被炒

那企业还不错

负红颜 · 发表于 2022-9-20 09:42:21

按SOP操作出的错误是SOP的事。

hetaoren · 发表于 2022-9-20 09:45:34

这公司没有偏差处理流程吗？报告给主管，现场QA呢，还在办公室喝茶呢吗

黑喵警长 · 发表于 2022-9-20 10:50:17

“主管认为该差错不会影响生产，没再继续上报”

白sxl6dzng · 发表于 2022-9-20 11:12:52

这主管还是主管么？一线了吧

圣剑之心 · 发表于 2022-9-20 11:16:17

医药中人发表于 2022-9-20 09:42
那企业还不错

毕竟还是要容许员工犯错误

圣剑之心 · 发表于 2022-9-20 11:16:52

白sxl6dzng 发表于 2022-9-20 11:12
这主管还是主管么？一线了吧

人总会犯错误的

圣剑之心 · 发表于 2022-9-20 11:17:46

hetaoren 发表于 2022-9-20 09:45
这公司没有偏差处理流程吗？报告给主管，现场QA呢，还在办公室喝茶呢吗

当时现场QA不在，主管认为按SOP操作的，没有问题

白sxl6dzng · 发表于 2022-9-20 11:18:21

圣剑之心发表于 2022-9-20 11:16
人总会犯错误的

是呀、是呀小心使得万年船

圣剑之心 · 发表于 2022-9-20 11:19:52

白sxl6dzng 发表于 2022-9-20 11:18
是呀、是呀小心使得万年船

现在基本都是上自控系统。。。。。
合成车间基本都没有人。。。。。

hetaoren · 发表于 2022-9-20 13:35:20

圣剑之心发表于 2022-9-20 11:17
当时现场QA不在，主管认为按SOP操作的，没有问题

嗯，这也是漏洞

zhangyang8314 · 发表于 2022-9-20 14:21:58

这主管有担当，很自信，佩服！

leonx · 发表于 2022-9-21 17:39:12

你们质量部是干什么的？没现场QA吗？

hayao202yao · 发表于 2022-10-22 17:19:32

有返工工艺吧

[合成] 员工合成操作错误，导致产品报废