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[质量保证QA] 如何理解文件“受控”

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药徒
发表于 2022-1-6 15:36:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近见到有些检查官提出缺陷“文件不受控”,理由也很简单,文件上没有“受控”两个字的印章,总觉得这个缺陷怪怪的,只有盖个“受控章”才叫受控吗?这个如何理解呢?请教
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药徒
发表于 2022-1-7 08:23:05 | 显示全部楼层
首先“受控”肯定不是盖一个受控章就代表受控,文件记录受控有很多种形式,可以在文件系统中增加水印,只有QA有权限打印;也可以用浅彩色的纸张,只有QA有这种纸张;也可以用流水号(为防止中间补领记录,最好采用年流水号,不过很多都是月流水号);或者盖受控章的形式。只要贵司可以证明我们分发的文件和记录可以做到可追溯、可追回、无法轻易替换,达到受控的效果就可以了,至于什么形式还是根据公司自己的实际情况而定。纯属个人意见,仅供参考。
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药徒
发表于 2022-1-6 15:55:29 | 显示全部楼层
文件受控目的是为了文件/记录收发都有登记,确保归档文件及文件流通过程没有缺失、替换、造假等。受控章是文件受控的手段之一,其他的还有文件/记录的连续编码、流水号等。
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药徒
发表于 2022-1-6 18:50:33 | 显示全部楼层
其实受控章只是其中的一种受控方式,具体字样不一定是“受控文件”这几个字,也可以是其它字样。如果文件上没有任何标记的话 容易让人怀疑有替换的风险,也可以上文件管理系统设置权限,进行受控打印,但文件系统也要进行计算机系统的验证。
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药师
发表于 2022-1-6 15:43:48 | 显示全部楼层
在文件管理规程中规定文件受控的形式,然后所有的文件就按要求执行就是了~
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药生
发表于 2022-1-6 15:56:35 | 显示全部楼层
受控记录或者文件,是经由指定的发放部门(如QA)盖好受控章发放,同时填写文件复制,发放记录。

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就是说,还是要有一个“受控章”才表示受控?  详情 回复 发表于 2022-1-6 21:48
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发表于 2022-1-6 15:59:49 | 显示全部楼层
应该是按照公司内的文件管理程序里面的要求执行的就OK,如果你的文件中有描述文件受控要有“受控”两字,那就要照这个做了。
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药生
发表于 2022-1-6 16:41:19 | 显示全部楼层
别人替换了你能知道吗?不盖章也行啊,上系统,文件、记录每一页都带条码的,再想想吧

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那章也不受控  详情 回复 发表于 2022-1-7 08:50
能啊,虽然没有“受控章”但有编号啊,也是红色的盖上去的,别人也替换不了啊。再说盖个章,别人要替换了你还是不知道啊,一个章好简单的问题啊。  详情 回复 发表于 2022-1-6 21:49
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药徒
发表于 2022-1-6 17:49:43 | 显示全部楼层
应该是要实现可追溯性吧,能确认你的记录是真实的。来源是从质量部发放的还是怎么来的,如果少一张也能追溯到的

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记录是有盖号的,主要指的SOP,上面盖有复印编号,还是红色的,但检查人员不认可,  详情 回复 发表于 2022-1-6 21:51
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药徒
 楼主| 发表于 2022-1-6 21:47:32 | 显示全部楼层
晖119683b6 发表于 2022-1-6 15:55
文件受控目的是为了文件/记录收发都有登记,确保归档文件及文件流通过程没有缺失、替换、造假等。受控章是 ...

我也是这样认为的,但老师就是认为应该盖个“受控章”才叫受控,不太认可这种说法。
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药徒
 楼主| 发表于 2022-1-6 21:48:06 | 显示全部楼层
小斌12 发表于 2022-1-6 15:43
在文件管理规程中规定文件受控的形式,然后所有的文件就按要求执行就是了~

这个是个办法 ,但按照缺陷的描述 ,可能还是不认可。
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药徒
 楼主| 发表于 2022-1-6 21:48:36 | 显示全部楼层
asd2997610 发表于 2022-1-6 15:56
受控记录或者文件,是经由指定的发放部门(如QA)盖好受控章发放,同时填写文件复制,发放记录。

就是说,还是要有一个“受控章”才表示受控?
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药徒
 楼主| 发表于 2022-1-6 21:49:56 | 显示全部楼层
liuchaons 发表于 2022-1-6 16:41
别人替换了你能知道吗?不盖章也行啊,上系统,文件、记录每一页都带条码的,再想想吧

能啊,虽然没有“受控章”但有编号啊,也是红色的盖上去的,别人也替换不了啊。再说盖个章,别人要替换了你还是不知道啊,一个章好简单的问题啊。
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药徒
 楼主| 发表于 2022-1-6 21:51:19 | 显示全部楼层
舒月 发表于 2022-1-6 17:49
应该是要实现可追溯性吧,能确认你的记录是真实的。来源是从质量部发放的还是怎么来的,如果少一张也能追溯 ...

记录是有盖号的,主要指的SOP,上面盖有复印编号,还是红色的,但检查人员不认可,
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药徒
 楼主| 发表于 2022-1-6 21:52:39 | 显示全部楼层
sufengjie 发表于 2022-1-6 18:50
其实受控章只是其中的一种受控方式,具体字样不一定是“受控文件”这几个字,也可以是其它字样。如果文件上 ...

严重同意这个说法。
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药徒
发表于 2022-1-6 21:59:13 | 显示全部楼层
装个药搭  监控文件体系   就没什么受控不受控 那些检察官基本就闭嘴了
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药士
发表于 2022-1-6 21:59:39 | 显示全部楼层
文件不受控说明文件管理中明显有漏洞。有无发放记录,有无专人管理,有无换取条款,有无回收管理等,一切都要在掌控之中,不是谁想拿就拿,谁想借就借,谁想打印就打印,复制就复制。都必须进行管控。
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药徒
发表于 2022-1-6 22:27:01 来自手机 | 显示全部楼层
文件的起草、修订、审核、批准、替换或撤销、复制、保管和销毁等流程,并有相应的文件分发、撤销、复制、销毁记录,以保证文件的可追踪性,防止使用过时文件。

https://mp.weixin.qq.com/s/uX5nlx1Xs5kCZ-oSm-Xt7Q
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药生
发表于 2022-1-7 08:50:09 | 显示全部楼层
liuchaons 发表于 2022-1-6 16:41
别人替换了你能知道吗?不盖章也行啊,上系统,文件、记录每一页都带条码的,再想想吧

那章也不受控
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药徒
发表于 2022-1-7 08:57:38 | 显示全部楼层
看文件怎么规定的    如果和文件要求不一样  也是不受控
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