客户满意度调查表

云淡风轻轻 · 发表于 2018-1-29 09:45:20

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领导要求把客户满意度调查表做成承诺书的格式，这样合理吗？

冷血无情 · 发表于 2018-1-29 09:46:13

领导的任何不合理要求都是合理的

云淡风轻轻 · 发表于 2018-1-29 09:50:53

冷血无情发表于 2018-1-29 09:46
领导的任何不合理要求都是合理的

我纠结的是承诺书变成评价客户满意度，总感觉哪里怪怪的？

zysx01234 · 发表于 2018-1-29 09:50:54

有新意，但是我也没见过，这个调查表咋与承诺书沾上边，是我们对客户的承诺还是要求客户对我们作承诺。

冷血无情 · 发表于 2018-1-29 09:55:11

云淡风轻轻发表于 2018-1-29 09:50
我纠结的是承诺书变成评价客户满意度，总感觉哪里怪怪的？

一个是您对我们满意不满意还有哪里希望我们改进的一个是我承诺我们将按照哥摸泼进行生产请放心
完全不是一个概念好吧
应该是客户满意度里面有乱七八糟的回复领导生气了吧

zysx01234 · 发表于 2018-1-29 09:56:59

我觉得可能是把公司的质量方针、公司发展愿景、管理承诺等先放在调查表的前半部分，然后再是调查表。当然版面设置需要注意下，最好还是一页纸；如果扫描了发PDF的话，多页也没有问题。

云淡风轻轻 · 发表于 2018-1-29 10:01:09

冷血无情发表于 2018-1-29 09:55
一个是您对我们满意不满意还有哪里希望我们改进的一个是我承诺我们将按照哥摸泼进行生产请放心
完 ...

领导觉得要客户配合很难，并且可能也有担心您说的客户乱七八糟的回复吧！可是我就是说服不了领导呢

冷血无情 · 发表于 2018-1-29 10:02:45

云淡风轻轻发表于 2018-1-29 10:01
领导觉得要客户配合很难，并且可能也有担心您说的客户乱七八糟的回复吧！可是我就是说服不了领导呢

说服不了那就睡服啊

你闲的没事儿去说服领导是为了搞毛线

云淡风轻轻 · 发表于 2018-1-29 10:02:49

zysx01234 发表于 2018-1-29 09:56
我觉得可能是把公司的质量方针、公司发展愿景、管理承诺等先放在调查表的前半部分，然后再是调查表。当然版 ...

我再想想，这样会复杂一些，不过感觉应该能满足领导要求。谢谢您！

云淡风轻轻 · 发表于 2018-1-29 10:03:55

冷血无情发表于 2018-1-29 10:02
说服不了那就睡服啊

你闲的没事儿去说服领导是为了搞毛线

哈哈哈，听领导的！

zysx01234 · 发表于 2018-1-29 10:06:46

云淡风轻轻发表于 2018-1-29 10:02
我再想想，这样会复杂一些，不过感觉应该能满足领导要求。谢谢您！

其实就是之前的调查表，上面加点公司的宣传内容给客户看看，显得自己高大上

xqliu · 发表于 2018-1-29 12:53:44

搞个噱头，让领导满意就好。

王小妞 · 发表于 2018-1-29 13:03:04

领导永远是对的

yr98765 · 发表于 2018-1-29 15:26:52

这个满意度怎么承诺