岛津液相柱温箱预加热器刚过保修期就坏了

你幸福我快乐 · 发表于 2017-10-23 11:19:46

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我们2016年8月安装的岛津LC-16液相色谱仪，
安装时，工程师就说：柱温箱的预加热器管子设计不合理，很容易坏的

结果我们的刚出保修期，就坏了（一段塑料管连接两段不锈钢管），说明书中还特意说明：“1 为方便连接色谱柱，先将色谱柱入口管转90度（如图3.1所示），。。。。。。2连接好色谱柱入口和出口管路后把色谱柱转到竖直位置（如图3.2所示）”
现在刚过保修期2个月，就断了，打电话找800-810-0439让报修，修一下大约4000-5000元吧，还说怨用户经常换色谱柱造成的！！
客服说：质量问题让找销售。
我们和岛津HN分公司0371-8663****联系，对方竟说：质量问题我们不管，你爱投诉就投诉去吧！

我们用户被岛津踢皮球，招谁说理去？这明显设个
设计缺陷：塑料管禁得起来回扭折么？

大家遇到过这样的情况没？

中医药爱好者 · 发表于 2017-10-23 11:31:00

广东药企，有几家用此产品的不是过一年就坏的？

zysx01234 · 发表于 2017-10-23 11:33:52

买安捷伦啊，日本的东西要抵制

pussay11 · 发表于 2017-10-23 11:37:47

过了质保期就坏，也是合法的··就是太会算计了~点个赞！

snowheavyfly · 发表于 2017-10-23 11:52:49

这个还真是要好好的研究一下了

华佗 · 发表于 2017-10-23 11:58:46

zysx01234 发表于 2017-10-23 11:33
买安捷伦啊，日本的东西要抵制

我的观点是，严重支持你的说法！

飞凌大圣 · 发表于 2017-10-23 11:59:57

是啊，我们就遇到过好多次，液相刚过保，主板就坏了，接连3台，后来领导发誓绝不买小日本的仪器了。

zysx01234 · 发表于 2017-10-23 12:05:22

dcgxy1205 发表于 2017-10-23 11:59
是啊，我们就遇到过好多次，液相刚过保，主板就坏了，接连3台，后来领导发誓绝不买小日本的仪器了。

这个觉悟有点低啊

yuansoul · 发表于 2017-10-23 12:26:46

精准制造。不得不佩服人家。

benben1862 · 发表于 2017-10-23 13:31:37

我们也是这样的柱温箱，型号是15，不必按照他的说法做，怎莫拆就怎莫安，用了三年了没问题

飞凌大圣 · 发表于 2017-10-23 13:42:18

zysx01234 发表于 2017-10-23 12:05
这个觉悟有点低啊

这不是觉悟低，只是佩服人家的稳定性数据咋做的这么好呀，精确到月

shantianyan · 发表于 2017-10-23 14:16:37

运气不好，过了质保没办法呀。

液相色谱柱修复 · 发表于 2024-4-11 13:22:49

自己接一根PEEK管就OK了

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