【吐槽】“质量文化”博大精深

唐晓宇 · 发表于 2017-9-1 11:33:58

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本帖最后由青云于 2017-9-1 16:22 编辑

昨天论坛开始对《药品数据管理规范》进行逐条讨论分析，其中着重提出了“质量文化”一词
大家对这个新名词众说纷纭。
翻到《数据管理规范》最后一页
第六章附则
第四十三条【术语】本规范下列术语的含义是：
（十二）质量文化：指组织内与质量相关的共有的价值观、信仰、态度、看法以及一套不可接受的行为。

规范非常贴心的对这个名词进行了解释
其中价值观、信仰、态度及看法毋庸置疑
就是说：
1、价值观：不能把钱看得太重，要把质量提起来，不求超越金钱，最少也得平等对待吧。
2、信仰：人活着要有信仰，信神、信佛、信耶稣，反正都是导人向善，否则就是邪教，坚决取缔打倒。是一个虽然在法外，但是在道德内的精神约束。
3、态度和看法：是说针对质量方面，要有自己的态度（不干违背质量的事儿）有自己的看法（不苟同违背质量的言行），规范公司、规范自我，尤其是发现不符合内容，该举报举报，态度要亮出来。
4、“一套不可接受的行为”，说实话，最后这一句没怎么看懂，不明白是说要规定一些不可以做的事情？做了什么事情公司不能接受？做了什么行为自己内心接受不了？
最终也没有特别明了这个文化如何去表述，中国文化博大精深，“质量文化”更是深奥难懂。

附：百度百科中的“质量文化”质量文化
质量文化分为物质、行为、制度及道德四个层面的内容，质量文化就是企业在长期生产经营实践中，由企业管理层特别是主要领导倡导、职工普遍认同的逐步形成并相对固化的群体质量意识、质量价值观、质量方针、质量目标、采标原则、检测手段、检验方法、质量奖惩制度的总和。
质量文化
作为一个解释当代质量实践活动的基本概念，“质量文化”的涵义是指“以近、现代以来的工业化进程为基础，以特定的民族文化为背景，群体或民族在质量实践活动中逐步形成的物质基础、技术知识、管理思想、行为模式、法律制度与道德规范等因素及其总和”。质量文化概念天然地体现着二十世纪以来工业文明的特征，它继承了当代质量实践活动的主流价值观念——TQM思想的绝大多数精髓，并突破了20世纪80年代以来在西方发达国家得到广泛关注与研究的企业文化的界限。可以认为，质量文化是当代文化学研究的最新课题，也是国家或地区借助于文化力量振兴其经济竞争力的强大武器。值得说明的是，由于质量文化思想还处在初创阶段，存在着将质量文化概念与企业文化概念混同的现象。

企业质量文化
从涵义上看，企业文化通常是指企业内大多数成员的共同价值观和行为模式，它体现为企业全体员工所普遍接受和共同遵循的理想追求、价值观念和行为准则。而质量文化是指群体或民族在质量实践中所形成的技术知识、行为模式、制度与道德规范等因素及其总和，两者在概念上是完全不同的。从范畴上看，企业文化研究的重点是塑造企业的核心价值观念，它可能是质量取向的，也可能是非质量取向的，其着眼点是组织层次，而质量文化研究的重点是国家或地区范围内的质量文化建设，其着眼点包括组织层次、地区经济层次或国家经济层次。毫无疑问，质量文化涉及的范围更宽、包含的层次更多、产生的影响更大。因此，将质量文化界定为某种特定涵义的企业文化是一种基本的认识误区。图1展示了质量文化与企业文化之间的相互关系。不难看出，当前有些学者所谓的“质量文化”或“品质文化”，可以理解为“企业质量文化”，它是从组织层面研究企业的质量实践活动的，既是企业文化的一个子范畴，也是质量文化的一个子范畴。

什么是“质量文化”？看看这些吐槽
https://www.ouryao.com/forum.php? ... 85731&fromuid=53478
(出处: 蒲公英 - 制药技术的传播者 GMP理论的实践者)

药品数据管理规范逐条讨论（第一章4条）
https://www.ouryao.com/forum.php? ... 85715&fromuid=53478
(出处: 蒲公英 - 制药技术的传播者 GMP理论的实践者)

和你一起解读《药品数据管理规范》-之一
https://www.ouryao.com/forum.php? ... 85717&fromuid=53478
(出处: 蒲公英 - 制药技术的传播者 GMP理论的实践者)

【原创】《药品数据管理规范》征求意见稿16&17对比&胡解2
https://www.ouryao.com/forum.php? ... 85602&fromuid=53478
(出处: 蒲公英 - 制药技术的传播者 GMP理论的实践者)

miceqi · 发表于 2017-9-1 11:57:56

严重怀疑打错字了！
当然，也可以这样理解：一套[老板]不可接受的行为，你懂的。

唐晓宇 · 发表于 2017-9-1 11:58:56

miceqi 发表于 2017-9-1 11:57
严重怀疑打错字了！
当然，也可以这样理解：一套[老板]不可接受的行为，你懂的。

恩，加上这两个字一下感觉通顺很多

feignte · 发表于 2017-9-1 12:02:20

组织内与质量相关的共有的一套不可接受的行为.
应该指都认可的底线吧.

唐晓宇 · 发表于 2017-9-1 12:05:18

feignte 发表于 2017-9-1 12:02
组织内与质量相关的共有的一套不可接受的行为.
应该指都认可的底线吧.

感觉很拗口，理解不畅

julia朱玉姣 · 发表于 2017-9-1 16:17:18

你们能不能少说几句，这是摆明要让人家打字的临时工扣工资还是辞职的节奏哇

唐晓宇 · 发表于 2017-9-1 16:24:30

找不到英文原文，难道是原创？

syhorchid · 发表于 2017-9-1 17:02:27

一加上“文化”一词，立马就感觉高大上了。

唐晓宇 · 发表于 2017-9-1 17:07:21

syhorchid 发表于 2017-9-1 17:02
一加上“文化”一词，立马就感觉高大上了。

现在落条款一般都是说：质量体系不完善
以后落条款就会说：该企业没文化

伊娃瓦力 · 发表于 2017-9-1 17:16:50

一套不可接受的行为，我觉得就像你QA整天说自己很重要，但是老板觉得这帮人就是吃白饭的，但是法规要求一定要配置，老板很无可奈何。

xqliu · 发表于 2017-9-1 17:22:11

就是一堆戒条吧

唐晓宇 · 发表于 2017-9-1 17:25:04

伊娃瓦力发表于 2017-9-1 17:16
一套不可接受的行为，我觉得就像你QA整天说自己很重要，但是老板觉得这帮人就是吃白饭的，但是法规要求一定 ...

QA=不可接受的行为？

伊娃瓦力 · 发表于 2017-9-1 17:36:21

青云发表于 2017-9-1 17:25
QA=不可接受的行为？

这个只是用于举例，不要对号入座（毕竟我也是QA

）

唐晓宇 · 发表于 2017-9-2 08:51:16

伊娃瓦力发表于 2017-9-1 17:36
这个只是用于举例，不要对号入座（毕竟我也是QA）

我也是QA，生产时这样认为我的

伊娃瓦力 · 发表于 2017-9-2 08:58:46

青云发表于 2017-9-2 08:51
我也是QA，生产时这样认为我的

同行啊，来，把这杯十年老母鸡汤干了

唐晓宇 · 发表于 2017-9-2 09:00:21

伊娃瓦力发表于 2017-9-2 08:58
同行啊，来，把这杯十年老母鸡汤干了

一入QA深似海

一沙一叶 · 发表于 2017-9-2 21:25:12

没理解质量文化与没文化

套路 · 发表于 2017-9-2 21:30:28

意思是那个意思，就是看不懂

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davidson_lu · 发表于 2017-11-15 10:39:33

每个字都认识，就是看不懂系列

[数据完整性] 【吐槽】“质量文化”博大精深

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