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楼主: pugongying0535
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[吐槽及其他] 生产说,我们犯错qa没查出来,qa也有责任……

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药徒
发表于 2016-12-1 15:58:18 | 显示全部楼层
joshua 发表于 2016-11-30 21:33
全厂出现任何质量不受控的情况,QA当然有责任;

至于是QA没有充分的授权,只挂了一个名;还是QA自身素质 ...

比较认同楼上的观点,其实我认为楼主的问题没有表述清楚具体是什么事件,属于QA日常巡检工作范围内的职责没有做到,还是生产部门私自违规操作而造成的错误,这个不是反击的问题是责任事件和工作职责划分问题。楼主的情绪我很理解,作为QA现在很多企业面临的工艺不规范问题的存在会导致QA监管存在纰漏和一些不可控的因素,所以作为基层QA背下黑锅在所难免,特别除了重大质量事故,生产质量从上到下都有明确责任追究。
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药生
发表于 2016-12-1 16:09:15 | 显示全部楼层
QA有责任是毋庸置疑的,因为QA没有把发现问题、提出问题的流程设置好,出现问题竟然能让责任主体找到设计制度的部门,可见制度和流程的不规范、不健全。
举个例子就知道了:违反交通规则闯红灯被撞的时候警察没发现就要找警察?要求警察承担不在岗未发现的责任?
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药生
发表于 2016-12-1 16:11:16 | 显示全部楼层
呵呵呵 ,一笑而过
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发表于 2016-12-1 16:24:48 | 显示全部楼层
双方都有责任。
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发表于 2016-12-1 16:26:05 | 显示全部楼层
应该分析错误的根本原因是什么?是谁的错误不重要,重要的是避免下次犯相同的错误。
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药徒
发表于 2016-12-1 16:42:35 | 显示全部楼层
具体问题具体分析,没说什么情况让吃瓜群众怎么给出观点啊。
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药徒
发表于 2016-12-1 17:05:44 | 显示全部楼层
汉字太少 发表于 2016-12-1 07:56
“反击”,这个词表明的是,你作为一个QA对生产的态度。生产人员的技术、质量意识等没有QA那么高,所以,他 ...

确实都有责任,只不过生产负主要责任
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药徒
发表于 2016-12-1 17:12:02 | 显示全部楼层
合力解决问题才是王道
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发表于 2016-12-1 18:28:29 | 显示全部楼层
QA的职责是监督抽查,首先不是问题的制造者;其次也不是像在线一样时时监控的。所以,发生问题,如果是QA未能按照SOP开展工作,肯定是有责任的。如果QA已经按照要求工作了,那这时候的QA未必需要承担责任。比如,QA刚在现场检查过某一工序是按照正常的标准生产中,刚走不久,就发生了问题,这时候QA有何责任呢。所以,不能一棍子打死所有的可能,还是要从问题发生的根源去判别。

点评

说的比较客观,应该明确问题发生的主体以及各自的职责。  详情 回复 发表于 2016-12-2 08:25
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药生
发表于 2016-12-1 20:54:36 | 显示全部楼层
看看是什么错误,愿赌服输,该认的时候得认
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药徒
发表于 2016-12-1 23:51:18 | 显示全部楼层
至少从对话里能看出来你们QA和生产的关系并不融洽,互看不顺眼,互不配合。QA不能只干监督、考核的活儿,也得多指导、培训。如果现场QA不能设身处地去帮助生产解决问题,那就变成那个双手叉腰指手画脚只动嘴皮子的人了
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药徒
发表于 2016-12-2 07:01:43 | 显示全部楼层
有没有责任,各自的领导说了算。车间问题,操作者是第一责任人不用质疑。至于qa有没有责任,也不是车间说了算,不是一个部门。qa领导决定去吧。。。
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药师
发表于 2016-12-2 08:25:44 | 显示全部楼层
silently 发表于 2016-12-1 18:28
QA的职责是监督抽查,首先不是问题的制造者;其次也不是像在线一样时时监控的。所以,发生问题,如果是QA未 ...

说的比较客观,应该明确问题发生的主体以及各自的职责。
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发表于 2016-12-2 08:33:39 | 显示全部楼层
都有一定的责任,都这样
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药徒
发表于 2016-12-2 08:36:55 | 显示全部楼层
汉字太少 发表于 2016-12-1 07:56
“反击”,这个词表明的是,你作为一个QA对生产的态度。生产人员的技术、质量意识等没有QA那么高,所以,他 ...

不错,
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发表于 2016-12-2 09:31:40 | 显示全部楼层
作为QA,认真考虑一下QA的意义,质量保证我们保了多少?生产发生的问题,不可能第一时间100%发现,正常。事后是不是应该进行适当的弥补措施?否则,设置这个部门有什么用?出现问题首先摆正自己的态度,然后提高自己的技能。如果两者都不具备,还是自己走人吧。
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药徒
发表于 2016-12-2 10:04:21 | 显示全部楼层
我觉得很简单,看看QA的工作职责,看看有没有责任。个人认为,既然叫现场QA,如果发生错误一点责任都没有事不可能的事情
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药徒
发表于 2016-12-2 10:05:25 | 显示全部楼层
非要说责任,那生产也是负主要责任吧。
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药徒
发表于 2016-12-2 10:49:02 | 显示全部楼层
这就是QA存在的原因,背黑锅
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药徒
发表于 2016-12-2 10:58:32 | 显示全部楼层
梅峰888 发表于 2016-12-1 09:22
照楼主想法,出了重大安全事故,安监局官员引咎辞职,那不是跟冤枉。
出了问题首先是想办法解决问题,而不 ...

你也说了重大安全事故,安监局负责人要引咎辞职,没错
生产的药品弄死人,质量负责人是不是也有法律规定需要负责任的?
生产过程中的小问题,或者小的安全事故,哪个药品质量负责人或者安监局官员要辞职了?
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