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[质量保证QA] 变更应该如何追踪?谁追踪?我觉得我被坑了

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药徒
发表于 2016-3-29 10:41:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本人负责注册,单位的变更评估表里“对注册的影响”都是由我来进行评估的。现遇到一个这样的问题:之前评估过一个变更,需要验证工作完成之后并且省局备案之后才可以生产,但是实际情况:验证做完了,报告没出来,我没办法去备案,但是已经生产并且放行。然后奇迹出现了,我们的QA主管曰“都是你没有控制好,你应该告知大家没有备案,不能生产和放行”我怎么想怎么觉得她这么说不合适,期间我有追踪,车间给我的答复是没有完成验证报告,觉得责任不该推给我。想听听大家的单位对于变更是如何控制的,或者有没有类似的情况如何处理。谢谢各位前辈了
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大师
发表于 2016-3-29 11:32:04 | 显示全部楼层
奇怪,没验证报告,他放的什么行?

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同步验证?  详情 回复 发表于 2016-3-29 12:55
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药徒
发表于 2016-3-29 10:47:19 | 显示全部楼层
1、说你有问题:你确实是没有将这项工作的进度向领导及时反馈;
2、说你没问题:车间没有看到备案完成允许生产的指令就生产了。
自己看着办
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药徒
发表于 2016-3-29 10:59:04 | 显示全部楼层

1、谁负责的验证工作?
2、谁通知生产的?
3、你们平时是怎么沟通的?
你们的体系有很大问题。

我们有专门负责变更的专员:
有变更的情况他负责追踪,一周一报!
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药徒
发表于 2016-3-29 11:04:12 | 显示全部楼层
管理体系漏洞啊,这样也折射除了质量控制体系的问题。赶紧想办法吧,查到就麻烦了。现在不是推卸会追究谁责任的问题,赶紧完成备案是关键。
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大师
发表于 2016-3-29 11:04:19 | 显示全部楼层
只能说责任没到位,你是变更的专员,领导让你背锅是正常的,但是放行的责任和你没关系,放行是QP,一个QP连变更未关闭不能放行都控制不住这个能怪谁呀,所以你只能背着。其实对注册的影响一般是由负责注册的QA或者研发人员来评估。
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药徒
 楼主| 发表于 2016-3-29 11:22:47 | 显示全部楼层
北重楼 发表于 2016-3-29 11:04
只能说责任没到位,你是变更的专员,领导让你背锅是正常的,但是放行的责任和你没关系,放行是QP,一个QP连 ...

我就是注册QA

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那你参与评估是否提出要备案、补充申请呀?如果没有是有些责任,但是如果要说责任应该你们领导责任更大  详情 回复 发表于 2016-3-29 13:48
有专门负责变更控制的QA?  详情 回复 发表于 2016-3-29 12:57
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发表于 2016-3-29 11:25:14 | 显示全部楼层
通过这次事件证明你们企业的质量体系存在着一定问题,问题出现了总要有背黑锅的吧,要不怎么向领导交代啊,你赶上了;赶快申请完善你们的质量体系吧
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大师
发表于 2016-3-29 11:32:45 | 显示全部楼层
还有,变更没关闭,他放的什么行?

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放行审核形同虚设?  详情 回复 发表于 2016-3-29 12:55
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药徒
发表于 2016-3-29 12:28:37 | 显示全部楼层
哈哈,QP放行依靠的是团队,你要被除名了。
备案而已,又不是批准,死罪可免吧
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药徒
发表于 2016-3-29 12:39:46 | 显示全部楼层
变更追踪应该是变更专员的事情,你是这个追踪中的一个环节,没有完成验证报告,无法备案,你应该和变更专员说,好让他(她)知道这个情况;没有接触过注册,不清楚没有备案是否会被认定为按未经批准的工艺生产,所以现在的关键还是赶紧做备案
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药徒
发表于 2016-3-29 12:40:50 | 显示全部楼层
我们由专门负责变更的QA人员跟踪,变更没批准关闭,就可以生产
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药徒
发表于 2016-3-29 12:54:26 | 显示全部楼层
这里有个问题需要厘清,即这个备案是否一定要求在正式实施之前就要完成,还是可以正式实施之后再去备案?

另外,就是变更控制管理流程可能有问题,如果当初评估确认是必须先完成备案,那么在做出批准之前需要核实相关工作的已完成。

你这个好像是验证批的放行?
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药徒
发表于 2016-3-29 12:55:13 | 显示全部楼层
山顶洞人 发表于 2016-3-29 11:32
奇怪,没验证报告,他放的什么行?

同步验证?
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药徒
发表于 2016-3-29 12:55:45 | 显示全部楼层
山顶洞人 发表于 2016-3-29 11:32
还有,变更没关闭,他放的什么行?

放行审核形同虚设?
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药徒
发表于 2016-3-29 12:57:34 | 显示全部楼层

有专门负责变更控制的QA?
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药徒
发表于 2016-3-29 13:00:20 | 显示全部楼层
从描述的情况看,验证的目的是为了给别人看的,特别是给检查员看的!

验证之后,没有总结分析,就直接将变更应用于生产了,质量管理体系失效,至少是变更控制管理、产品放行审核管理失效!
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药士
发表于 2016-3-29 13:03:25 | 显示全部楼层
我从个人观点讲讲吧,免得受别人的意见影响:
变更由QA负责主控。正确的流程应该是,申请部门向QA申请领表(提交初步支持性材料),QA建立登记表和给定编号,QA初评后召集相关部门评估变更影响(可能涉及风险评估),决定是否同意变更,制定变更行动方案与计划,该方案与计划需要公司相关领导审批,实施变更,结果评价,通知公司相关部门/客户/相关方/备案,回复意见审批,变更关闭。
当然,在制定变更行动方案与计划时需要注意,涉及注册的/官方的应该有向客户、官方通知的义务,沟通很重要。
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大师
发表于 2016-3-29 13:48:32 | 显示全部楼层

那你参与评估是否提出要备案、补充申请呀?如果没有是有些责任,但是如果要说责任应该你们领导责任更大
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发表于 2016-3-29 13:48:37 | 显示全部楼层
感觉你们分管QA之间工作缺少沟通。如果走变更,等变更批准后,变更专员应该是会通知到你们各相关的部门和分管QA,因为你们的工作都是相关联的,也不是一个变更QA就搞定了。如果验证报告没有完成,现场QA应该会问的:没有验证输出你下一批怎么做啊,按照什么参数来做?验证QA也会催促,变更QA会问验证QA做完没有,而你会问变更QA是否完成变更,因为要备案。   如果你们这几个QA都没有沟通,各干各的,那自然就出问题了
个人观点,不喜勿喷

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是正确的,因为缺乏把关,缺乏责任意识,所以他们单位才会出事互相推诿,或许还有授权不明的问题  发表于 2016-3-29 14:47
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