有一种无奈，叫做“我知道就行了，你不需要知道！”

Enjoy · 发表于 2015-12-7 16:32:23

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根据各个品种，分别制定现场监控的操作规程。或许大家都有的“你懂的”，工艺规程的参数与实际执行可能并不一致，（为什么会这样大伙儿别追究了……）台面上的文件是一回事，实际做的是另一回事。对于这种情况，个人意见：QA更应该知道真实的参数是什么，为什么是这样的参数。然而生产方一句“我知道就行了，你不需要知道！”堵的老总笑呵呵、继而老总让QA没脾气，于是我们老老实实根据工艺规程做了台面上的文件，但是真实参数一无所知，于是现场监控的时候各种数据与文件不符，于是QA与车间整天掐来掐去。QA牵头走变更，注册说现阶段不能走，生产说我们知道怎么做就行了，文件没所谓……已经注册批准的东西，为什么不能走变更呢？生产知道怎么做就行，整个公司只有生产好了，反正你知道怎么做就行了不是么？

设备操作参数、工艺参数在车间主任的脑袋里，文件上简单到除了他自己别人根本不知道怎么做，来来往往的操作工，整个一学徒制。历次检查、咨询逮谁谁都提这个问题，车间主任的回答总是“设备要你QA来操作吗？生产是你QA做的吗？”，“我知道怎么做就行了，你不需要知道！”。我们是不需要操作设备，我们也不去负责生产操作，可是不能说这些参数跟QA就没关系，设备运转的对不对、反应控制的参数对不对，甚至PQ、PV的参数对不对，我们不需要知道么？QA需要知道什么？只要知道公司什么时候开工什么时候倒闭么？

有一种无奈，叫做“我知道就行了，你不需要知道！”

补充内容 (2015-12-9 16:14):
好嘛，再说说其他方面吧
1、自检，流程不表。我会说到了车间现场没人理吗？我会说就算有人跟着也练“闭口禅”吗？公司级自检不是俺们小QA小打小闹，老总带队，但是人家老总乐呵呵的走一圈了事，就这样的，整改还说么

补充内容 (2015-12-9 16:18):
2、偏差，一个栗子（苦）。洗设备把釜砸了，白班关灯、锁门结束，拒绝QA进现场，恰好第二天工程经理转悠发现了，车间“已经报告QA了”。即使是这样，以不影响产品质量为由拒绝调查、没有预防，更牛的是不做整改……

补充内容 (2015-12-9 16:26):
2补充：车间打算夜班（夜班没现场QA）自己修的，只是高估了自己的维修水壶……
还有一个备用釜，启用之。那个坏了就坏了，工程想修自己拖走，车间不管了……

补充内容 (2015-12-9 16:27):
做生产的看官们，不要角色代入……

补充内容 (2015-12-9 16:32):
3还是说说整改吧。现场QA发现的、自检、客户审计、甚至官方检查等等，发现的缺陷，所有的整改、预防措施都是QA制定的，并且得到了车间、生产部的签字确认，但是就是不执行。到期了就再开会制定下一个期限……

补充内容 (2015-12-9 16:38):
3补充。（怎么把官方检查的缺陷整改忽悠过去，大家应该懂得。）车间开会就说QA没有监督整改，没做整改结果复核……请看我们在到期限前一天发给生产部、老总的检查报告……

补充内容 (2015-12-9 16:46):
别再说什么帮着车间解决问题了。厉害分析的清楚，人家笑呵呵的认，改？车间不乐意。原因？这个没关系的、这个小事、这个检查不会看的、什么GMP？GMP能生产出产品吗？、你们这么细致做什么？能提高我的产量吗？

补充内容 (2015-12-9 16:47):
我不知道能不能提高，因为我看不到改之后的状态。数据佐证之类的东西我信，但是生产嗤之以鼻……

补充内容 (2015-12-9 16:48):
别再说什么先提高自己的能力了，这些问题根本不是能力的问题……
这只是做和不做的问题……

补充内容 (2015-12-9 16:54):
新设备到厂，现场QA比生产的更先会操作设备，厂家工程师与QA聊的火热，车间、工程人员连笔记本都不带，设备的操作、维护培训是QA做的！

补充内容 (2015-12-9 16:58):
车间发来的工艺验证方案，按工艺规程走一遍、类似批记录的统计表格……“QA你能你做啊”于是QA给出了工艺验证方案。“这些东西也要写？车间后面的生产还做不做了？我们就用原来的，费这么多劲做什么？”

补充内容 (2015-12-10 11:02):
嗯~再补充：会上被反驳的哑口无言，大领导在的时候就装死，大领导不在就扔下一句“跟你们没什么好说的”走人……整改方案该签字的签字，但是签完字就扔……
山顶洞人，快来说说怎么对付滚刀肉……

补充内容 (2015-12-11 15:36):
“吾道不孤”嘛……
看来我真的不是在写小说………………

weizi81 · 发表于 2015-12-7 18:32:54

楼主，其实还有一个苦逼的工作就是技术部，好事不关你事，坏事全找你

自在飞花轻似梦 · 发表于 2015-12-7 17:34:14

是有点过。如果说产品特殊，工艺有部分保密正常。但是设备参数什么的，没有意义保守。只能说，坐井观天。

tp0005124 · 发表于 2015-12-7 17:13:23

跟楼主情况差不多，生产是大哥，一般情况下QA都死边去；每每出问题的时候，QA，来，快过来挡下这个枪，背那个锅....ri!

Enjoy · 发表于 2015-12-7 16:54:53

走姿派发表于 2015-12-7 16:53
既然不需要你们你们，如果由于参数控制出的产品质量问题，自然不关QA的事。
如果这样的话，那没问题，我是 ...

背锅的时候怎么能少了QA呢

马甲 · 发表于 2015-12-7 16:39:40

相当无奈，楼主快疯了

ach成 · 发表于 2015-12-7 16:48:21

谁遇到这种事都头疼啊

Enjoy · 发表于 2015-12-7 16:49:51

马甲发表于 2015-12-7 16:39
相当无奈，楼主快疯了

已经疯了……

Enjoy · 发表于 2015-12-7 16:50:27

ach成发表于 2015-12-7 16:48
谁遇到这种事都头疼啊

呼口气都满是苦味儿……

走姿派 · 发表于 2015-12-7 16:53:32

既然不需要你们你们，如果由于参数控制出的产品质量问题，自然不关QA的事。
如果这样的话，那没问题，我是QA我同意，前提是生产和质量老大关于这事达成统一

f25186114 · 发表于 2015-12-7 16:53:52

楼主要淡定，此处不留爷，自有留爷处。

ach成 · 发表于 2015-12-7 16:55:43

Enjoy 发表于 2015-12-7 16:50
呼口气都满是苦味儿……

我在公司就怕和QA经理打交道，大部分时候都头疼

Enjoy · 发表于 2015-12-7 16:55:43

f25186114 发表于 2015-12-7 16:53
楼主要淡定，此处不留爷，自有留爷处。

到现在没懂淡定是啥意思…………苦逼…………

Enjoy · 发表于 2015-12-7 16:56:42

ach成发表于 2015-12-7 16:55
我在公司就怕和QA经理打交道，大部分时候都头疼

两边疼…………

走姿派 · 发表于 2015-12-7 16:57:11

Enjoy 发表于 2015-12-7 16:54
背锅的时候怎么能少了QA呢

你们质量老大首肯的事，你要背什么锅呢？QA只是一份工作而已，当然听上司的，不是多神圣的事。

Enjoy · 发表于 2015-12-7 16:58:25

走姿派发表于 2015-12-7 16:57
你们质量老大首肯的事，你要背什么锅呢？QA只是一份工作而已，当然听上司的，不是多神圣的事。

没有好做的工作，没有难过QA的活…………

风雪夜归人 · 发表于 2015-12-7 17:00:23

你这个QA没啥当头，想发展趁早吧老板炒了

118317474 · 发表于 2015-12-7 17:00:44

设备就在哪里，生产就在哪里，QA应该提高自己的能力。

走姿派 · 发表于 2015-12-7 17:02:20

Enjoy 发表于 2015-12-7 16:58
没有好做的工作，没有难过QA的活…………

待过几年再看，你会发现其实真的很简单

chenqf0011 · 发表于 2015-12-7 17:08:59

已疯~~~~~~~~~~~~~~~~

智者若愚 · 发表于 2015-12-7 17:18:31

管理不到位！

[吐槽及其他] 有一种无奈，叫做“我知道就行了，你不需要知道！”

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