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[生产运营] 市场上乱了20多个小盒,要求打好批号寄过去,这样你做吗?

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药生
发表于 2015-6-11 16:16:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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产品在物流运输过程中总是有些外包装的破损啊,如果对方要求将乱了的小盒,打好批号发过去,他们换下,你敢这样做吗?
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药生
发表于 2015-6-11 16:18:17 | 显示全部楼层
寄回,重新发货
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药生
 楼主| 发表于 2015-6-11 16:17:22 | 显示全部楼层
尽搞些不沾边的事。

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怎么自问自答呢?? 多破坏大家回答问题的积极性啊~~~  详情 回复 发表于 2015-6-11 16:26
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药徒
发表于 2015-6-11 16:18:26 | 显示全部楼层
小意思了  
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大师
发表于 2015-6-11 16:20:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 山顶洞人 于 2015-6-11 16:21 编辑

有,小盒也就罢了,大箱最常见最烦!此间事不足为外人道也!足以让人笑不穿的太疯癫!
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药徒
发表于 2015-6-11 16:21:31 | 显示全部楼层
坚决不。
如果跟客户关系不错,宁愿自己承担物流费用也不只发盒子。
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药徒
发表于 2015-6-11 16:26:36 | 显示全部楼层
雷峰 发表于 2015-6-11 16:17
尽搞些不沾边的事。

怎么自问自答呢?? 多破坏大家回答问题的积极性啊~~~
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药徒
发表于 2015-6-11 16:26:50 | 显示全部楼层
是客户就让其退回,如果是自己公司旗下门店还可以考虑。
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大师
发表于 2015-6-11 16:35:50 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2015-6-11 16:37:19 | 显示全部楼层
让业务员把20盒药品带回公司,经质量部确认无误后更换小盒,再交给业务员返还给客户。类似于产品退库再发货。

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自己带回确认符合药品储存条件吗?如何证明产品质量受控!  发表于 2015-6-12 09:18
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发表于 2015-6-11 16:41:24 | 显示全部楼层
不行,寄回,由品管部确认能否再次发货
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大师
发表于 2015-6-11 16:47:42 | 显示全部楼层
替换后让他们把替换的小盒再寄回来,这样就好对应了
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药徒
发表于 2015-6-11 16:50:30 | 显示全部楼层
就是,赶紧把有问题的弄回来再说
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大师
发表于 2015-6-11 16:50:51 | 显示全部楼层
确实会有这种情况发生;找自己的业务员现场监督更换和销毁废小盒,降低风险。

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还是不对的。。忘记还有监管码了吗??  详情 回复 发表于 2015-6-11 20:58
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药士
发表于 2015-6-11 16:51:50 | 显示全部楼层
绝对不。。。。至少有自己人在现场才行。
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发表于 2015-6-11 16:54:00 | 显示全部楼层
我们规定是不允许这样做的.必须退回公司,且运输过程要符合要求,退回后由质量部门确认是否有质量问题后判断是否更换外包材和发货.
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药徒
发表于 2015-6-11 16:57:37 | 显示全部楼层
1.电子监管码,这一关,就过不了。
2.有流程(退货),未什么不按流程走?
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药徒
发表于 2015-6-11 17:01:01 | 显示全部楼层
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药生
发表于 2015-6-11 17:04:46 | 显示全部楼层
走退货流程。。。
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药生
发表于 2015-6-11 17:06:22 | 显示全部楼层
如果不是特别贵的药,给钱买了销毁。。

点评

让公司医药代表找医生开处方,然后购买销毁,前提是和医生关系很好  详情 回复 发表于 2016-8-31 12:19
这个主意不错。。。要是是处方药呢?  详情 回复 发表于 2015-6-11 20:58
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