齐都药业“毛发门” 暴露药品企业管理不当

重新开始

     淄博市临淄区山东齐都药业有限公司（下称“齐都药业”）的生产一切如常。但快速发酵的“毛发门”，却将这一国内注射液生产龙头企业推上风口浪尖—公司所产盐酸左氧氟沙星氯化钠注射液产品，日前因质量问题遭食品药品监管总局曝光。一瓶100毫升的盐酸左氧氟沙星氯化钠注射液，内夹一根约4厘米类似毛发的物体。且这一问题注射液，又被厂家业务员当众销毁。这便是齐都药业“毛发门”的梗概。6日，食品药品监管总局就产品质量问题约谈齐都药业。山东省、吉林省食品药品监管局也参加了约谈。“山东省及淄博市相关部门，正在公司对相关事件进行调查；公司已经启动召回机制，并对相关责任人进行处罚。”8日，公司一负责人在接受经济导报记者采访时表示。食品、药品安全一直是公众关注的焦点，齐都药业向导报记者的独家回应，还原了事件详情。总局约谈“经查，长春市一诊所发现齐都药业生产的盐酸左氧氟沙星氯化钠注射液有类似毛发状异物，事发后涉事产品被该公司业务员销毁，但有关证据证明涉事产品确实存在上述问题，齐都药业承认以上事实。”6日，食品药品监管总局通报称。“1月14日，公司吉林地区业务员接到吉林某药业有限公司经理电话，说一赵姓患者在输液前，发现公司生产的盐酸左氧氟沙星氯化钠注射液（100ml：0.4g，批号C13042201）一瓶产品内有类似毛发状异物。”对于事件起因，齐都药业方面告诉导报记者。值得注意的是，食品药品监管总局在约谈中，除指出“齐都药业生产管理体系存在缺陷，必须立即开展自查”外，还强调齐都药业业务员存在销毁证据、掩盖事实的行为，严重违反《药品生产质量管理规范》诚实守信的基本要求，性质极其恶劣。据了解，该涉事产品在协调处理过程中被齐都药业业务代表摔毁。而对于这一情节，齐都医药表示认可。导报记者注意到，除医药安全备受关注、业务员处理方式不当外，齐都药业的行业影响力也是“毛发门”事件发酵的主因。

     从不久前鲁抗医药“排污门”，到当下齐都医药“毛发门”，其背后都暴露出了制药企业在管理上的漏洞。“显然，企业工作人员对问题药品处理方式不当。”10日，济南龙奥律师事务所主任律师陈兆港接受导报记者采访时表示，生产企业有责任协助保存样品，协助调查。“此次事件的发生，充分说明了我公司对业务员的专业知识、投诉处理技巧等方面培训非常欠缺，法律意识不高。”对此，齐都医药方面表示“将加强业务员的管理。”对于此事件中患者如何索赔，陈兆港表示，“需根据是否已造成损失而定”。此次“毛发门”事件，也暴露出齐都医药在经销商管理方面的纰漏。吉林某药业公司在批号为C13042201盐酸左氧氟沙星氯化钠注射液理应销售完毕，竟然还存留一瓶该批产品，显然管理并不规范。“我们将严格审查代理商合法性资质，加强其管理规范性的监督，保证我们的产品在流通环节的质量。”对此，齐都药业方面表示。

无为

重新开始 发表于 2015-2-12 15:56
考虑有啥要说的不

注射液瓶摔坏，表面上是粗暴违法，实际上却保护了众多利益
这个炮灰做的有点冤
若是花点钱就解决了，干嘛这么干呢

一句话，媒体有时候只会颠倒黑白

无为

很强悍

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无为 发表于 2015-2-12 15:55
很强悍

考虑有啥要说的不

cph2345

这是通病。公司的管理问题，监管部门的管理问题。

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cph2345 发表于 2015-2-12 16:12
这是通病。公司的管理问题，监管部门的管理问题。

规章制度执行的不彻底

jacob3263313

我怎么感觉是那个业务员救了药厂呢如果要是当局拿到那瓶问题药品，恐怕就不只这么简单了吧
承认错误，死无对证，药监部门也只能通报批评，责令整改

无为

jacob3263313 发表于 2015-2-12 16:30
我怎么感觉是那个业务员救了药厂呢如果要是当局拿到那瓶问题药品，恐怕就不只这么简单了吧
承认错误，死 ...

果然好见识

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无为 发表于 2015-2-12 16:35
注射液瓶摔坏，表面上是粗暴违法，实际上却保护了众多利益
这个炮灰做的有点冤
若是花点钱就解决了，干 ...

业务员背黑锅有点冤，估计公司会有补偿吧

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jacob3263313 发表于 2015-2-12 16:30
我怎么感觉是那个业务员救了药厂呢如果要是当局拿到那瓶问题药品，恐怕就不只这么简单了吧
承认错误，死 ...

没有证据 现在说啥也都不行

syhorchid

这样的业务员，如何评价？

jiuchongtian

注射剂异物问题是个老问题，自从注射液诞生那天起就有了。现在事实真相我们并不是十分清楚，媒体的报道我并不是十分相信。其实有些患者的投诉和索赔让厂家也哭笑不得。

为胜利而来

“齐都药业生产管理体系存在缺陷，必须立即开展自查”

为胜利而来

jacob3263313 发表于 2015-2-12 16:30
我怎么感觉是那个业务员救了药厂呢如果要是当局拿到那瓶问题药品，恐怕就不只这么简单了吧
承认错误，死 ...

此次“毛发门”事件，也暴露出齐都医药在经销商管理方面的纰漏。吉林某药业公司在批号为C13042201盐酸左氧氟沙星氯化钠注射液理应销售完毕，竟然还存留一瓶该批产品，显然管理并不规范。


___也许是反而帮了这个“不规范”的忙呢

为胜利而来

企业方面记录显示，涉事产品“自2013年9月12日开始销售，2013年10月1日发货完毕，共计217 件 （100 盒 /件）；从产品流向看，销售到吉林某药业有限公司的发货时间为2013年9月27日，数量为50件”。“在该批产品之后，2014年12月31日我公司又向吉林某药业公司提供了3190件相同规格的该产品。按照先进先出原则，该批产品应早已销售完毕，不应再在市场上出现。”
----可以无限想像呀

wgt-王

这样的业务人员有水平！

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wgt-王 发表于 2015-2-12 17:18
这样的业务人员有水平！

估计老板都喜欢

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syhorchid 发表于 2015-2-12 16:48
这样的业务员，如何评价？

在不同立场有不一样的评价嘿嘿

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jiuchongtian 发表于 2015-2-12 17:01
注射剂异物问题是个老问题，自从注射液诞生那天起就有了。现在事实真相我们并不是十分清楚，媒体的报道我并 ...

还是需要各个环节对于质量的重视才行

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为胜利而来 发表于 2015-2-12 17:09
“齐都药业生产管理体系存在缺陷，必须立即开展自查”

估计也是雷声大雨点小