库管发错包材却要QA受处罚！

yuansoul

tsingsea 发表于 2014-9-15 09:03
所以我的观点依旧是，QA只能负连带责任，监督不力，管理者才是事故的主要责任人。

QA不是监督，QA是负责建立一套体系并维护该体系有效运行。日常过程应当采取防呆设计来阻止iq均值偏低或者移动极差太大的人员失误。这就是风险管理和风险评估。

tsingsea

yuansoul 发表于 2014-9-15 09:10
QA不是监督，QA是负责建立一套体系并维护该体系有效运行。日常过程应当采取防呆设计来阻止iq均值偏低或者 ...

错了，负责建立一套体系的不是QA，而是质量授权人或者质量负责人。QA没有建立体系的权利。维护体系的职责确实是QA的，但是，维护不代表去负责实施。因此，维护体系的有效运行的QA更不应该替代参与体系运行的的管理者去承担主要责任。

yuansoul

tsingsea 发表于 2014-9-15 09:16
错了，负责建立一套体系的不是QA，而是质量授权人或者质量负责人。QA没有建立体系的权利。维护体系的职责 ...

受权人诞生的日期是。。。质保诞生的日期是1978年。质量负责人诞生日期就更早了。。。貌似iso、、、

yuansoul

tsingsea 发表于 2014-9-15 09:16
错了，负责建立一套体系的不是QA，而是质量授权人或者质量负责人。QA没有建立体系的权利。维护体系的职责 ...

你酱紫会让总经理桑心的。

tsingsea

yuansoul 发表于 2014-9-15 09:07
看公司设置了，那个部门负责法规喽。已经超出楼主理解，犯愁了。

唉，不说了。估计老总本身就不重视QA部门。还有，可能他们公司估计没有质量副总这么一说。质量负责人也就是一个雏

tsingsea

yuansoul 发表于 2014-9-15 09:07
你问楼主，他们指令有这么详细么？

看来楼主公司的体系确实有很多漏洞，但是，体系缺失导致的事故，也不应该有质量员来承担，应该由质量授权人/质量负责人，甚至企业负责人来承担才对，让一个底层管理人员去背黑锅，确实有点不厚道，就那点工资，嘿嘿

快乐的小鱼

发放包材时QA是否在监控？

白人抹泥黑

可以理解！
但更换包材等事项确实应该出局书面通知（我们现在就是这样），不会推诿扯皮。 车间提出的问题同样合理，发放物料权限确实掌握在库房、QA。 是否放行，何时放行，QA必须要通知到库房。

wgt-王

Jopper 发表于 2014-9-13 11:41
这么小一件事 还要闹总经理去么？

前些时间我们车间也发生了领错包材的事，领料的几个员工错领成下一批不 ...

仓库发料的没有问题？

小花猫

对啊，发料不是根据生产指令的吗？

九醉

就我企业来说，各打30大板，库管、QA、生产！任何一个环节有点责任心都可避免！

三方验证绿水

都是马后炮呢，库管人员发放错误，很明显是物料部的责任，qa人员最后发现问题了，但是问题也发生了，物料部自我管理上面存在漏洞，培训不到位、管理不到位、通知不到位，当然这些质量部已经和物料部交接清楚了，以上的情况是物料部自己内部的管理机制的问题。顺便说一句，什么叫qa监督不到位，这个公司有现场qa么？有现场再来谈监督，gmp明确规定，人员职责不能过多，真以为qa是神啊，啥事都要管、啥事都能管，这样还不叫职责不过多，建议楼主看看相关的岗位职责，有没有规定对包材发放进行“现场监督”

三方验证绿水

yuansoul 发表于 2014-9-15 09:10
QA不是监督，QA是负责建立一套体系并维护该体系有效运行。日常过程应当采取防呆设计来阻止iq均值偏低或者 ...

qa经理才是体系建立者和维护者，qa人员只是负责实施过程，所有qa是监督，你认为呢

yuansoul

绿水风凉 发表于 2014-9-15 13:11
qa经理才是体系建立者和维护者，qa人员只是负责实施过程，所有qa是监督，你认为呢

除了门卫，都是监督

玻璃杯

fsyylf 发表于 2014-9-13 09:14
这个错误不是偶然出现的差错，说明各步审核形同虚设，从仓库发货到包装现场检查；

同意，质量体系的问题，QA不负责，谁负责........
按说应把QP咔嚓了，但人家是领导呀，只能杀鸡骇猴.........

东方腐败

绿水风凉 发表于 2014-9-15 13:05
都是马后炮呢，库管人员发放错误，很明显是物料部的责任，qa人员最后发现问题了，但是问题也发生了，物料部 ...

俺们公司有现场监控，但是全公司只有两个，首码复核的时候没发现有两个批号的包材在现场。

东方腐败

tsingsea 发表于 2014-9-15 09:22
看来楼主公司的体系确实有很多漏洞，但是，体系缺失导致的事故，也不应该有质量员来承担，应该由质量授权 ...

俺们公司的批包装指令确实没有那么详细，因为使用哪怕包材发指令的人也不会清楚，指令上只规定发多少数量的包材，具体该发哪一批的包材只有库房的人才清楚的。

一直不懂

事情有几个环节需要厘清：
1.发现问题的QA是不是仓库QA，因为很多企业双方负责区域是分开的；
2.如果事前已经会议说明，你要反思为什么领料和发料为什么没有注意这个问题，有些时候，QA不能全程跟踪；
3.这个问题为什么是由QA去沟通而不是由QA经理负责沟通；
4.此处总经理的做法，值得思量，建议考虑闪人，因为不是领导，QA的工资搞不到哪一快去？

cph2345

各种隐患集中爆发的结果。

zhifeiji00

不冤枉，库房、生产、质管部都有责任。