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[变更管理] 你们的QA也是这样吗?

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药徒
发表于 2014-6-27 14:47:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作QA已经有几年了,主要作偏差、CAPA方向。随着公司的一天天成长,FDA、欧盟也不知道过了好多次了,国家局检查也已经快成日常工作了,每次检查都能感觉到自己在业务方面又学会了很多,随着每次的检查,伴随而来的是管理层思想和理念的进一步升华,管理层对工作的要求也越来越严格。
但检查后的日常工作中,对于越来越高的要求,车间开始越来越抵触写偏差,不论你怎么教,怎么讲,讲多少次,教多细致,TA总是觉得麻烦,没必要,没空写,不会写,因为现实没怎么提高,要求却提高了,所以两者的距离越拉越大,工作反倒不如之前好开展。请问各位QA,你们是否也遇到这样的问题?有什么解决思路或经验?求分享!
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大师
发表于 2014-6-27 15:00:02 | 显示全部楼层
要求高了,但看是不是解决问题的能力和方法也提高了。不应该是QA的眼光越来越挑剔,而是能够真正帮车间预防和解决偏差。

做到这个,车间就主动了。

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帮了,他要做、要学,帮一天可以,帮一个月可以,难道帮一年?还是一直帮下去?~~~~~~为嘛都只会说QA你要帮车间解决问题,为嘛自己不跟QA学学怎么解决问题呢?  发表于 2014-7-1 11:50
没有那么简单...?  详情 回复 发表于 2014-6-27 15:16
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药生
发表于 2014-6-27 15:04:57 | 显示全部楼层
QA是应当帮助车间解决问题,你们光会以警察对小偷一样的监督车间,车间怎么会配合工作呢?

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说的在理,有这方面的因素,我之前的单位也是这样,我也当过QA后来不干了,就是因为这个!  发表于 2014-7-3 19:26
目的都是保证产品质量,两者应该是合作的关系,如果弄成了监督与被监督的关系,那就不好了。  详情 回复 发表于 2014-7-3 10:55
楼主对车间是进行帮助了的,“不论你怎么教,怎么讲,讲多少次,教多细致,TA总是觉得麻烦,没必要,没空写,不会写,”是他们不接受,不愿意做。  详情 回复 发表于 2014-6-27 15:32
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药徒
发表于 2014-6-27 15:14:17 | 显示全部楼层
梦想照进现实
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药徒
发表于 2014-6-27 15:14:33 | 显示全部楼层
正常现象,那个人愿做事。
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药徒
发表于 2014-6-27 15:16:04 | 显示全部楼层
幻影 发表于 2014-6-27 15:00
要求高了,但看是不是解决问题的能力和方法也提高了。不应该是QA的眼光越来越挑剔,而是能够真正帮车间预防 ...

没有那么简单...?
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药徒
发表于 2014-6-27 15:16:14 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 金币

幻影 发表于 2014-6-27 15:00
要求高了,但看是不是解决问题的能力和方法也提高了。不应该是QA的眼光越来越挑剔,而是能够真正帮车间预防 ...

正解,支持一下,但是真正落实起来太难了,有些素质不高的你给他们解决了问题,他们还以为你跟他抢功劳

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哈哈,这个常有!  详情 回复 发表于 2014-6-27 15:27
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药徒
发表于 2014-6-27 15:17:49 | 显示全部楼层
目标是减少偏差的发生
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药徒
发表于 2014-6-27 15:22:01 | 显示全部楼层

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QA叫我写偏差,我偏不写..

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偏差是QA给你加的工作,还是规范要求你这么做?  详情 回复 发表于 2014-6-27 15:38
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药徒
发表于 2014-6-27 15:22:31 | 显示全部楼层
人都是有惰性的
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药士
发表于 2014-6-27 15:23:39 | 显示全部楼层

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最关键是高层重视
第一、如果高层重视可以增加一些处罚力度
例如发生偏差不报怎么处理
第二,QP对于有偏差不报的可以采取拒绝放行的方法来处理
让老板找QP
QP再跟老板说
看最后谁肉疼

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这样只会越搞越僵。  详情 回复 发表于 2014-7-3 10:56
难啊  发表于 2014-6-28 09:30
如果遇到嘴上重视质量的老板怎么办,QP要是闹不是作死  发表于 2014-6-27 16:48
嗯,这是个办法,关键还要看QP的立场和地位。事情要适当的闹大。  详情 回复 发表于 2014-6-27 15:44
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大师
发表于 2014-6-27 15:27:01 | 显示全部楼层
xmango 发表于 2014-6-27 15:16
正解,支持一下,但是真正落实起来太难了,有些素质不高的你给他们解决了问题,他们还以为你跟他抢功劳

哈哈,这个常有!
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药徒
发表于 2014-6-27 15:32:08 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 金币

理想很丰满  现实很骨感
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药徒
发表于 2014-6-27 15:32:39 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 金币

可亲可爱 发表于 2014-6-27 15:04
QA是应当帮助车间解决问题,你们光会以警察对小偷一样的监督车间,车间怎么会配合工作呢?

楼主对车间是进行帮助了的,“不论你怎么教,怎么讲,讲多少次,教多细致,TA总是觉得麻烦,没必要,没空写,不会写,”是他们不接受,不愿意做。
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药徒
发表于 2014-6-27 15:38:06 | 显示全部楼层

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nunqing 发表于 2014-6-27 15:22
QA叫我写偏差,我偏不写..

偏差是QA给你加的工作,还是规范要求你这么做?

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我喜欢自己写  详情 回复 发表于 2014-6-27 22:36
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药士
发表于 2014-6-27 15:42:24 | 显示全部楼层
简单,认总经理做干爹后一切迎刃而解。

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总经理是女的呢  详情 回复 发表于 2014-6-27 22:36
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药徒
发表于 2014-6-27 15:43:35 | 显示全部楼层

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生产、质量本身就是一矛盾体,质量能够有效的知道生产,应该问题不大,反之。
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大师
发表于 2014-6-27 15:44:07 | 显示全部楼层

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hongwei2000 发表于 2014-6-27 15:23
最关键是高层重视
第一、如果高层重视可以增加一些处罚力度
例如发生偏差不报怎么处理

嗯,这是个办法,关键还要看QP的立场和地位。事情要适当的闹大。

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适当地大 不要太大  详情 回复 发表于 2014-6-27 15:52
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药士
发表于 2014-6-27 15:50:02 | 显示全部楼层

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对于初期的偏差执行,首先要简化手续,不要过于繁琐,让人不愿意接受,比如制定偏差级别可以考虑两级,低、高。然后偏差处理单也要尽量简化,不怕检查提问题,因为文件东西都好改。
然后要求车间指定人员负责偏差记录的填写,先一个教,一个做,然后在推广的班组到全体。这个是个慢活,急不来。
最后,可以故意让检查人员提出缺陷,车间偏差怎么没有呢,然后被动让他们去接受这个事实,因为谁的缺陷谁负责,牛你就别改。

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嗯 是个办法 好极了  详情 回复 发表于 2014-6-27 22:57
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药士
发表于 2014-6-27 15:52:47 | 显示全部楼层
幻影 发表于 2014-6-27 15:44
嗯,这是个办法,关键还要看QP的立场和地位。事情要适当的闹大。

适当地大
不要太大
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