QA与总经理的角色

liruixin8326 · 发表于 2014-6-12 19:07:36

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在将这个小故事之前，我先介绍一下背景：
我也是一个国内民营企业的QA，幸运的是，我们公司也通过了一些国外的认证，并且公司领导确实是重视质量、重视QA的作用，而且还赋予了QA一定的处罚权。QA发现问题，那么有权力有义务要求部门改正，并且追踪，如果部门不改，那么例会、质量分析会、管理层审核，每次汇报给公司负责人，公司负责人都会斥责犯错部门。所以，我们不会像别的QA那么抱怨；当然，特殊情况下，我们也要协助部门一起做一些技术处理，减少不必要的麻烦。所以，只有公司、高层有正确的质量理念，QA才能得到培养，并发挥作用，当然将来也要承担责任。

我讲的一个小例子，还不止于此，是国外知名企业对于QA的职责和能力的尊重。
有一次，国外的合作商发现我们的给他们回复的整改措施没有明确完成时间，于是总经理跟他们邮件沟通并列出了包括整改内容、整改责任人、整改期限的完整内容，但是国外合作商的回复却是“请贵公司QA给予回复”，这个回复把我们总经理震惊了，虽然他一直厚待QA。

我当然没在国外企业做过QA，所以我很羡慕他们，能担起这样的职责和信任。
国内的很多企业，在指责QA的时候，请口下留情、三思后行，公司在做些什么；QA在自怨自艾的时候，我告诉你，国内还是有好一点的公司。

青城/怒云 · 发表于 2014-6-12 19:11:06

凤毛麟角

一沙一叶 · 发表于 2014-6-12 19:15:20

QA正能量

杨曙光 · 发表于 2014-6-12 19:22:03

一个公司的质量管理情况最主要决定于企业高层的质量理念

syhorchid · 发表于 2014-6-12 19:29:16

祝福楼主

一沙一叶 · 发表于 2014-6-12 19:31:36

曙光在前头发表于 2014-6-12 19:22
一个公司的质量管理情况最主要决定于企业高层的质量理念

做QA的支持一下

孙艳红 · 发表于 2014-6-12 19:31:37

不错，老板做出的决定也要有QA签出

yuansoul · 发表于 2014-6-12 19:36:29

从这篇文章看出了本坛的未来

一沙一叶 · 发表于 2014-6-12 19:40:58

yuansoul 发表于 2014-6-12 19:36
从这篇文章看出了本坛的未来

你这不是调侃吧

shinexjc · 发表于 2014-6-12 19:41:54

楼主正能量

ryujiang · 发表于 2014-6-12 19:47:06

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

药学专业认可：0

胡光磊 · 发表于 2014-6-12 19:54:36

应该尊重QA

yuansoul · 发表于 2014-6-12 20:08:51

一沙一叶发表于 2014-6-12 19:40
你这不是调侃吧

只能歌颂

zpzjm2010 · 发表于 2014-6-12 20:21:49

楼主好福气了。

z344294209 · 发表于 2014-6-12 20:38:33

表示支持一下！

JL052 · 发表于 2014-6-12 20:53:31

嘿嘿，路慢慢，勤修炼吧

ncpczxt · 发表于 2014-6-12 21:32:03

QA不错，其实QA的要求很高，但是现在许多企业的QA人员都不达标，需要提高呀

Whats · 发表于 2014-6-12 21:52:26

恭喜楼主了！

冰封世界 · 发表于 2014-6-12 22:08:29

你的现在，我们的未来

zfs9552 · 发表于 2014-6-12 22:14:53

楼主的待遇是我们奋斗的目标

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