药企

左手温暖右手

北京药企的黄埔军校

茶语人生

皇后 发表于 2017-6-3 22:03
一、什么是商务文档？
所有以沟通和记录为目的，应用于商业往来和企业内部的文件。
宽泛点来说，你在上班 ...

有道理，近期有些表述看了半天还真弄不明白意思，也不敢回复，就怕误会楼主意思。

皇后

左手温暖右手 发表于 2017-6-3 17:31
哪家药企是？？？？？？？？？？？？？

请下次一次性发帖说完，OK？您在公司给上司发邮件这么写，先写上半句，之后几个小时再发下半句，上司会怎么想呢。论坛不是公司，可是发帖为了什么，为了交流吧，发一个大家根本看不懂的东西，谁损失呢？

皇后

一、什么是商务文档？
所有以沟通和记录为目的，应用于商业往来和企业内部的文件。
宽泛点来说，你在上班时间内所形成于书面的一切东西，都可以称之为商务文档。这不仅包括邮件、项目方案、分析报告、会议记录、工作总结、年度计划，甚至还包括你在内部IM上与同事的沟通！
是的，不要小看IM上面几句话的来往，缺乏技巧的沟通能降低效率乃至造成误解。
商务文档的形式一般有三种：
Html或txt格式文本，即邮件或IM沟通；
Doc格式，即word，一般应用于各类方案、记录；
Ppt格式，一般应用于演示。

二、整体原则
商务文档写作的根本性原则只有一条：用户体验至上。
文档的写作是给读者（即用户，这个用户也包括自己）阅读的，因此在落笔之前就应该考虑到用户将会如何来阅读和理解这个文档，也就是用户体验的问题。
那么如何判断用户在阅读文档过程中的体验好不好？
1.       用户阅读流畅。一气呵成没有滞碍，读完之后马上能够理解你的意思。
2.       用户阅读兴趣浓厚。能够饶有兴味地探索文档的剩余内容。
一篇好的文档，应当在三分钟内让用户马上明白你的大体意思，并产生继续阅读的欲望。

商务文档的用户体验是什么？包括哪些方面？
如果有技术可以保存和阅读脑电波，那么这篇文档就没有继续存在的必要了。在这项技术发明之前，我们仍然需要借助文档来尽可能清楚地表达自己的意思。
所以商务文档的用户体验就是在最短的时间内达成最愉快的阅读。我们将阅读过程做一个类比，就是驾车巡城。阅读一篇文档，就好像开着一辆汽车巡视一座城市。好的文档能让你拥有非常愉快的驾驶体验并在最短时间内逛完这座城市；而烂的文档……就好像你开着一辆老爷车在拥挤的车流中拼命挣扎，不知身处何方亦不知尽头在何处。
商务文档的用户体验包括以下方面：
1.       结构清晰。不仅是作者的写作结构清晰，用户的阅读结构也应当清晰，无论我读到哪里，我都始终能很清楚这个文档的整体结构是什么，而我目前正处于什么地位。就好像用户始终带着一台GPS畅游在城市中。
2.       语言简洁。文档语言就是带你逛街的路标。路标带着你遵循着作者的思路前进，让你慢慢了解这座城市。但是相信各位都可以想象一条每隔5米就一个路标的道路会有多么糟糕。事实上我们在一条道路中会见到指示牌、画在路面上的引导标志、交通灯、栏杆等等诸多形式的路标，而只有在你的行进状态有可能要改变的时候他们才会出现在你的视线里面。形诸于纸面上的文档语言，不仅包括文字上的简洁，也包括图和表的运用。灵活运用图表会让你的语言变得更加简洁。
3.       说明精确。所有的道路路标都不会让你误解，他们会明确地告诉你该直走还是拐弯，这是单行线还是不能左转。文档也是一样的道理，最大限度的量化、歧义的避免是保持说明精确的关键。

皇后

辞旧迎新，新年寄语——如何高效获取资源(原创)
https://www.ouryao.com/forum.php? ... 2&fromuid=64562
(出处: 蒲公英 - 制药技术的传播者 GMP理论的实践者)

皇后

语言在我们生活中无处不在。语言是一种社会现象，是人类最重要的交际工具也是重要的思维工具。语言是思维的工具而思维的时候需要用语言。语言和思维是两种独立的现象，但形影相随，不可分离。说话是为了表达自己的思想，进行人与人之间的交际。而说话所用的语言是表达思想，进行交际的工具。

915_雨

招牌太大，谁敢出头，谁与争锋。

左手温暖右手

哪家药企是？？？？？？？？？？？？？

xqliu

相当于蓝翔技校吧？

有毒的雪上

？？？？？？？？？

zysx01234

差评

danna

是指十分严格？？

南瓜南瓜

？？？？？？

独钓寒江雪丶

啥东西

syhorchid

？？？？