【梅特勒托利多】诚信-企业的灵魂

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【梅特勒托利多】诚信-企业的灵魂

    GMP构成的三要素就是人、软件、硬件，以硬件为基础，以软件为灵魂，我们知道药品生产过程中有诸多的风险因素，人、机、料、法、环、测，其中人员是最不可控的因素，设备可以按照设定好的参数去运行，物料可以来自于专一的供应商，环境可控制在规定的参数范围内，人员的操作是最不可控的，所以控制和规范药品生产操作人员行为就显得尤为重要。我们的人员规范SOP文件一般也只规定操作人员要做什么和不要做什么，生产过程中的所有动作不能全部都包括，肯定存在一定的不规范发生，也就是下面我们所谈到的失信行为。

    中华民族几千年以来，一致以讲诚信作为优秀的传统美德，诚信不管在哪个行业都占有非常高的地位，身为一名制药人，应具有敬业精神，凡是做到精益求精，认真完成本职工作，不弄虚作假、偷奸耍滑、欺上瞒下，只有以诚实的态度对待自己的工作，方可对的起自己的这份工作。

企业文化是一个企业非常重要的一部分，体现一个企业的价值观，信念等，就是沉淀在企业日常运行的方方面面，最终体现在工作行为上，体现在所生产的产品质量上，纵观各个大型制药企业，能够稳健的运行几十年的制药企业，他们的企业文化中都有诚信这一条，并且诚信的地位都很高，大公司都深深的意识到诚信制药的重要性，它是一个企业的立足之根本，并将这种文化传递个企业的所有人员。

    制药生产中许多地方都体现出诚信的因素，有时候需要采用以下规范和条款来进行约束以下，待员工都适应后也就慢慢变成了一种本能的行为，比如说，人员卫生，要求进入洁净区之前进行清洁消毒，保证产品不被污染，可能新员工风险意识不是很强烈，就会不洗手，反正你也不是总盯着我，一次两次，就有可能发生失信行为，这时我们就需要有措施来进行监管，比如加强现场巡查，对进行培训，提高人员卫生意识，甚至可进行远程监控等，就会降低失信的风险。

    现在药品生产企业确实不好做，生产成本，产品利润低，其实我们大家都能感觉到，当前整个经济状态都不是很好，用心感受一下现在的社会现实，人与人之间的信任还有多少，老板不相信员工，员工不相信企业，与时生产效率越来越低，这其实是信任危机。我们从小被灌输诚信、善良、守信等，然而现在我发现这一切正在往相反的方向发展，我们出现了信任危机，未来可能最大的破产不是企业破产，而是“失信破产”，信用一旦破产，企业将会一败涂地。

for-贝塔

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