品      质

二十一世纪是全球一体化飞速行进的时代，随着科技的日新月异，地球不断的变小，人与人之间的距离不断的缩短。人与人、国与国、企业与企业之间的交集也越来越多，越来越频繁。其相互之间的碰撞与竞争也会日异的频繁与激烈。

仅以企业来说，如果说以前我们是中国人和中国人比拼，大家都站在差不多的起跑线上，争夺国内市场的话；那么现在，我们不仅要和国内的同行竞争国内市场，更要和外国的财团，在不一样的起跑线上，竞争国外以及国内的，整个的地球大市场！并且，如果说以前的公司，竞争的是产品，是技术。那么现在，在新的世纪里，作为一个有潜力、有雄心、有追求企业或者公司，它不仅须要和别的企业比产品，拼技术，更需要比拼的是企业的态度！什么态度，企业对产品的态度，对客户的态度，对职工的态度，对同行、对社会等等等等对世界的定位和把握。因为二十一世纪，企业竞争以及绝不仅仅只限于商品，更多的比拼，在于企业本身的真正实力，在于顾客，在于人才。

 

关于一般商品品质的重要，对此，已然被人说烂、说透，而我也无意老生常谈，拾人牙慧，滥竽充数。因此，以下的内容，我准备从企业本身，以及其它的，产品之外的方向来概述下，另外一些品质的重要。

我个人认为，对于任何一个现代企业、公司而言，如今的市场竞争，除了竞争商品的性能、质量之外，更要比态度，比企业对顾客、对社会的态度——比售后服务，比自我要求与追求，比谁能抓住更多，并且留的住更多的客户。

 

所谓品质，品者类也、德也，质者本也、性也。无论产品的种类定位，公司的自我定位、态度的高下，都可以算是‘品’的表现。只不过一个是产品的‘品’，一个是企业的‘品’。而对于企业来说，它的质则在于其根本的实际潜力——如果说企业的品，可以理解该企业的产品定位，以及当前的对外表现形象；那么企业的质，则可以理解为这个企业的发展潜力也就是人才和技术储备，以及公司对社会、对未来的根本态度。

就我认为，作为一个真正想做大做强公司或企业，不仅顾客要求的要做到，即便是顾客没要求到的，我们也应该尽量的，去想到、去做到！

 

一个总所周知的事实，无论什么公司、企业。想要挣钱，想赚大钱，首先必须力争第一：要么科技第一，要么销量第一；再或者做行业开拓者、做第一吃螃蟹的人。唯有第一，才是不败之道。

那么，怎样才能成为第一呢？

一般来说，首先必须要专业！只有专业才有机会成为权威。一流的企业卖的所谓标准，何尝不是权威所至。只有当你具有的足够的专业，足够的权威，你才有条件选择、拉拢其他强势的后进者，联合发布标准挣钱。第二，要全能！就像是上帝。为什么时至如今，还有那么多人信他呢？“因为他很全能”——公司（企业）的产品也是一样——所谓由俭入奢易，由奢入俭难，一旦人们习惯了傻瓜、全能，谁还会去自找苦吃的去自找麻烦。

 

然而，又要专业，又要全能。这要求是不是太高呢？

其实，这两点看起来很难，但对于真正想做，且又有潜力，并愿意拼搏奋进的企业或公司而言，一点都不难。

首先说专业，真正真心实意想在所处行业有所建设，有所建树，有所发展的公司，其首先都必然的，多多少少有些专业的基础与人才。至于性能？则可以慢慢积累，点点滴滴，由小做大，可以一步一步的发展。

万丈高楼平地起，积土成山风云聚。更何况，哪怕即便同样的产品，同样的性能；但是还有品质，还有服务，还有顾客对公司的印象等等等等。

所谓，条条大路通罗马。在公司或企业，暂时无法做到技术第一，销量第一的时候，可以先做到质量第一、品质第一！

 

同等价位和档次的摄像头，一个清晰度高，一个远景模糊；同样的汽车，一个精工细作，一个偷工减料；同样的CPU，一个超频120%，一个150%。又或者，同样的性能，一个跟踪服务，完善到位；一个敷衍了事，爱理不理。是你，你会选择谁？所谓不怕不识货，就怕货比货。

而一旦你公司的品质被客户、被社会所认同。即便同等产品中你的价格稍贵，买家往往也会选择你。就像汽车行业中的德国与日本。只要差距不是太大，你会选择谁？你想、你愿意选择谁的道理一样。

这就产生了效益、产生利益。而且还是名利双收的超级利益。所谓，人生即选择。

 

不要怕花钱，不要怕挣少了。现在少挣一点，是为了以后挣更多。

只要不亏，那就是挣钱。所谓短板原理——要想取胜，先立不败。

想开大胡，先收小胡。

无论是产品，还是企业，只有品质好了，才会有竞争力，才会有更多的顾客、更大的销量；只有销量提高，才会有更多的盈余，才能有能力投入或加大研发，才有可能进军或保持科技第一，去挣真正的大钱。

 

就我个人认为，对于企业的竞争，其实无论是产品，还是人才的竞争，或是服务，技术，等等等等。其实都可以看做对品质的竞逐——企业的品质，产品的品质。

而人一旦养成了习惯，那是非常可怕的。当一个公司，凭借一贯的品质，使得顾客习惯使这家公司的产品，甚至当社会习惯以这家公司的产品为基准的时候——哪怕是当作合格与否的基准——一旦其偶尔的出现什么重大失误，哪怕即便立马被其他同行披露，驳倒！无论如何，对于人们习惯的企业，永远都会比其他企业，多更多补救的机会——一次、甚至是起死回生的机会。

 

其远，我们可以看到那可口可乐与百事可乐竞争，其近，我们可以分析那三株口服液与脑白金成与败。另外，大，我们可以对比无数国企的兴衰，小，可以留心街边店铺的变迁。在工业领域，有那日本的铁皮棺材与德国的品质保证这鲜明的对比；至于IT行业，那微软的兴起，以及其由霸道到衰落的全过程，还有那无数形形色色，昙花一现般兴起与消亡各色公司与企业。等等等等，这一切的一切，无不证明了品质对于公司和企业的关键与重要。

如果说产品的品质决定了企业的市场大小、高低，那么企业本身的品质，则决定了企业的未来的一切。一个企业能否长久的存在，能否发展和壮大，这一切都该企业由品质决定。

企业的品质差了，则它的产品的品质绝对好不到哪去。即便可能因为其产品的稀缺，以至于该企业得以风光一时，但随着科技的进步，所谓条条大路通罗马，世界绝对不可能存在长久的垄断托拉斯。企业没有品质，难道你还指望他能有什么忠实的客户吗。墙倒众人推还差不多。

还请各位老总记住我下面这一段话：

    顾客就是上帝。哪怕你们企业的上帝无比的弱势，但请记住，上帝是唯一的，但企业或公司绝对不可能唯一。哪怕世界一统。

   可能弱势的上帝无法动你分毫，但作为同样资本家的原罪，木秀于林风必摧之。而真到了那个时候，往往就是你眼里们看起来弱势无比的上帝，

成为无数企业最后那根救命的稻草，或者也是要命的稻草。

君不见，茂树心空安稳长，雨落风吹腐凋破。

君不见，有松迎客浮云傲，破山劈崖展高质。

外光华镀繁磨漏，内秀金玉浪淘出。

待看海尔锤中立，更鉴国企兴衰警。

璞玉无双尚需琢，平地高楼质乃基。

人无内锦潘安丑，上乏德实崇祯亡。

当今商海何千兆，同行更替秒分频。

史玉柱，可口乐，品质重，万事基。

三株两金破与兴，可乐原浆百年凭。

若求家业似水长，红尘浪涛品质依。

或独单盯IT富， 恒衰爆传有高低。

品优质好何虑考，市场波澜留真金。

   企业壮破品质德，商族旺靡品质根。